Sin darse cuenta, terminó un período de trabajo. Mirando retrospectivamente mi trabajo durante este período, he ganado mucho. Es hora de escribir un resumen del trabajo y analizar el trabajo del último período. Entonces, ¿cómo resumir el trabajo y escribir nuevas estrategias? El siguiente es un resumen conciso de la confirmación de la solicitud en la recepción administrativa que compilé. Bienvenido a compartir.
Resumen de la Solicitud de Regularización de Recepción Administrativa 1 Finalizó el período de prueba de tres meses. En el puesto administrativo de recepción del Departamento de Dirección General, no solo aprendí algunos conocimientos laborales, sino que también aprendí cómo comportarme y hacer las cosas. Como recién graduado de la universidad, sin duda me falta experiencia laboral. Estoy muy agradecido con la empresa por brindarme la oportunidad de aprender y crecer. En los últimos tres meses, he completado muchos eventos laborales en el puesto administrativo de recepción, pero los principales eventos laborales son los siguientes:
1. Transferir llamadas de centralita, enviar y recibir faxes, cartas y periódicos.
2. Recibir visitantes y notificar a los departamentos relevantes.
3. Registro de material de oficina e inspección de impresoras, faxes, fotocopiadoras y demás equipos de oficina.
4. Imprima y copie documentos, y administre diversos formularios y documentos.
5. Supervisar la asistencia y registro de los empleados.
6. Actualizar periódicamente la libreta de direcciones de la empresa.
7. Ordenar agua potable y cuidado de flores diariamente.
8. Llena la pequeña sala de reuniones con comida a tiempo.
9. Mantener limpio y ordenado el área de trabajo de la recepción y el lobby de la empresa.
10. Completar las tareas asignadas por los superiores y cooperar o ayudar a otros a completar otras tareas.
En segundo lugar, reembolso diario y liquidación de fin de mes.
1. Realizar reembolsos dispersos diarios. Formato electrónico, respaldo clasificado mensual, para que se pueda consultar el saldo de la cuenta en cualquier momento.
2. Registrar los gastos mensuales de manera precisa y detallada, actualizar y verificar los montos de consumo con los proveedores de manera oportuna, asegurar cuentas claras de fin de mes, presentar informes oportunos y precisos al departamento financiero, reembolsar y conservar adecuadamente todos los documentos para gastos mensuales si se requiere reembolso. La factura se conservará como copia para futuras consultas o garantía de bienes.
3. Reserve billetes de avión y hoteles. Busque y compare billetes de avión con precios favorables en línea y reserve billetes de avión para empleados en viajes de negocios. Reembolso de billetes de avión a los empleados al regreso de viajes de negocios. Las reservas de hotel son principalmente para el Sr. Wang y otros invitados importantes de empresas extranjeras.
3. Trabajo de asistencia y tiempo de fruta
1. El tiempo de fruta se lleva a cabo cada dos semanas. Soy el principal responsable de la compra, limpieza y limpieza posterior.
2. Registre la asistencia todos los días y resuma los resultados de asistencia una vez por semana. Antes de fin de mes, se deben compilar todos los registros de asistencia y el Departamento de Finanzas y el Director General Adjunto deben firmar y confirmar un informe de asistencia final.
Cuatro. Participa en trabajos de gestión de personal
1. Concierte una cita para una entrevista, coopere con el personal relacionado con el personal, llame para concertar una cita con el entrevistador y reciba al entrevistador después de la cita. Por ejemplo, pídale al entrevistador que realice una entrevista en inglés o chino y proporciónele una entrevista y algún trabajo de seguimiento.
2. Tramitación de los procedimientos de entrada y salida: Todo el personal de entrada y salida debe pasar por los procedimientos pertinentes. Tales como: emisión/recogida de tarjetas de acceso, señales de estaciones, llaves de armarios de trabajo y papelería.
