1.1 Naturaleza y funciones del curso
Naturaleza del curso: El comercio electrónico transfronterizo es un curso básico requerido para la especialización en negocios internacionales y un curso de habilidades prácticas para la especialidad. El propósito de este curso es permitir a los estudiantes de esta especialización dominar la operación de plataformas de comercio electrónico de terceros sobre la base del aprendizaje de los conocimientos básicos del comercio electrónico y las prácticas comerciales internacionales, desarrollando así diversos clientes internacionales y mejorando las habilidades prácticas. . A través de este curso el estudiante deberá cumplir con los requisitos básicos para las operaciones prácticas electrónicas transfronterizas de acuerdo con los objetivos o portadores establecidos.
Función del curso: este curso cultiva principalmente especialistas en comercio electrónico transfronterizo con una gran capacidad profesional, un conocimiento profesional sólido y una buena calidad profesional. A través del estudio de este curso, los estudiantes pueden comprender los conceptos y políticas básicos del comercio electrónico transfronterizo, familiarizarse con las reglas de las plataformas operativas transfronterizas de terceros y dominar el flujo de trabajo básico del comercio electrónico transfronterizo. operaciones, y estar equipado con gestión de operaciones de tiendas transfronterizas y servicio al cliente y tecnología de operaciones de comercio electrónico y otras capacidades comerciales. Este curso debe basarse en prácticas de comercio internacional, marketing internacional, inglés comercial, fundamentos del comercio electrónico y merchandising visual.
1.2 Concepto de diseño curricular
Dado que el comercio electrónico transfronterizo es un curso básico profesional para estudiantes de negocios internacionales, la calidad de la enseñanza de este curso afecta directamente el cultivo de las habilidades profesionales de los estudiantes. y habilidades profesionales laborales. El diseño del curso de "Negociación Comercial Internacional" rompe el modelo de enseñanza tradicional basado en el conocimiento y establece un concepto de diseño del curso que se centra en cultivar las habilidades prácticas de los estudiantes y realizar el proceso completo de transacción de bienes transfronterizos.
Por lo tanto, un equipo de profesores profesionales y expertos de la industria en el grupo del curso analizó y resumió las tareas, habilidades y contenido de enseñanza del curso para construir un marco de diseño general para el curso. Este curso se basa en una plataforma de operación de comercio electrónico de terceros. Utiliza el puesto como función de aprendizaje, la operación de la plataforma de comercio electrónico como portador de conocimientos y las tareas laborales específicas como situación de aprendizaje y portador de habilidades. el excesivo énfasis en la sistematización de contenidos, situación que no favorece la adquisición de conocimientos y habilidades. Al diseñar situaciones de aprendizaje y tareas laborales específicas, utilizar la enseñanza basada en proyectos e integrar métodos de enseñanza específicos como la simulación de roles, el entrenamiento de habilidades y la enseñanza de casos, podemos lograr enseñar, aprender, hacer, probar y emprender.
1.3 Ideas de Diseño Curricular
De acuerdo con los fundamentos de objetivos de formación y habilidades laborales en el plan de formación de talentos, la idea de diseño de este curso se basa en análisis de casos y ejercicios de simulación. en la práctica del mercado, destacando el proceso de trabajo de negociación comercial internacional como línea principal, orientado a actividades, impulsado por tareas y tareas de trabajo reales se utilizan como soporte para evaluar la finalización del proceso y la situación final de los resultados de la tarea. El proceso de enseñanza presta atención al diseño situacional, presta igual atención a la teoría y la práctica de la organización y la implementación, y cultiva la capacidad integral de los estudiantes para resolver problemas prácticos. Toma la enseñanza situacional como línea principal para construir situaciones de aprendizaje y guiar todos los aspectos de la enseñanza. para que los estudiantes puedan dominar diversas teorías y habilidades en el proceso de negociación, mejorar el interés por el aprendizaje y la capacidad práctica. A través de la implementación del contenido anterior, los estudiantes pueden dominar las teorías y habilidades básicas del curso, dominar los conocimientos teóricos involucrados en las negociaciones comerciales internacionales, comprender las costumbres y hábitos comerciales de varios países y las estrategias y habilidades de negociación correspondientes, y cultivar las habilidades y habilidades comerciales de los estudiantes. Cualidades profesionales básicas. Al mismo tiempo, sienta las bases para los futuros estudios profesionales de los estudiantes y también sienta una buena base de conocimientos y habilidades para la expansión y extensión de las capacidades laborales profesionales de los estudiantes.
