Entonces, ¿cuál es el éxito de Xibei?
Vayamos al libro "Por qué los camareros siempre ríen: la filosofía de gestión de Jia para inspirar a 30.000 empleados" y apreciemos el secreto detrás del éxito.
Jia, escritora de negocios, fundadora de Zhenghe Island Studio y autora del libro "Why Waiters Always Smile". A Jia le gusta observar y escribir historias de negocios en la primera línea de los negocios. Ha realizado entrevistas en profundidad con cientos de líderes empresariales como Jack Ma, Liu Chuanzhi y Chu. Fundó la "Referencia sobre la toma de decisiones" para emprendedores y escribió "Ser un emprendedor con los pies en la tierra: seguimiento de Zhou Qiren al Festival Qixi de Israel".
Jia ha estado saliendo con el fundador Jia durante cuatro años y ha acumulado una gran cantidad de información. Escribió el libro "Por qué a los camareros de Xibei siempre les encanta reír", tratando de reflejar plenamente el alma corporativa de Xibei a través de este libro y mostrar a los lectores la feliz y esforzada filosofía de gestión corporativa de Xibei.
"Por qué el camarero de Xibei siempre ríe" se divide en tres partes.
La primera parte describe cómo motivar a las personas desde cuatro aspectos: mirar sólo las ventajas pero no las desventajas, atreverse a confiar, descentralizar el poder y tolerar las fallas, estimular la buena voluntad y los mecanismos de distribución de beneficios.
La parte central explica cómo impulsar la organización desde tres aspectos: crear el Estadio Xibei, inspirar a los empleados a soñar y lograr personas que puedan "lograr" a otros.
La segunda parte habla principalmente de cómo Jia se inspiró al contar la historia de crecimiento personal del fundador Jia.
Los capítulos primero, segundo y tercero tratan sobre la narración de historias, presentando la filosofía empresarial y de gestión de Xibei a través de vívidas historias de personajes, lo que hace que este libro sea vívido y significativo de leer.
A continuación, compartiré tres puntos que siento profundamente:
¿Carroll de la Universidad de Stanford? En "Lifelong Growth", el profesor Dwek divide a los líderes empresariales en mentalidad fija y mentalidad de crecimiento.
Los líderes de mentalidad fija se centran especialmente en la autoconciencia y su pensamiento gira en torno a validar el valor de la libertad. Tienen un fuerte deseo de controlar a sus empleados; tienen miedo al fracaso y les preocupa especialmente lo que los demás piensen de ellos.
Los líderes con mentalidad de crecimiento abrirán un cielo para que los empleados se descubran y se desarrollen a sí mismos; no tienen miedo al fracaso, se atreven a afrontar el fracaso, prestan atención a aprender de la experiencia y las lecciones, y tienen una fuerte fortaleza; espíritu emprendedor. Su atención no se centra en los beneficios inmediatos, sino en el desarrollo a largo plazo de la empresa.
El fundador de Xibei, Jia, tiene una mentalidad de crecimiento típica y, naturalmente, se ha convertido en una empresa en crecimiento.
Jia Guolong comenzó su propio negocio después de graduarse de la universidad en 1988 y ha ido ascendiendo gracias a su espíritu de crecimiento que le permite atreverse a aventurarse y luchar duro. Siempre ve más allá de tu zona de confort y sigue creciendo. Como él mismo dijo: "Un pequeño paso para el jefe, un gran paso para la empresa".
Jia siempre tiene un claro sentido de dirección y sabe lo que es un verdadero líder, de mentalidad amplia y ambicioso. Es particularmente digno de confianza, descentralizado y tolerante con los fallos. Las pérdidas operativas de la sucursal, que ascienden a varios millones, no suponen un problema para él. No se preocupa por los errores de sus subordinados. A él sólo le importa el crecimiento de sus empleados y siempre se preocupa por su vida diaria. Por lo tanto, los líderes de división que cultivó también eran de gran escala.
Se puede decir que todos en Xibei están llenos del espíritu de alegría y lucha. Este espíritu es la mejor prueba del pensamiento orientado al crecimiento.
Cuando se trata de conceptos de producto, mucha gente piensa que están asociados a un determinado artículo. Sin embargo, Siebel tiene un concepto de producto único. ¿Por qué?
Debido a que "los productos de Xibei son personas", el concepto de producto de Xibei es maximizar las ventajas de todos y maximizar el potencial de todos.