En los próximos días, trabajaré más duro para mejorar la calidad del servicio, tendré una buena actitud de servicio hacia los empleados de la empresa y los huéspedes extranjeros y haré todo lo posible para satisfacerlos. Hacer las cosas de forma rápida y eficaz e intentar no cometer errores son mis objetivos. Además, fortaleceré mis conocimientos de etiqueta y aprendizaje del mandarín para mejorar mi calidad general. Aunque tengo algunos pequeños defectos, creo que con mis propios esfuerzos puedo crear una buena imagen para la recepción de nuestra empresa.
Como recepcionista, siempre conozco mis responsabilidades. Ahora que ha pasado el período de prueba, sé mejor que la persona que trabaja en la recepción de XX es un Guo Cheng estable. Aunque la falta de tiempo de estos meses determina quién seré en el futuro, siento que el período de prueba me hizo más fuerte. No tenía mucha experiencia laboral como recepcionista y necesitaba dedicar mucho tiempo a aprender. Dígase a sí mismo que debe aprender y construirse a sí mismo.
Por ejemplo, el sistema de gestión de material de oficina, la unificación de adquisiciones de artículos y la planificación y adecuación de almacenes. Cuando ingresa por primera vez al lugar de trabajo y no conoce el verdadero significado del trabajo, a veces inevitablemente cometerá algunos pequeños errores que el líder debe corregir. Pero estas experiencias también me hicieron madurar. Por supuesto, todavía tengo muchas deficiencias. Es necesario mejorar mi experiencia en resolución de problemas y mejorar aún más mis habilidades de trabajo en equipo. Necesito seguir aprendiendo y mejorar mi capacidad para hacer las cosas. Durante este período de trabajo aprendí mucho y sentí mucho. Estoy profundamente orgulloso del rápido crecimiento de la empresa. En el trabajo futuro, trabajaré duro para mejorar mi autocultivo y connotación, compensar las deficiencias en mi trabajo, resumir constantemente la experiencia en nuevos aprendizajes, hacer bien mi trabajo con una actitud humilde y pleno entusiasmo, y ejercer mi potencial para contribuir a la empresa Contribuir a la construcción y desarrollo de!
La recepción es el escaparate de la imagen exterior de la empresa. Recientemente tengo una nueva comprensión y apreciación de esta frase. La recepción no es un jarrón. Todo lo que dices y haces representa a la empresa. Los invitados que visitan la empresa deben ser recibidos cortésmente, contestar el teléfono cordialmente, tratar con seriedad los suministros de oficina y tratar a los colegas con humildad y sinceridad. Poco a poco aprendo en el trabajo y avanzo en mis estudios.
Un resumen de trabajo conciso para solicitar un trabajo de tiempo completo en la recepción administrativa 4. Antes de darme cuenta, ya llevaba más de dos meses en la empresa. Al principio, no estaba muy familiarizado con el modelo operativo y los procesos de trabajo de la empresa. Gracias a la paciente orientación y ayuda de mis líderes y colegas, me familiaricé con el contenido del trabajo en un corto período de tiempo. Las responsabilidades me permitieron seguir progresando en mi trabajo y beneficiarme mucho. En los últimos dos meses se han logrado algunos avances, aunque sin resultados positivos. Ahora le informaré brevemente al líder sobre mi trabajo desde que entré a la empresa:
1. Trabajo diario en recepción
1. y registrar cuidadosamente los asuntos importantes y comunicarlo al personal relevante para garantizar que no haya fugas ni retrasos.
2. Responsable de la higiene y limpieza del salón de conferencias de la empresa, colocando mesas y sillas, y manteniéndolo ordenado.
2. Trabajo administrativo
El trabajo administrativo es muy tedioso, desde copiar, escanear, enviar faxes, enviar mensajería, imprimir tarjetas de visita, guardar documentos hasta ayudar al personal técnico a imprimir, clasificar, y documentos de licitación vinculantes, por nombrar algunos. La realización de cada trabajo es una prueba de responsabilidad y capacidad laboral.
