Ideas de operación y gestión de salas de negocios de la primera unidad y mejora de capacidades
Siete desafíos principales en la situación actual de operación y gestión de salas de negocios
1. provocado por el flujo de personal
2. El impacto de los factores humanos y la personalidad de los empleados en la gestión de las salas de negocios
3. Falta de excelentes talentos de gestión de base en las salas de negocios.
4. El sistema estandarizado de servicio de empleo y el sistema de marketing son imperfectos
5. El aumento ciego de las expectativas de los clientes y la conciencia sobre la protección de los derechos ha llevado a la empresa a saltar y escalar las quejas. transformación y supervisión vertical en el trabajo de oficina comercial Presión
7. El aumento de la intensidad del trabajo y la presión psicológica de los vendedores y la contradicción entre sueldos y salarios
10 reglas básicas para el funcionamiento y la sala de negocios gestión
1. Aprenda la flexibilidad de la gestión de gestión y mantenga la flexibilidad entre "gestión" y "gestión".
2. ¡Un buen gestor de empresas debe ser primero un buen coach!
3. Un buen gerente de sala de negocios no pide a los empleados que le tengan miedo, sino que les pide que le obedezcan.
4. Ayudar a los empleados a establecer expectativas y objetivos claros.
5. Trate a los empleados con respeto, justicia, honestidad y dignidad:
6. Maneje los problemas de desempeño con comentarios constructivos.
7. Comprender las necesidades de los empleados:
8. Aprender a delegar y dejar de hacer el papel de bombero.
9. Hacer buen uso de la inteligencia y las opiniones de los clientes
10. Utilizar sistemas eficaces y probados
Resumen del comportamiento de gestión presencial en los salones de negocios - Siete. armas mágicas de gestión
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1. Ve al pasillo y mira tres veces
2 Ocúpate de tres cosas cuando estés ocupado
3. Tres cosas para la consulta móvil
4. Recepción empresarial Tres puntos clave
5. Tres combinaciones de gestión
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7. Tres frases para la comunicación con los empleados
Capítulo Gestión de ventas del Salón de Negocios de la Segunda Unidad
Reflexiones y análisis sobre la situación actual de la gestión de ventas
1. Cuáles son las dificultades en las ventas
2. Puntos clave y dificultades en la implementación de cada área de ventas en el salón de negocios
Cinco grandes deficiencias que restringen el marketing
1. Deficiencias del proceso: cambios en los hábitos de venta
2. Deficiencias geográficas: tiempo corto de venta en mostrador
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3. experiencia de ventas
4. Deficiencias culturales: ciclo negativo del ambiente de ventas
5. Deficiencias políticas: todas las partes frente a limitaciones de ventas
Soluciones integrales para las ventas en salas de negocios bajo la nueva situación
1. Perspectiva panorámica de mejora de ventas - 3 "sí"
2. Perspectiva panorámica de mejora de ventas - 3 "De"
3. . Perspectiva panorámica de mejora de ventas - 4 "Cambio"
4. Perspectiva panorámica de mejora de ventas - 5 "No tan buena como"
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Establecimiento de estándares de gestión de ventas. 1: Producción de guiones
1. Principios de la producción de guiones: preguntar en lugar de contar
2 Puntos clave de preguntar en lugar de contar
3. diseño de preguntas
4. Comprenda las seis preguntas principales en la mente de los clientes:
5. Análisis del caso de producción de guiones 1: plan de contrato
6. Caso de guión de ventas 2: Familia Wo
Establecimiento de estándares de gestión de ventas 2: Reposicionamiento de las "Cuatro etapas y ocho pasos"
1 Perseguir, en una frase, despertar el interés
3. Determinar, una cosa, usar tus sentimientos
4. Finalizar, una energía fuerte, cerrar el trato con decisión
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Establecimiento de estándares de gestión de ventas 3: cartelera de marketing de experiencias 3G
1. Simplificar “SPIN”
2. p>3, cartelera de marketing de experiencias 3G
Establecimiento de estándares de gestión de ventas 4: ocho psicología de compra de los consumidores y ocho métodos de transacción
Método de transacción restringido
2. Método de transacción de acuerdo
3. Método de transacción de imaginación
4. Método de transacción de consideración
5. Método de transacción mascota
7. Método de transacción digital
8. Método de transacción repetida
Gestión de la mentalidad de ventas de los empleados
1. - Puedo vender cualquier producto a cualquier persona en cualquier momento
2. Diálogo interno para superar el miedo antes del marketing:
3. Conceptos importantes de la gestión del comportamiento de ventas que afectan el estado de ánimo - resultados del control del proceso
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4. El principio del embudo del comportamiento de ventas
5. La gestión del ambiente de ventas afecta el estado de ánimo, estableciendo un ciclo positivo
6. 6 cosas que deben contarse a los empleados con frecuencia en la gestión de ventas En una frase
Diseño de exhibición de la sala de negocios y gestión del entorno de marketing de la tercera unidad
Posicionamiento del diseño de la exhibición de la sala de negocios
1. La imagen de la tienda está de moda y la exhibición del producto es vívida, atrae la atención de los clientes.
2. Las particiones funcionales favorecen las ventas experienciales.
3. diseñado para ser fácil de usar y conveniente para los clientes y el personal de ventas
Exposición del pabellón de negocios Puntos clave del diseño de Chen
Imagen y estilo unificados
2. Propicio para las ventas
3. Material publicitario y promocional sencillo, práctico y atractivo
5. p>Optimización del diseño del salón de negocios y planificación de rutas de ventas
1. Optimización del diseño del área de gestión comercial
2. Optimización del diseño del área de autoservicio
4. Optimización del diseño del escaparate
5 Vista panorámica de casos de optimización del diseño del salón de negocios y planificación de rutas de ventas
Principales materiales promocionales. gestión de salas de negocios
1. DM
2.
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3. Tarjeta trasera para teléfono móvil
4. Tarjetas
7. Pósteres
8. soporte en el área de ventas del salón de negocios
1 Teléfonos inteligentes de gama media a alta
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2 Teléfonos inteligentes de mil yuanes
Especificaciones de visualización del gabinete de ventas de terminales
1. Especificaciones de visualización estándar para iPhone
2. Especificaciones de visualización estándar de teléfonos inteligentes de gama media a alta.
3. Especificaciones de visualización estándar para teléfonos inteligentes de mil yuanes
4. Especificaciones de visualización para mostradores recomendados por el gerente de tienda
Estándares para gabinetes de ventas verticales Especificaciones de visualización
1. Especificaciones de visualización estándar para productos principales
2. Especificaciones de visualización estándar para productos más vendidos
3. Especificaciones de visualización estándar para productos normales
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4. Principios de exhibición de oro, plata y bronce
Orientación in situ sobre la operación y gestión del salón de negocios de la cuarta unidad
Métodos específicos para ampliar el movimiento de ventas en el negocio hall
Estrategias para acortar el tiempo de espera de los clientes
Dotación de personal para cada puesto en el hall de negocios: gestión coordinada del servicio y las ventas, puestos fijos y responsabilidades
Llevar a cabo experimente conferencias 3G e implemente ventas "punto a cara"
El filtrado basado en herramientas y el "preprocesamiento" de los procedimientos comerciales son avanzados para aumentar el tiempo y las oportunidades de ventas.
El negocio Las ideas de gestión y funcionamiento de la sala se refuerzan una vez más