Puede que no lo creas. ¿Cómo pueden las personas ser productos? Al leer el libro "Por qué los camareros de Xibei siempre sonríen", también me sorprendió ver la frase "El producto de Xibei son las personas". Pero cuando terminé de leer este libro, nunca más volví a dudar de esta frase.
En el libro, el autor Jia cuenta muchos casos de cómo lograr la libertad personal y financiera gracias a Xibei. Estas personas no tienen buena formación, no tienen muy buen diploma, no tienen nivel de escuela primaria, ni nivel de secundaria y pocos niveles de pregrado. Pero esto no les impide en Xibei brillar intensamente y lograr el éxito para ellos y los demás.
Entre las muchas historias de personajes que se cuentan en el libro, el nombre von Langley es el que recuerdo con más profundidad. Antes de unirse a Xibei, era una tía de 52 años que ganaba dinero extra cantando en restaurantes con su marido, que tocaba el erhu. Vivía en un sótano y se burlaban de ella por ser pobre.
Li Fenglan, de 64 años, es una leyenda en Xibei y el primer "héroe de Xibei". Pasó de ser una vieja tía cantante a jefe de la sucursal de Xibei, con un salario anual de decenas de millones, y compró una casa grande y un Mercedes-Benz en Beijing. Además de comprarse una casa para él, también compró una casa para un joven... ¿Cómo podría no desarrollarse un Xibei tan generoso, amigable y cariñoso?
Hay muchas historias de tal transformación detrás del crecimiento de esta gente común y corriente, la filosofía del producto de Xibei impregna. Los empleados son la columna vertebral del desarrollo de una empresa. Pueden movilizar su entusiasmo y dedicar energía ilimitada a Xibei, y el desarrollo de la empresa será una cuestión de rutina.
Además del pensamiento orientado al crecimiento y los productos basados en el ser humano, Xibei tiene otro método: el mecanismo de participación en los beneficios. En pocas palabras, primero divida el dinero y luego gane dinero.
Este método se origina en la visión de riqueza de alto nivel del fundador de Xibei, Jia. Jia dijo: "La brecha entre ricos y pobres es demasiado grande. En última instancia, es problema de los ricos. Por lo tanto, Xibei debe tratar bien a los trabajadores y ayudar a los ricos primero a lograr * * * prosperidad. Eso es lo que dijo". y lo hizo.
Jia distribuyó bonificaciones de forma creativa basadas en la "lógica del jardín de infancia".
En 2013, Xibei Chaofu se hizo popular, pero los chefs que hacían los fideos eran todas abuelas mayores. Muchas niñas no querían hacerlo porque era difícil amasar los fideos con las manos. ¿Cómo formar un equipo de chicas jóvenes y hermosas? Jia te obliga a sustituir a tu tía por tu hermana, con un salario básico de 5.000. Por lo tanto, muchas camareras de alto valor solicitaron transferencias de trabajo y Xibei agregó una escena con un sombrero con el logo de Xibei Youmian Village.
La Reunión Anual de Xibei 2018 cuenta con cuatro días de reuniones y una competencia de actuación para más de 100 cuadros jóvenes. Se otorgaron más de 3 millones de yuanes en bonificaciones sólo por el informe de desempeño. Siempre que participes en el concurso en el escenario, habrá premios, con un premio mínimo de 10.000.
Además de las bonificaciones, Jia también presta especial atención a la formación y el aprendizaje de los empleados. Los gastos anuales de aprendizaje de los empleados de Northwest ascienden a 100 millones. Jia envió chefs a estudiar por todo el país y al extranjero, y la empresa reembolsó todos los gastos. No solo escuchó cursos de desarrollo empresarial, sino que también compró cursos para que los líderes de las sucursales aprendieran...
Jia usa el dinero como una forma de mejorar a los líderes y empleados. Una poderosa herramienta para la positividad ha creado un grupo de equipos positivos y prometedores de Northwest.
Como dijo Ren: "Lo menos valioso del mundo es el oro, lo más valioso es el futuro y las oportunidades". Lo que la gente de Xibei persigue es el futuro de Xibei: "Cada ciudad del mundo, la hay". Xibei en cada calle. Se puede disfrutar de una buena comida en cualquier momento y en cualquier lugar. La vida es feliz gracias a Xibei."
¿Por qué los camareros de Xibei siempre están sonriendo? Debido a que Xibei tiene bondad en su corazón, amor en sus ojos y sueños a sus pies, hay perspectivas más amplias en la distancia. ¡Aprende el espíritu de Xibei, consíguete a ti mismo y logra a los demás!