Carta de responsabilidad para la implementación de la seguridad (6 artículos seleccionados)
La seguridad se refiere al posible daño causado por el estado operativo del sistema a la vida humana, la propiedad y el medio ambiente durante la producción humana. proceso controlado por debajo del nivel aceptable para los humanos. La siguiente es la carta de responsabilidad para implementar la seguridad que les traje. ¡Todos pueden leerla!
Carta de responsabilidad para implementar la seguridad Parte 1
__Oficina Municipal de Supervisión Técnica y Calidad:
Con el fin de implementar concienzudamente la política nacional de seguridad en el trabajo de "la seguridad primero, la prevención primero", implementar la "Ley de Producción Segura", el "Reglamento de Supervisión de Seguridad de Equipos Especiales" y otras leyes y reglamentos para garantizar la seguridad. de equipos especiales En funcionamiento, nuestra unidad promete hacer lo siguiente:
1. Implementar estrictamente las "Reglas de supervisión de seguridad de equipos especiales" y las leyes y reglamentos administrativos pertinentes sobre seguridad de producción para garantizar el uso seguro de equipos especiales. . Asegúrese de que no se produzcan accidentes con la muerte de los empleados ni pérdidas económicas directas de más de 100.000 yuanes causadas por el funcionamiento de equipos especiales como calderas, recipientes a presión, tuberías a presión, ascensores, maquinaria de elevación, montacargas, grandes instalaciones de entretenimiento o accidentes que causen importantes Consecuencias sociales Otros tipos de accidentes de equipos especiales afectados.
2. Utilizar equipos especiales que cumplan con los requisitos de las especificaciones técnicas de seguridad. Antes de utilizar equipos especiales, consulte los documentos de diseño, los certificados de calidad del producto, las instrucciones de instalación, uso y mantenimiento, los certificados de supervisión e inspección y otros documentos.
3. Establecer instituciones de gestión de seguridad de equipos especiales de acuerdo con las regulaciones o equipar personal de gestión de seguridad de tiempo completo o parcial, y establecer y mejorar sistemas de gestión de seguridad de equipos especiales y sistemas de responsabilidad de seguridad en el trabajo. Garantizar las inversiones necesarias en seguridad y ahorro de energía.
4. Tomar la iniciativa de registrar el uso de equipos especiales. Los equipos especiales que tengan riesgos de accidentes graves, no tengan valor de modificación o mantenimiento, o hayan superado la vida útil especificada en las especificaciones técnicas de seguridad, deben ser desguazados oportunamente y cancelados.
5. Establecer expedientes técnicos de seguridad para los equipos especiales, realizar un mantenimiento diario regular de los equipos especiales en uso y realizar autoinspecciones periódicas. Los usuarios de calderas deberán realizar el tratamiento de calidad (media) del agua de la caldera de acuerdo con los requisitos de las especificaciones técnicas de seguridad y aceptar inspecciones periódicas del tratamiento de calidad (media) del agua realizadas por agencias de inspección y prueba.
6. Presentar una solicitud de inspección periódica dentro del tiempo especificado. No se seguirán utilizando equipos especiales que no hayan sido inspeccionados periódicamente o que no hayan pasado la inspección.
7. Si el equipo especial falla o se produce una situación anormal, se debe inspeccionar completamente y se pueden eliminar los peligros ocultos del accidente antes de que se pueda volver a poner en uso.
8. Proporcionar educación sobre seguridad de equipos especiales y conservación de energía y capacitación en el trabajo a administradores y operadores de equipos especiales, y solo aquellos que obtengan certificados de operador especiales pueden participar en las operaciones o trabajos de gestión correspondientes.
9. Desarrollar sistemas de gestión de seguridad de equipos especiales y planes especiales de emergencia para accidentes, realizar simulacros de emergencia por accidentes con regularidad y realizar registros de simulacros.
10. Después de que ocurra un accidente con equipo especial, active inmediatamente el plan de emergencia para accidentes, organice el rescate, evite que el accidente se expanda, reduzca las víctimas y las pérdidas de propiedad, e informe de inmediato al departamento de supervisión técnica y de calidad y a las autoridades pertinentes. departamentos de acuerdo con la normativa.