En tercer lugar, gestión de personal
1. Soy responsable de las estadísticas de asistencia de la implementación de los sistemas de gestión de personal relevantes por parte de la empresa. Durante el proceso de implementación, cumpliré estrictamente con las reglas y regulaciones de la compañía para garantizar que las estadísticas de asistencia sean verdaderas. Realizaré estadísticas de asistencia basadas en los datos estadísticos al comienzo de cada mes y las enviaré al Departamento de Finanzas de manera oportuna. forma de elaboración de las hojas de salarios.
2. Implementar estrictamente las normas y reglamentos de la empresa sobre información relacionada con el personal, completar el formulario de registro de solicitud y el formulario de currículum de empleo y hacer un buen trabajo en la gestión de archivos de los empleados. Complete el "formulario de despacho de trabajo", "solicitud de licencia", etc. para cumplir con las normas y reglamentos de la empresa.
En vista de las deficiencias en los últimos dos meses de trabajo, es necesario realizar el siguiente trabajo después de convertirse en empleado regular:
1. Hacer un buen trabajo en la limpieza de la oficina. Preste atención a la pulcritud y limpieza de la oficina. Preste atención al mantenimiento de equipos de oficina como impresoras y fotocopiadoras. Intenta hacer bien tu trabajo.
2. Preste atención a la recopilación de información en el trabajo diario para evitar necesidades inesperadas. Por ejemplo, la tarjeta de visita de una empresa de mensajería.
3. Manejar la gestión administrativa diaria, ayudar a los líderes a mejorar continuamente diversas reglas y regulaciones y permitir que la empresa estandarice la gestión.
4. Fortalecer el estudio del conocimiento empresarial y obtener una comprensión profunda de los productos de la empresa para ayudar mejor a los líderes y al personal de ventas. Como personal administrativo de recepción, todavía necesito dominar muchos conocimientos. Después de convertirme en empleado formal, trabajaré duro para aprender de mis colegas que me rodean y mejorar aún más mi nivel teórico y mis capacidades profesionales. Finalmente quisiera agradecer a los líderes por brindarme esta plataforma de trabajo, dándome la oportunidad de mejorar y progresar junto con todos. Gracias por su entusiasta ayuda en mi trabajo durante este período. Aunque todavía tengo muchas deficiencias en experiencia y capacidad, creo que el trabajo duro puede compensarlas. Mientras nos comprendamos y nos comuniquemos mejor entre nosotros y hagamos esfuerzos incansables, creo que la empresa tendrá un mañana mejor.
Un resumen conciso de la solicitud de regularización en la recepción administrativa5. Han pasado tres meses desde que me uní a la empresa y la empresa estipula que me convertiré en un empleado regular después de tres meses. Durante estos tres meses, he estado trabajando duro para completar tareas laborales y hacer mi propio trabajo administrativo de recepción.
Desmontaje y montaje es el resumen de mi trabajo estos días.
Primero, trabaja duro y mantente en tu puesto
Desde que trabajé como recepcionista administrativo, siempre me he adherido al concepto de trabajo duro. Nunca me relajo, insisto en completar todas mis tareas y siempre tengo en cuenta mis responsabilidades. A menudo trabajo horas extras porque no he completado las tareas en el trabajo, porque sé que si no trabajo duro para sentar una buena base ahora, el trabajo futuro será extremadamente difícil y muy duro. Cuando vengas a trabajar, debes hacer bien tus propias tareas y hacer lo que debes hacer sin ningún escape.
No es fácil valorar el trabajo. Hacer un buen trabajo significa valorar el trabajo. Me atengo a la tarea en el trabajo y no me relajo hasta el final de cada día. Otras veces, mientras estoy trabajando, no aflojaré. No se puede ignorar el trabajo. Debemos prestar suficiente atención a este trabajo y hacerlo bien. Sé que cada trabajo requiere de nuestro esfuerzo y dedicación. Me encanta trabajar, estoy dispuesto a trabajar duro y hacer un buen trabajo todos los días.
