No es fácil mejorar el rendimiento de las farmacias en todos los ámbitos de la vida. Ninguna carrera o puesto es fácil, sólo relativamente fácil. Entonces, si decide abrir una farmacia, ¿sabe cuál es el plan de mejora del desempeño de la farmacia? vamos a ver.
Plan 1 de mejora del rendimiento de la farmacia
1. Clima lluvioso:
Estadísticas sobre las tasas de entrada a las tiendas, ajuste del ambiente de la tienda, realización de capacitación sobre conocimientos del producto, simulacros de habilidades de ventas, y simulacros de escenarios de combate reales, reemplazo de pantallas;
2 El flujo de clientes es muy pequeño:
Estadísticas sobre la tasa de entrada a la tienda, análisis de los clientes que ingresan a la tienda y aumento de la tasa de recomendación. la tienda puede hacer una limpieza general;
3. Las condiciones de los empleados de la tienda son muy malas:
Las razones de la mala comunicación son la vida o el trabajo, la adaptación y el seguimiento, uno Conversaciones individuales, actividades en grupos pequeños y PK para activar la dinámica del equipo;
4. Problemas con el producto (los productos más vendidos no se envían y están muy agotados):
Desarrollar puntos de venta de productos similares y reorganizar las ventas relacionadas; encontrar sustitutos o productos similares como sustitutos;
5. Disminuye el consumo VIP:
Visitas semanales de mensajes de texto para comprender las necesidades del cliente. y pequeños obsequios o puntos dobles al comprar;
6. Comunes e individuales:
Mejorar la capacidad asociativa del dependiente, fortalecer el conocimiento de alternativas y recomendar productos combinados a los clientes; una razón para comprar una variedad (simulacros de discurso, diseño de planes de promoción) y dar a los empleados una razón para vender una variedad (mejora Incentivos a corto plazo por habilidades)
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Presente las ventajas del producto, compárelo con otras marcas similares, utilice su tiempo libre para intentar comprar cosméticos en otras tiendas de cosméticos y comprenda el servicio de alta calidad de los demás, para que pueda aprender de las ventajas; valor del producto en lugar de precio;
8. No hay actividades en la tienda (falta de regalos):
Desarrollar un plan de promoción basado en las necesidades de la tienda, y al mismo tiempo. Haga coincidir adecuadamente algunos obsequios que aumentarán las ventas;
9. El producto está a punto de caducar:
Compruebe periódicamente la vida útil de los productos en el lineal, ocúpese de los productos que se aproximan al vencimiento. vida útil en el momento oportuno, y expirará Reportar el producto al almacén de la empresa
10 Inventario insuficiente:
Completar el FAB de nuevos productos dentro de los 3 días posteriores a la entrega, y al mismo tiempo, supervise el reabastecimiento de los productos más vendidos, o repóngalos de acuerdo con las ventas dentro de una semana, todos los días. Reponga los productos antes del evento;
Plan de mejora del desempeño de la farmacia 2 1. Control de inventario desconocido:
Se realiza un inventario una vez por semana y el gerente de la tienda informará en la reunión de entrega de los productos con un gran inventario y los artículos más vendidos;
2. y baja tasa de transacción:
Capacite a los empleados de las tiendas para comunicarse con los clientes, comprender las necesidades de los clientes y aumentar las tasas de transacción. El gerente del pozo abierto lleva a los empleados a realizar capacitación en ventas juntos;
3 Habilidades de ventas débiles:
Para los empleados que no son buenos vendiendo, el gerente de la tienda o el empleado. con ventas sólidas puede ayudarlo a resumir y analizar cada venta, obtener un impulso de ella;
4. Mal trabajo en equipo:
Discutimos problemas entre colaboraciones, hacemos ajustes a través de la comunicación y ajustes de turnos. y aproveche la complementariedad;
5. Conocimiento profesional débil:
Compense mediante la capacitación de la empresa y las inspecciones y evaluaciones periódicas, preste más atención a los artículos sobre el aprendizaje oficial de WeChat; cuentas, 1314 administradores de terminales.
6. Poco lenguaje no comercial y falta de comprensión de las necesidades del cliente:
Se estipula que todo cliente que ingrese a la tienda debe comunicar al menos dos frases y practicar en un espacio abierto. ;
7. La atmósfera de la tienda al aire libre no se ha adaptado bien:
Utilice el espacio abierto para realizar capacitación en ventas y capacitación de asistentes de ventas para los empleados de la tienda;
8. El personal del centro comercial está movilizado y el personal es inestable:
Permitir que los empleados tengan un fuerte sentido de pertenencia;
9. p>Mejorar la capacidad del gerente de la tienda mediante capacitación;
10. No existen promociones adicionales ni productos sustitutos:
Las tiendas deben recomendar aproximadamente dos productos adecuados a cada cliente como alternativas. y el mostrador de caja se puede utilizar para promover las ventas.