11. Para implementar el trabajo de gestión de seguridad de equipos especiales mencionado anteriormente, esta unidad se compromete a firmar una carta de responsabilidad del objetivo de producción de seguridad con los departamentos, talleres, equipos y empleados relevantes al mismo tiempo.
Implementación del Libro 2 de responsabilidad de seguridad
¡Hola padres! Sus hijos pueden participar en el campamento de entrenamiento de baloncesto de Dayao, en las clases de fin de semana y en el entrenamiento de baloncesto durante todo el año. Nuestro centro tiene como objetivo asegurar a los padres que los estudiantes realmente pueden recibir una formación integral durante el campo de entrenamiento. Para garantizar la seguridad de los niños, el centro controla varios procedimientos, tiene requisitos estrictos y una gestión estricta. Las responsabilidades son las siguientes:
1. Los miembros del equipo deben entrenar a tiempo y no llegar tarde. o salir temprano.
2. Quince días después de que haya expirado el período de capacitación de la clase de año completo y tres días después de que haya expirado el período de capacitación de la clase de fin de semana, no se otorgará ningún reembolso por razones de los miembros del equipo. o padres.
3. Fuera del horario de entrenamiento del campus de baloncesto, los jugadores serán responsables de los accidentes que se produzcan durante su propio entrenamiento.
4. Vuelve a casa a tiempo después del entrenamiento y no te quedes ni juegues en la escuela. Si ocurre un accidente, serás responsable de las consecuencias. El centro no asume ninguna responsabilidad por los accidentes de seguridad que les ocurran a los jugadores en su camino hacia y desde el campamento de baloncesto.
5. Tiene prohibido participar en el campo de entrenamiento de baloncesto cualquier persona que padezca enfermedades cardíacas u otras enfermedades médicas o quirúrgicas, así como diversas enfermedades infecciosas. Cualquier persona que oculte su condición sin informar al equipo. será responsable de todas las consecuencias, no asumiendo el centro ninguna responsabilidad.
6. Durante los entrenamientos del campus de baloncesto, el centro no asume ninguna responsabilidad por los accidentes de seguridad que se produzcan entre jugadores o entre jugadores por desobediencia a las instrucciones del entrenador.
7. Durante los entrenamientos del campus de baloncesto, las lesiones deportivas normales que sufren los jugadores, como rasguños, contusiones, esguinces, etc., son fenómenos normales y el centro no asume ninguna responsabilidad.
Espero que los padres puedan trabajar juntos para organizar este campo de entrenamiento. ¡Gracias por su apoyo y cooperación!
Este contrato está hecho en dos copias, cada una con una copia.
Firma de la Parte A (Centro de Entrenamiento de Baloncesto de Dayao)
Firma de la Parte B (Tutor Estudiantil)
Responsabilidad de Implementar la Seguridad 3
1. Cumplir estrictamente la normativa sobre el sistema de mantenimiento de los equipos montacargas a batería para garantizar la seguridad del equipo y del personal.
2. Realizar una inspección de seguridad antes de subir al vehículo, y asegurarse de que todos los aspectos cumplan con los requisitos de seguridad, para que el vehículo pueda circular sin enfermedades, y garantizar que los dispositivos de seguridad del vehículo sean completos y efectivos. ; sistemas de frenado, dirección, iluminación, bocinas y sirenas de marcha atrás del montacargas. Si hay un defecto, deje de usarlos. No ajuste el limitador de velocidad del montacargas ni otros dispositivos de protección sin autorización, y no repare el montacargas sin autorización.
3. Cumplir conscientemente con los procedimientos operativos de seguridad de este puesto, asegurándose de no trabajar en violación de las regulaciones, no correr riesgos y actuar imprudentemente, no dar órdenes en violación de las regulaciones, no cree riesgos de seguridad provocados por el hombre, no se haga daño a sí mismo, no dañe a otros y no se deje dañar por otros.
4. Está prohibido que el personal no relacionado o sin licencia opere montacargas y no utilice montacargas para transportar personas.
5. Las carretillas elevadoras se utilizan únicamente como maquinaria de carga y para entrega dentro de fábrica, y no se utilizan para transporte de larga distancia.
6. Llevar y utilizar correctamente los equipos de protección laboral, tener la responsabilidad de prevenir y corregir las operaciones ilegales, la asunción de riesgos y otras conductas inseguras de otras personas, y tener derecho a rechazar órdenes, despachos y disposiciones que no lo hagan. no cumplir con los requisitos de seguridad o violar las reglas y regulaciones.