En segundo lugar, el aprendizaje progresará.
Cada puesto tiene muchos conocimientos que debemos resumir y hacer bien. Sin aprendizaje y progreso nadie puede hacer bien su trabajo. Hacer todo esto bien requiere trabajo duro y aprendizaje en el trabajo. Encontrará muchos problemas en el trabajo que deberán resolverse con urgencia. Para no afectar mi trabajo, registraré los problemas en el trabajo, pero los resolveré en mi tiempo libre después del trabajo y no los guardaré. Es mejor resolver el problema más rápido. Combinar los problemas con el trabajo puede profundizar tu impresión. Pedir consejo y buscar en línea también son métodos de aprendizaje esenciales que utilizo a menudo.
En tercer lugar, esfuerzos unidos
El trabajo no lo puede hacer una sola persona, requiere la unidad y cooperación de todos. No unirse sólo complicará el trabajo y hará imposibles cosas que originalmente eran simples. Unity puede reducir nuestro tiempo de trabajo y acelerar enormemente nuestro trabajo. Cuando trabajaba, simplemente me unía a todos mis colegas, establecía amistades con ellos, me mantenía en contacto con ellos, buscaba resultados de ellos de manera oportuna cuando era necesario y era responsable del período de prueba de un mes que pasé con éxito.
Cuarto, sea civilizado y educado
Como recepcionista administrativo, usted entra en contacto con muchas personas, por lo que la cortesía es imprescindible. El buen comportamiento hace felices a las personas, las hace sentir valoradas e incluso las acerca. Sí, lo que otros sienten es la buena voluntad y la cultura de la empresa, lo que da a la gente la impresión de que la empresa es alta. La empresa de comunicación tiene buena reputación y a la gente le resulta más fácil aceptar una recepción civilizada y cortés.
Ser civilizado y cortés no sólo muestra la imagen de la empresa, sino que también demuestra calidad personal.
Desde que comencé a trabajar, siempre he sido civilizado y respondido cortésmente. Nunca he hecho enojar a otro cliente. Me pondré en el lugar de otras personas y utilizaré mis propios métodos para ganarme la aprobación de los clientes.
El final de tres meses es un nuevo comienzo. Continuaré trabajando duro en el futuro y lo he estado trabajando duro.
Breve resumen de trabajo de la solicitud de regularización en la recepción administrativa 6. Llevo más de tres meses trabajando en la recepción del departamento administrativo. Mi resumen de trabajo es el siguiente:
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1. Haga un buen trabajo respondiendo llamadas, recibiendo visitas y tomando pedidos.
2. Realizar controles de asistencia mensuales.
3. Hacer un buen trabajo en la gestión del almacén.
4. Hacer un buen trabajo en la gestión de archivos de la empresa.
5. Haga un buen trabajo subiendo archivos al sitio web de la empresa.
6. Colaborar en el reclutamiento.
7. Completa todas las tareas temporales asignadas por los líderes.
En general he cumplido con mi deber en estos tres meses, pero también hay muchos arrepentimientos. Realmente el trabajo no está lo suficientemente saturado y a veces siento que no sé qué hacer.
En los próximos días trabajaré duro para mejorar la calidad del servicio, trabajaré de forma rápida, eficiente y sin cometer errores. Tener una buena actitud de servicio, acumular experiencia en la recepción de invitados y dejar una buena impresión en los invitados. Al contestar el teléfono, también debes seguir mejorando tus habilidades lingüísticas. Cuestiona y responde hábilmente a los invitados.
Esforzarse por satisfacer a cada cliente. Fortalecer el estudio de los conocimientos de etiqueta. Fortalecer la comunicación con los diversos departamentos de la empresa. Comprender el desarrollo de la empresa y el contenido del trabajo de cada departamento. Con esta reserva de conocimientos, por un lado, podrá responder con prontitud y precisión las preguntas de los clientes y transferir llamadas con precisión.