La idea general de diseño de este curso es: orientado a las tareas laborales reales de los vendedores de comercio exterior, teniendo como línea principal el desarrollo y gestión de clientes involucrados en las actividades de comercio exterior de la empresa, y la Capacidades laborales y capacidades laborales de los vendedores de comercio exterior. Basado en los requisitos profesionales, se utiliza una estructura que combina el flujo de trabajo y la yuxtaposición para mostrar contenidos de enseñanza y métodos de enseñanza que combinan situaciones virtuales y reales, como la enseñanza situacional, la capacitación en habilidades y el trabajo por proyectos. finalización, se adoptan. Cultivar la conciencia profesional básica, el pensamiento profesional y la capacidad de los estudiantes para lidiar con problemas relacionados, y aprender las operaciones prácticas de negocios específicos, como el desarrollo de clientes, el seguimiento de clientes, el establecimiento de relaciones con los clientes, el servicio al cliente, etc., mejorando así de manera efectiva el uso de los estudiantes. Plataformas comerciales de Internet y plataformas de exhibición para desarrollar clientes, la capacidad de comunicarse y resolver problemas prácticos, y cultivar las habilidades y destrezas de los estudiantes para utilizar plataformas de comercio electrónico para desarrollar clientes internacionales.
Este curso se basa en el cultivo de habilidades prácticas, hace intentos audaces en la selección del contenido del curso, utiliza plataformas de comercio electrónico de la vida real para la enseñanza y anima a los estudiantes a iniciar sus propios negocios. Este curso rompe el modelo curricular tradicional del sistema de materias caracterizado por la transferencia de conocimientos, absorbe la racionalidad de la visión curricular constructivista, toma a los estudiantes como centro, utiliza el proceso de trabajo como pista y utiliza las tareas laborales como vehículo para organizar el contenido del curso y la enseñanza. Esto permite a los estudiantes desarrollar conocimientos teóricos relevantes y diversas habilidades vocacionales y desarrollar habilidades profesionales en el proceso de completar tareas laborales específicas para cada proyecto.
El curso adopta un modelo de enseñanza impulsado por tareas y orientado a proyectos, y utiliza de manera flexible métodos de enseñanza como análisis de casos, discusión grupal y orientación inspiradora para lograr aprender haciendo y aprender haciendo. La evaluación del efecto docente adopta un sistema diversificado de evaluación de cursos que combina la evaluación de procesos con la evaluación de resultados, la participación en clase con tareas de simulación de proyectos de cursos y la evaluación de cursos con evaluación de emprendimiento, enfocándose en evaluar las actitudes y habilidades profesionales de los estudiantes.
2. Objetivos del curso
Requisitos teóricos básicos: A través de la impartición de este curso, los estudiantes se familiarizarán y aprenderán las ideas y métodos básicos del uso de plataformas de comercio electrónico para desarrollar productos extranjeros. negociar con clientes y dominar el proceso de desarrollo de clientes. Algunas habilidades de procesamiento específicas y medidas de seguimiento y gestión de clientes en el curso permiten a los estudiantes dominar los conocimientos teóricos básicos del comercio electrónico transfronterizo y poseer inicialmente habilidades profesionales básicas en el comercio electrónico transfronterizo. práctica del comercio electrónico fronterizo.
Requisitos de habilidades básicas: ser capaz de encontrar la clasificación precisa y el código HS de productos en la industria de back-end, utilizar herramientas de oficina comunes como máquinas de fax, impresoras, fotocopiadoras y cámaras digitales, procesar imágenes relevantes. y documentos, y preparar cotizaciones, información de productos y folletos, presentar empresas y productos a través de folletos y sitios web, puede registrarse en las tiendas en línea de AliExpress y activar Alipay internacional, comprender el conocimiento de logística internacional, poder establecer envíos gratuitos o no gratuitos; y dominar el proceso de entrega de venta minorista electrónica transfronteriza, dominar las reglas de la plataforma, poder seleccionar con precisión categorías de productos, formular razonablemente títulos de productos en inglés y palabras clave seleccionadas, poder completar con precisión los atributos del producto y descripciones detalladas del producto, y formular descripciones adicionales; términos , manejar asuntos relacionados y manejar las quejas y reclamos de los clientes paso a paso.
Requisitos de calidad profesional: tener una ética profesional básica en operaciones de comercio electrónico transfronterizo, amar el trabajo de comercio exterior, tener la mente abierta para estudiar, trabajar con diligencia y cumplir con las leyes y regulaciones de la industria para desarrollar el hábito; ser cuidadoso y paciente, y tener un buen sentido de servicio; prestar atención a la eficiencia del trabajo y el concepto de tiempo, desarrollar buenos hábitos de redacción de registros, responder rápidamente a diversos requisitos de los clientes y enviar comentarios sobre asuntos importantes a los departamentos o líderes relevantes; mantener la imagen corporativa; , ser humilde frente a los clientes y no ser vulgar en las comunicaciones fortalecer al jugador de equipo, capaz de vivir en armonía con los colegas que lo rodean, brindar sugerencias razonables a los líderes de manera oportuna, tener cierta comprensión de los clientes de varios países; y ser tolerante, comprensivo y capaz de lidiar con diversos comportamientos del comprador.
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