7. La carga y la capacidad de elevación no excederán el límite especificado del montacargas, la carga será uniforme y equilibrada, no se realizará ninguna aceleración o frenado brusco, la velocidad máxima de conducción no excederá la velocidad especificado por el fabricante, y se hará sonar la bocina y se girará el volante según sea necesario, el peso de las mercancías transportadas no excederá el límite especificado por el montacargas.
8. Después del trabajo o después de completar el trabajo, estacione el montacargas en un área segura designada o junto al cargador, baje la horquilla según sea necesario, apague el interruptor de la puerta, retire la llave, bloquee el volante y confirme que es seguro salir del trabajo.
Implementar estrictamente procedimientos operativos seguros y responsabilidades de seguridad laboral en el trabajo, implementar resueltamente las normas de gestión de seguridad y trabajar de acuerdo con los requisitos de capacitación. Líder de equipo de montacargas: Año, mes, día
Capítulo 4: Carta de responsabilidad de producción de seguridad del conductor de montacargas
1. Cumplir con las normas de operación de montacargas y montacargas
1 Inicio Cuando conduzca, verifique si hay personas u obstáculos a su alrededor y luego toque la bocina para arrancar. Cuando la visibilidad sea mala por la noche o en condiciones de niebla, encienda las luces delanteras y toque la bocina lentamente, y pida a alguien que lo ayude a guiarse. necesario.
2. Al comenzar a cargar mercancías, el conductor primero debe confirmar que las mercancías que transporta son estables y confiables. Debes comenzar de manera lenta y constante al comenzar.
3. Durante la operación, nadie puede subir o bajar del camión, ni nadie puede pararse sobre las horquillas. Cuando realmente se necesita personal auxiliar de montacargas para trabajar, se debe equipar una canasta especial para montacargas y las horquillas se deben insertar en las ranuras fijas especiales debajo de la canasta.
4. En intersecciones o intersecciones estrechas, conduzca con cuidado y lentamente, toque la bocina y esté preparado para detenerse en cualquier momento. La velocidad de conducción segura en el área de la fábrica es de 5 kilómetros/hora al ingresar a la producción. taller, deberá conducir a baja velocidad y con seguridad.
5 Al entrar o salir del lugar de trabajo o mientras conduce, preste atención a si hay obstáculos en el cielo. No haga giros bruscos ni frene a menos que sea una emergencia. 6. Están estrictamente prohibidas las sobrecargas y la conducción desequilibrada.
7. Al cargar y descargar mercancías, se debe activar el freno desde el inicio del soporte de carga de la horquilla hasta el soporte de carga estable y el proceso inverso.
8. La velocidad de operación debe ser lenta y la carga de mercancías por impacto está estrictamente prohibida.
9. Está prohibido suspender la carga en el aire después del estacionamiento. Después de la descarga, las horquillas de carga deben bajarse a la posición de conducción normal antes de conducir.
10. Cuando la horquilla se acerca o evacua artículos, la velocidad debe ser lenta y constante. Tenga cuidado de no pasar por encima de los artículos, patines (palets) y horquillas con las ruedas, y no raye los artículos. Personal que da soporte a los artículos.
11. Al levantar objetos o conducir, no está permitido que nadie se suba a las horquillas para sujetar objetos o equilibrarlos. Cuando el montacargas (pala) está levantando o bajando la horquilla, no se permite que nadie se encuentre en un radio de 1 metro de la horquilla.
12. Cuando se transporten mercancías que afecten a la visibilidad o resbaladizas, se deberá conducir el vehículo marcha atrás y a baja velocidad.
13. No se podrán aparcar carretillas elevadoras (pala) junto a pasos, entradas y salidas de emergencia ni a instalaciones de extinción de incendios. Cuando el vehículo no esté en uso temporalmente, apáguelo y aplique los frenos. 14 Debido a que hay muchas sustancias inflamables, explosivas y tóxicas en la fábrica de nuestra empresa, los conductores deben prestar atención al entorno circundante durante la conducción y el transporte, y mantenerse dentro de una distancia de protección de seguridad efectiva de los tanques de almacenamiento, tuberías, etc. de sustancias inflamables, Sustancias explosivas y tóxicas para evitar accidentes. Un mal funcionamiento puede provocar accidentes de seguridad.