Si sabe que un departamento no está disponible, alertará a la persona que llama, indicará brevemente cuándo puede haber alguien disponible o responderá brevemente las preguntas que estén al alcance del cliente mientras aprovecha las oportunidades adecuadas para promocionar la empresa. Esfuércese por crear un buen ambiente en la recepción. Para mantener una buena imagen de la empresa, no solo debemos prestar atención a nuestra propia imagen, sino también mantener una buena higiene ambiental para que los clientes tengan una sensación agradable.
Un resumen conciso del trabajo de la solicitud de regularización en la recepción administrativa 7 Han pasado xx años desde que ingresé a xx empresa. Aquí comencé a trabajar como empleado desde un estudiante de escuela, aprendí más conocimientos y habilidades y mejoré en todos los aspectos. Con el apoyo de mis líderes y la ayuda de mis colegas, completé bien mi trabajo. Estoy muy agradecido con los líderes de la empresa por brindarme esta plataforma de crecimiento, que me permite seguir creciendo y aprendiendo en el trabajo y mejorando mi propia calidad. El trabajo del período de prueba ahora se resume de la siguiente manera:
Trabajo diario:
1. Hacer las cosas de manera detallada, organizada y estandarizada.
El trabajo en la recepción es muy trivial, e incluye enviar y recibir faxes, correos electrónicos, periódicos, mantener el equipo de oficina, entregar agua y recibir diferentes visitantes. Cuando comencé a trabajar, a veces las cosas se complicaban y no podía manejarlas y parecía tener prisa. Aunque el trabajo se completó, algunos detalles no se notaron durante el proceso de trabajo, lo que desorganizó las cosas y redujo la eficiencia.
Después de una exploración y un resumen continuos, me di cuenta de que para completar estas tareas con alta calidad, primero debemos planificar el trabajo en su conjunto y luego comenzar con los detalles para mantener buenas condiciones de trabajo y mejorar la eficiencia. . Sólo mejorando constantemente podrá ser competente en tareas administrativas aparentemente simples. Ahora somos más capaces de organizar nuestro trabajo y gestionar los detalles de nuestro trabajo. Nos esforzamos por brindarle el mejor soporte y servicio, mejorar constantemente nuestros estándares profesionales y siempre exigirnos de acuerdo con los estándares profesionales. Al mismo tiempo, también es necesario fortalecer la estandarización, y prestaré más atención a esto en mi trabajo futuro.
2. Mantener buenas condiciones de trabajo
Cuando la gente está baja, ellos son el rey, y cuando la tierra está baja, ellos son el mar. La administración en sí es un trabajo de servicio y apoyo, especialmente la recepción. Cuando un cliente viene de visita o la empresa tiene una reunión importante, la recepción será responsable de la preparación y el servicio del té, comprenderá las necesidades de todos y atenderá a todos de manera oportuna. Los conductores que recogen a otras personas, como los que reparten periódicos, agua o visitantes, también deben ser considerados y reflejar la buena imagen de la empresa.
Solo manteniendo unas buenas condiciones laborales se puede mejorar la calidad del servicio. Durante el proceso de trabajo me exijo evitar emociones negativas, tener en cuenta mis responsabilidades laborales, ponerme siempre a la altura adecuada y dedicarme al trabajo con una actitud de servicio a los demás y de superación. Esta también es una cualidad esencial para un administrador.
3. Aprender comunicación y trabajo en equipo.
La comunicación es una capacidad indispensable para que una persona pueda sobrevivir en esta sociedad. El trabajo de recepción requiere tratar con muchas personas, tanto internas como externas, así como en diversos departamentos de la sociedad. La comunicación, y una comunicación buena y eficaz, es particularmente importante. Durante estos tres meses de trabajo, todo tipo de comunicación fue básicamente fluida, pero también hubo muchos problemas. Cuando pasa algo, en muchos casos me falta entusiasmo e iniciativa en la comunicación. Siempre dedica tiempo a pensar en lugar de comprender y comunicarse a tiempo, y también es un poco pasivo en el manejo de las cosas. Así que se perdió algo de tiempo y se redujo la eficiencia del trabajo. Este es un aspecto muy poco profesional.
