1. Comuníquese con el servicio de atención al cliente a tiempo: Snail Mobile ha suspendido el servicio. Puede llamar al número de teléfono de atención al cliente de Snail Mobile para consultar el manual de atención al cliente.
2. Inicie sesión en el sitio web oficial de Snail Mobile para consultar: si el saldo de la cuenta es insuficiente o la cuenta ha sido congelada, debe iniciar sesión en el sitio web oficial de Snail Mobile o llamar al servicio de atención al cliente para pregunte a tiempo para una resolución oportuna.