2. Cumplir con las normas de conducción segura
1. Participar activamente en el aprendizaje empresarial y de seguridad, respetar conscientemente las normas de tráfico, obedecer las instrucciones de los gerentes y lograr una conducción civilizada y segura. y cortesía, y sin infracciones, sin accidentes.
2. Amar tu trabajo, obedecer las asignaciones, acatar las disciplinas laborales, no dejar tu puesto sin autorización y estar disponible cuando te llamen.
3. Cuide bien los vehículos, insista en una inspección y mantenimiento regulares y no conduzca vehículos enfermos para garantizar la seguridad en la conducción.
4. Realizar el mantenimiento del vehículo según normativa, mantener el vehículo limpio y en buen estado.
5. Implementar concienzudamente las normas y regulaciones de la empresa, cumplir estrictamente las normas de tráfico, establecer la seguridad en primer lugar y garantizar la seguridad de la producción.
6. Está estrictamente prohibido beber durante el horario laboral; no se permite conducir en estado de ebriedad y no se permite que el automóvil sea conducido por otra persona que no sea el conductor.
3. Quienes infrinjan las normas anteriores serán sancionados en consecuencia, reservándose la empresa el derecho de perseguir las pérdidas.
4. De esta carta de responsabilidad existen dos copias. La persona responsable conservará una copia para sí y el departamento de seguridad y medio ambiente de la empresa conservará una copia.
Firma del responsable del departamento de seguridad y medio ambiente: Firma del jefe de sección de seguridad:
Libro de responsabilidades para la implementación de la seguridad 4
Para implementar concienzudamente la "Revolución Popular de la República Popular China y la "Ley de Seguridad Laboral" nacional, el "Reglamento sobre Seguridad en el Trabajo en las Escuelas" y el "Reglamento sobre la Mejora y Gestión del Entorno de Seguridad Pública en torno a las Escuelas", así como los reglamentos pertinentes sobre las escuelas trabajo de seguridad emitido por los departamentos de educación superior, implementar el sistema de responsabilidad de seguridad en todos los niveles, fortalecer la educación y capacitación en seguridad y fortalecer la supervisión e inspección. Llevaremos a cabo una rectificación especial de seguridad en profundidad, crearemos activamente un "campus seguro" y promoveremos la seguridad. desarrollo constante de nuestra escuela, y siempre poner la seguridad de los maestros y estudiantes en la escuela en la cima de todo trabajo. Esta carta de responsabilidad está especialmente formulada:
1. El sistema de deberes es monitorear efectivamente el campus en cualquier momento, en cualquier lugar y en cualquier situación, para garantizar la seguridad del contacto oportuno con el personal de todos los aspectos y para Responda rápidamente a la primera vez el sistema de gestión.
2. El deber incluye el deber durante los días festivos, el deber durante el horario escolar, el mediodía, la tarde después de la escuela, el turno de patrulla nocturno, el servicio de guardia, el servicio de receso después de la escuela y otros trabajos de turno según lo requieran los superiores.
3. Todos los profesores y el personal de la escuela tienen la obligación de estar de servicio y deben estar de servicio cuando estén de servicio. El personal de servicio y los líderes administrativos de servicio deben garantizar una comunicación fluida las 24 horas del día. Si se descubren peligros para la seguridad, se deben informar y tratar con prontitud.
4. El personal de turno debe mantener registros de las tareas del día y ayudar a la escuela en el manejo de emergencias.
5. Durante el horario escolar normal, el profesor de turno ese día es el primer responsable de la gestión de seguridad del colegio ese día.
6. Los profesores de turno los sábados y domingos deben ser responsables de la seguridad de la escuela las 24 horas del día y nunca se les permitirá abandonar sus puestos ni buscar a alguien que se haga cargo de la clase sin permiso. por descuido, incumplimiento del deber, etc. será causado por Las partes involucradas asumen toda la responsabilidad.
7. Si el personal de turno necesita tomar una licencia o cambiar de clase, deberá comunicarlo al director docente del centro para su aprobación. Los accidentes de responsabilidad causados por cambio de turno sin permiso o abandono del trabajo serán responsabilidad de los interesados.