Sé proactivo y soluciona los problemas lo antes posible. No sólo podrás completar mejor tu trabajo, sino que también podrás animarte a desarrollar la cualidad de no escapar y tener el coraje de asumir la responsabilidad hasta el final. En trabajos futuros, utilizaré este estándar para exigirme y esforzarme por completar mejor mi trabajo.
El tiempo vuela, llevo x meses en la empresa. Durante el período de prueba de x meses, me llevé bien con mis colegas. Bajo la guía del líder y la cooperación de mis colegas, me desempeñé como recepcionista de la empresa. Durante el período de prueba de x meses no solo aprendió las diversas normas y reglamentos y la cultura corporativa de la empresa. Y tenga una comprensión más profunda del trabajo en la recepción:
Si desea hacer un buen trabajo en la recepción, debe tener una comprensión importante del trabajo en la recepción. Esta posición no sólo refleja la imagen de la empresa, sino que también es la primera impresión que los clientes extranjeros tienen de la empresa. Por lo tanto, empezando por recibir a los huéspedes en la recepción, un buen comienzo es la mitad de la batalla.
Siento que no importa qué puesto o trabajo, es parte de la estructura organizacional general de la empresa y está destinado a los objetivos generales de la empresa. Al darme cuenta de su importancia, pensé más en cómo hacer bien mi trabajo.
Las principales tareas de la recepción son recibir invitados, transferir llamadas telefónicas, enviar y recibir faxes, realizar copias y registrarse. También debe tener un conocimiento general del personal que entra y sale.
1. Organice los artículos en la recepción cuando vaya a trabajar, verifique si todos los electrodomésticos están en buenas condiciones y si la energía está apagada. Eche un vistazo al memorando de ese día para ver qué más hay que hacer. El vestíbulo principal siempre debe mantenerse limpio y ordenado. Los periódicos se clasifican todos los días. Cuando no haya suficientes cubos de agua potable, por favor pregúntele al Sr. Cuando los artículos necesarios en la recepción no sean suficientes, deberá solicitar la compra a tiempo, como toallas de papel, papel para fotocopias, etc. Cuando los folletos en la sala de recepción y en el vestíbulo no sean suficientes, conviene complementarlos a tiempo. Cuando la máquina de fax, fotocopiadora o impresora se quede sin tinta, llame al Sr. Si algo en la recepción está roto, como una cortina rota, llama a un mecánico para que lo arregle; si hay un problema con la línea telefónica, debes pedir ayuda a la empresa de telecomunicaciones. Tenemos que encontrar una solución a cualquier problema.
En segundo lugar, al recibir un fax, preste atención a a quién se lo envía la otra parte y pregunte sobre el contenido del fax para evitar recibir mensajes de spam. Al recibir un fax, se debe entregar al personal correspondiente de manera oportuna y verificar si está completo. Si la otra parte envía un fax automáticamente, no es necesario que lo acepte. Después de enviar el fax, preste atención a si la otra parte lo ha recibido y si está completo y claro. Al copiar, preste atención a la integridad de los datos copiados para evitar la omisión de datos copiados. Se debe registrar el envío y recepción de faxes y copias. Si hay una carta, también debe entregarse a la persona correspondiente a tiempo.
