Conflictos de software
Algunas aplicaciones instaladas pueden entrar en conflicto, provocando que todo el software no funcione correctamente. Puede intentar desinstalar las aplicaciones instaladas recientemente o solucionar el problema forzando el cierre de la aplicación.
Error del sistema operativo
Es posible que su sistema operativo haya encontrado algunos errores o anomalías, lo que ha provocado que el software no pueda ejecutarse y tampoco pueda apagarse o reiniciarse normalmente. Pruebe con un reinicio parcial (presione y mantenga presionados el botón de Encendido y el botón de Inicio al mismo tiempo hasta que aparezca el logotipo de Apple) o un reinicio completo (presione prolongadamente el botón de Encendido y el botón para bajar el volumen) para resolver el problema.
Espacio de almacenamiento insuficiente
Si el espacio de almacenamiento del iPhone está lleno, no se podrán instalar nuevas aplicaciones y no se podrán ejecutar las aplicaciones existentes. Puedes intentar eliminar algunos archivos innecesarios o liberar espacio limpiando el caché de la aplicación.
Fallo de hardware
En casos excepcionales, un fallo de hardware también puede impedir que el software se abra, cierre o reinicie. Si aún no funciona después de haber probado las medidas anteriores, se recomienda que se comunique con el servicio de atención al cliente de Apple o vaya a un centro de reparación autorizado para su reparación.