8. El personal de turno debe cumplir estrictamente el sistema de deberes de la escuela y no se le permite abandonar sus trabajos sin permiso. Debe ser leal a sus deberes y debe pedir licencia si es necesario. El responsable del accidente asumirá toda la responsabilidad y la escuela lo informará al departamento administrativo superior. Dar un tratamiento serio.
Firma del director:
Firma del profesor:
Año, mes y día
Implementación del Libro 5 de Responsabilidad de Seguridad
De conformidad con la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China", "Ley de Calidad de los Productos de la República Popular China", "Ley de Higiene de los Alimentos de la República Popular China", "Administración Provisional de Urbanismo y "Reglamento de los Trabajadores Individuales Rurales" y las "Disposiciones Especiales del Consejo Estatal para el Fortalecimiento de la Supervisión y Administración de la Seguridad de los Alimentos y Otros Productos", esta carta de responsabilidad está firmada aquí.
1. Las unidades de negocio de alimentación deberán garantizar que los procedimientos de compra sean completos. El canal de compra debe ser legal y debe adquirirse a distribuidores con procedimientos comerciales adecuados y completos.
2. La unidad de negocio de alimentos debe tener una licencia sanitaria válida y un sólido sistema de gestión de la salud. Los empleados deben someterse a exámenes físicos, capacitación y obtener certificados de salud y certificados de capacitación en conocimientos de salud antes de poder asumir sus cargos. .
3. Las etiquetas de los alimentos envasados que se venden cumplen con los requisitos, y no se vende ningún alimento caducado.
4. Los alimentos operados por las unidades de negocios de alimentos deben ser inspeccionados por la oficina de seguridad alimentaria del municipio en cualquier momento si se descubre que los alimentos no pueden colocarse en los estantes o tienen problemas importantes de calidad. la unidad de negocio de alimentos debe retirarlo inmediatamente de los estantes y dejar de venderlo y tomar la iniciativa de presentar un informe escrito a la Oficina de Seguridad Alimentaria del municipio y presentarlo al manejo de la Oficina de Seguridad Alimentaria del municipio. En el caso de alimentos de mala calidad que se hayan vendido, la unidad de negocios de alimentos debe informar de inmediato a los consumidores que pueden ser devueltos y ser responsable de resolver de manera razonable y adecuada las reclamaciones realizadas por los consumidores. Los alimentos devueltos que no estén calificados deben entregarse a la Oficina de Seguridad Alimentaria del municipio para su destrucción.
5. Los alimentos vendidos por las unidades de negocio de alimentos deben cumplir con estándares nacionales e industriales que protejan la salud humana y la seguridad personal.
6. Las unidades de negocio de alimentos no pueden vender los siguientes alimentos:
(1) Alimentos sin QS o certificado de inspección alimentaria
(2) Sin; Etiquetado chino Alimentos con nombres de alimentos específicos, nombres de fábricas de producción y direcciones de fábrica;
(3) Alimentos sin materiales de certificación de alimentos
(4) Alimentos sin nombre de fábrica, dirección de fábrica, producción; fecha y fecha de fábrica, Alimentos con vida útil;
(5) Alimentos caducados, caducados o en mal estado
(6) Alimentos que utilizan falsamente el nombre y dirección de la fábrica de otra persona;
(7) Alimentos que falsifiquen o utilicen marcas de calidad como marcas de certificación y marcas de calidad famosas
(8) Alimentos adulterados, adulterados, falsos o de calidad inferior;
(9) Alimentos para ganado y aves de corral que están llenos de agua, no han pasado la cuarentena y tienen marcas de cuarentena falsificadas.
(10) Otros.
7. Si una unidad de negocio de alimentos compra alimentos de mala calidad debido a descuido o negligencia al comprar alimentos, una vez descubierto, será tratado con seriedad y nunca será tolerado.
8. Las unidades de negocio de alimentos no pueden vender alimentos de origen desconocido, ilegales o con certificados incompletos. Cualquier persona que compre o venda alimentos sin autorización correrá a cargo de la unidad de negocio de alimentos.
9. La Oficina Municipal de Seguridad Alimentaria tiene derecho a supervisar las unidades de negocio de alimentos, ordenarles que realicen correcciones dentro de un plazo o suspender operaciones para su rectificación, e investigarlas y tratarlas de conformidad con la ley y sistemas de gestión.