3. Para recibir a los huéspedes en la recepción, lo más importante para hacerlo bien es la actitud de servicio y la eficiencia en el servicio. Cuando vea a un invitado de visita, debe levantarse inmediatamente y saludar. Cuando visite a un huésped por primera vez, debe preguntarle claramente su nombre, a quién busca y qué negocio quiere ver, e informar a la persona a cargo correspondiente después de conocer el propósito del visitante. Entre ellos, también debes saber si mantener a los invitados en el vestíbulo o sala de recepción, o guiar a los invitados hasta la oficina del responsable y la sala de recepción. Salude a los invitados con una sonrisa, sea paciente, meticuloso, amable y generoso. Una vez que los invitados estén sentados, sirva té e infórmeles que se ha notificado a la persona a cargo correspondiente. Un momento, por favor. La sala de recepción tiene aire acondicionado en verano y las ventanas se abren en invierno. Al mismo tiempo, la sala de recepción está libre de olores y es aireada.
4. Al transferir llamadas, preste atención al lenguaje cortés y utilice el lenguaje estándar de la empresa: ¡Hola! Xx empresa! Luego pregunte qué pasa, a quién buscan y cómo se llama. Después de comprender la situación, transfiéralo al personal correspondiente. Familiarícese con los números de teléfono de las oficinas de los empleados de la empresa. Si la persona que llama hace publicidad, promoción o establece relaciones, estas llamadas no tienen nada que ver con la empresa y serán rechazadas. Si alguien está buscando X, preste atención a si la otra persona realmente se preocupa por la empresa y busque X, si no puede juzgar, puede cambiar a xx; Encuentre los números de teléfono del asistente X, del gerente X y de otros líderes. El número de teléfono del líder también debe recordarse claramente, para que el líder pueda saludarlo cordialmente al ver el teléfono.
El trabajo de recepción realizado durante el período de prueba de X meses puede tener un alcance de trabajo menor y menos contenido laboral. Sin embargo, también tengo mis propios defectos. Si no presto suficiente atención en el trabajo, me confundo. Espero poder trabajar más duro y trabajar más duro en el futuro. Hacer más por la empresa.
En futuros trabajos seguiré mejorando mi imagen, calidad de trabajo y eficiencia. y sentido de responsabilidad
Resumen conciso de la confirmación de la solicitud de recepción administrativa 8 1. Trabajo diario de la recepción
1 El recepcionista de recepción es la primera persona en mostrar la imagen de la empresa. . Desde que me uní a la empresa en octubre del 20xx hasta febrero de 2018, traté con entusiasmo a cada cliente que me visitaba y los guié hasta la oficina correspondiente en estricta conformidad con los requisitos de la empresa. Para el personal de ventas que vino a mi puerta, los saludé cortésmente y archivé casi nueve de las prácticas tarjetas de presentación y folletos que dejaron para futuras necesidades laborales.
2. Responder y transferir llamadas telefónicas, copiar faxes y distribuir cartas, responder cualquier llamada entrante con cuidado, con una tasa de precisión del 98%; ser capaz de manejar llamadas acosadoras con tacto y razonablemente para mejorar la eficiencia del trabajo; Al enviar faxes, preste atención a si la recepción de la otra parte es completa y clara. Al copiar, preste atención a la integridad de los datos copiados para evitar la omisión de datos copiados. Si hay una carta, entréguela al personal correspondiente de manera oportuna.
3. Manejar incidentes temporales cuando se descubra que no hay suficiente agua en el balde para beber, pedirá a la gente de Dahe que entregue agua a tiempo. Cuando los artículos que necesita la recepción no sean suficientes, se solicitará su compra a tiempo, como toallas de papel, papel para fotocopias, toallas de papel desechables, etc. Cuando la impresora se quede sin tinta, llamará al personal de servicio de recarga de tinta para que rellene la tinta. Cuando la factura del teléfono de la oficina esté a punto de agotarse, diríjase al salón de negocios con anticipación para depositarla. Si algo en la oficina se rompe, como el interruptor del aire acondicionado o la luz del baño, llamarán al administrador de la propiedad estatal a tiempo para que verifique la causa e instale el equipo que necesitan comprar. Si la máquina de asistencia de conmutación falla, comuníquese directamente con el comerciante para obtener servicio posventa. Si hay un problema con la línea telefónica, comuníquese con la oficina de telecomunicaciones. En resumen, encontraremos formas de resolver el problema a tiempo.
2. Asuntos integrales
1. Reserva de habitaciones, billetes de avión, entradas y tartas de cumpleaños. Cuando los empleados del departamento de proyectos necesiten reservar boletos de avión o boletos de avión para un viaje de negocios, me comunicaré con el departamento de emisión de boletos a tiempo y realizaré un seguimiento hasta que los boletos se entreguen a la empresa, hasta el momento, sin cargo para los viajes de los viajeros de negocios; Se han reservado unas 70 entradas. Para los líderes o colegas que necesiten reservar una habitación de hotel en un viaje de negocios a Zhengzhou, les enviaré un mensaje de texto o los llamaré después de la reserva para confirmar los detalles del hotel. También haré reservas para pasteles de cumpleaños para los empleados. Confirmaría la hora con el personal el día antes de reservar. En mi cumpleaños, le dije a Wang Lanying que habría deseos de cumpleaños en OA y se ordenaron un total de 17 pasteles de cumpleaños en 20xx.
2. Archivo de documentos y registro de bienes de oficina. Los materiales de capacitación y las hojas de confirmación recibidos por el personal del departamento de proyectos se clasifican en bolsas de documentos; los libros recién comprados para la oficina serán sellados por Zhang Lixian y luego numerados para facilitar la gestión de activos. Actualmente hay 37 libros en la oficina. Otros equipos de oficina (como portátiles, CD, enchufes, etc.) también se registran en detalle, y los empleados también firman y registran de acuerdo con las normas de la empresa al tomar prestado.
3. Estadísticas de asistencia Los detalles de asistencia antes del día 25 de cada mes provienen de la máquina de asistencia. Si no está seguro, puede enviar un correo electrónico para verificarlo con todos y luego hacer un resumen estadístico, que puede enviarse a Wang Lanying a tiempo.
4.Organizar las actividades de los empleados. Los empleados están organizados para ir a la Universidad Agrícola a las 5 de la tarde todos los miércoles. A través de actividades, puede mejorar la conciencia del equipo y hacer buen ejercicio. Últimamente hace frío y menos gente está dispuesta a salir. Durante este período organizamos una competición de tenis de mesa, pero el efecto no fue especialmente satisfactorio. También es un área que necesita mejoras en el futuro.
En tercer lugar, otras tareas
Mientras completan su propio trabajo, también ayudan a completar el trabajo de otros departamentos. Por ejemplo, ayudar al personal del departamento de proyectos de software a vincular los documentos del proyecto; ayudar a Xue en el departamento de marketing y trabajar con él para enviar obsequios a los clientes y preparar los documentos de licitación. En el proceso, también adquirí algunos conocimientos nuevos.
Cuarto, deficiencias en el trabajo
1. No hubo una buena planificación a la hora de comprar material de oficina y la consideración no fue lo suficientemente exhaustiva. Solo vi lo que faltaba frente a mí, lo que me obligaba a prestar más atención y preocuparme más en el futuro.
2. Hubo un error en las estadísticas de asistencia, aunque se corrigió en su momento, el impacto no fue grande, pero también me recordó la importancia de tener cuidado. Una vez finalizada la asistencia, asegúrese de revisarla cuidadosamente y confirmar que sea correcta antes de enviarla. También hay algunas letras del mismo tipo. Si lo envía con errores, es fácil que otros piensen que es una persona descuidada. Aunque este error sólo ocurre ocasionalmente, se debe evitar en la medida de lo posible.
3. El efecto de organizar actividades al aire libre cerca del invierno es muy pobre. Mientras tanto, también hablé de las actividades en el interior con Zhang Li, proporcionando ajedrez, damas y otras actividades adecuadas para el juego en el interior, y organizándolas e implementándolas, pero esto aún no logró el efecto de las actividades al aire libre. Aún se están considerando soluciones a esta situación.
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