10. Si una unidad de negocio de alimentos no cumple concienzudamente con sus obligaciones bajo esta carta de responsabilidad y causa pérdidas personales o patrimoniales a profesores y estudiantes debido a la venta de alimentos de mala calidad, deberá asumir la responsabilidad correspondiente por compensación. y aceptar conscientemente la responsabilidad de la oficina de seguridad alimentaria del municipio. Si se constituye un delito, el caso será transferido a las autoridades judiciales para su investigación y manejo.
11. Esta carta de responsabilidad se hace por duplicado, y cada parte tiene una copia en poder de la unidad de negocios de alimentos y la oficina de seguridad alimentaria del municipio. Será válida por un largo tiempo después de ser firmada por ambos. fiestas.
Libro de responsabilidades para implementar la seguridad 6
Con el fin de aclarar aún más las responsabilidades, garantizar la seguridad de las personas y las propiedades en los centros comerciales e implementar de manera efectiva la seguridad contra incendios, según la "República Popular de China y la "Ley Nacional de Protección contra Incendios" y las "Medidas para la Gestión de Seguridad contra Incendios en los Mercados Justos". Esta carta de responsabilidad está firmada especialmente en función de la situación real del centro comercial.
Cualquier operador que alquile un puesto en un centro comercial de muebles es el primer responsable de la seguridad contra incendios del puesto alquilado y es responsable de la seguridad contra incendios del puesto alquilado. Se debe identificar un bombero a tiempo parcial entre el personal de la empresa para manejar diversos servicios de extinción de incendios y supervisar la implementación de los sistemas y responsabilidades de extinción de incendios.
El primer responsable deberá organizar concienzudamente a los empleados del stand para estudiar la “Ley de Protección contra Incendios de la República Popular China”, las “Medidas para la Gestión de la Seguridad contra Incendios de los Mercados” y demás leyes y reglamentos que así como las normas de gestión de seguridad de los centros comerciales, y participar conscientemente en capacitaciones organizadas por el cuerpo de bomberos para fortalecer el aprendizaje de conocimientos comerciales de protección contra incendios. Es necesario establecer y cumplir diversos sistemas de prevención de incendios y procedimientos operativos seguros, esforzarse por mejorar la concienciación sobre la prevención de la seguridad contra incendios, mejorar las capacidades de autoprevención y autorrescate y desempeñar eficazmente las responsabilidades de seguridad contra incendios.
Cada operador de puesto debe asegurarse de cumplir y lograr los siguientes puntos:
1. Corregir las violaciones de seguridad contra incendios y humo de los clientes en el centro comercial.
2. No bloquear ni mover las instalaciones contra incendios y los botones de alarma del sistema contra incendios.
3. Debes aprender a utilizar el equipo contra incendios y aprender a llamar a la policía. El número de alarma es el 119.
4. No ocupar pasillos para apilar artículos ni ocupar pasillos para operaciones comerciales.
5. No conecte cables indiscriminadamente, no instale tomas de corriente sin permiso y no utilice diversas cocinas eléctricas ni aparatos eléctricos sobrecargados.
6. No cocinar sobre llamas abiertas en centros comerciales.
7. Antes de cerrar el cubículo todos los días, debes verificar si el suministro eléctrico está cortado y si la toma de corriente está desenchufada. Solo podrás abandonar tu trabajo después de confirmar que es seguro.
8. Aceptar conscientemente la supervisión e inspección de los trabajos de seguridad contra incendios por parte de la dirección del centro comercial.
Para los operadores que no cumplan con esta carta de responsabilidad, el administrador del centro comercial tiene derecho a rescindir el contrato de arrendamiento y vaciar el centro comercial. En casos graves, el administrador del centro comercial enviará al operador al incendio. Departamento de supervisión para el manejo.
Para cualquier accidente de seguridad causado por la violación por parte de un operador de las normas de seguridad contra incendios y de gestión del centro comercial durante el proceso de operación, el operador asumirá todas las responsabilidades económicas y consecuencias legales resultantes.
Esta carta de responsabilidad se realiza por duplicado, estando una copia en poder del operador y de la oficina de administración del centro comercial. Esta carta de responsabilidad tiene vigencia desde la fecha de su firma hasta el final del período de arrendamiento del centro comercial.