1. Envíe pasteles de luna antes del Festival del Medio Otoño y una caja adicional al final. Como nuevo asistente administrativo, ¿qué debes hacer?
Respuesta de referencia: Pide a tus superiores que propongan dos o más opciones para que los líderes elijan. Por ejemplo, se sugiere devolver la caja de pasteles de luna o compartirlos con todos durante la pausa del almuerzo.
2. ¿Qué es lo más importante del trabajo administrativo?
Respuesta de referencia: El departamento administrativo es el departamento central de la empresa. Lo más importante es hacer un buen trabajo cargando y distribuyendo información (transmitiendo los significados anteriores y dando retroalimentación sobre los siguientes temas), comunicando y coordinando el trabajo de varios departamentos para asegurar el normal funcionamiento de la empresa.
3. Haces un buen trabajo, pero el gerente siempre te encuentra fallas, o es culpa del gerente y tú asumes la culpa. ¿Qué debes hacer en esta situación?
Respuesta de referencia: reconózcalo primero y luego comuníquese con el gerente en privado o busque una oportunidad adecuada una vez terminado el asunto.
4. ¿Conoce nuestra empresa?
Respuesta de referencia: si no sabe mucho al respecto, puede pedirle al entrevistador que lo presente, con la esperanza de convertirse en miembro de la empresa.
5. Si postulas para este puesto, ¿qué es lo primero que haces cuando vienes a trabajar a la empresa?
Respuesta de referencia: Comprender el sistema de la empresa.
6. Si desea organizar que los empleados viajen a Beidaihe durante 2 días, ¿a qué cuestiones debe prestar atención?
Respuestas de referencia: 1. Hora, ubicación, itinerario y participantes; 2. Conozca los números de contacto de todos los participantes y dígales a todos cuál es el número de contacto de emergencia 3. Tabla de asignación de vivienda 4. Recordatorio para todos; usa trajes de baño y tarjetas de identificación; quinto, le brindaremos el pronóstico del tiempo durante la salida de primavera y las especialidades que tiene Beidaihe
7. a las 18:00 de la tarde, a las 13:00 horas, un gerente envió un documento y solicitó que se entregara hoy (si se entrega se cobrará una tarifa expedita). ¿Qué deberías hacer?
Respuesta de referencia: primero comuníquese con la empresa de mensajería para recoger el paquete y luego discuta el costo después de que llegue la mercancía, luego comuníquese con el gerente para asegurarse de que el documento se pueda entregar y yo pagaré; por el costo del mensajero.
8. Elaborar actas de la reunión
Respuesta de referencia: Preparar un bolígrafo de grabación quién participará en la reunión, los temas tratados, la duración aproximada de la reunión, cuál es el propósito de la misma; la reunión y cuál es el resultado que se desea lograr.
Preguntas de la entrevista gerencial
1. ¿Pruebas para recursos humanos y personal administrativo? ¿Capacidad para manejar conflictos? Preguntas:
1. Cuente una historia sobre un conflicto entre usted y otros departamentos debido a la coordinación entre departamentos. ¿Cómo se resolvió el problema? ¿Qué papel jugó usted en la solución de este problema?
2. Supongamos que formas parte de un equipo de trabajo de 7 personas, y 3 de las 7 personas no se llevan bien. Si esta situación está poniendo en peligro la eficiencia del departamento, ¿qué formas se le ocurren para abordar el problema? ¿Por qué?
3. ¿Qué experiencia tienes en la resolución de conflictos? ¿Qué efecto tienen estas experiencias y habilidades en la mejora de su nivel de gestión?
Cuénteme sobre un momento en el que usted y su jefe tenían puntos de vista diferentes sobre la solución de un problema. ¿Cómo cerraron la brecha entre ustedes?
5. ¿Cómo resuelves cuando tus prioridades entran en conflicto con las de tu jefe?
6. Cuénteme sobre una experiencia: para completar un determinado trabajo, necesita información muy importante de otro departamento; pero el otro departamento siente que recopilar información para su departamento no es su objetivo. ¿Cómo deberías solucionar este problema?
7. ¿Qué situaciones o antecedentes dificultan tu trabajo? Por favor, dé un ejemplo de cómo resolvió tal problema.
8. Hable sobre las contradicciones y conflictos más comunes que encontró en su trabajo anterior. ¿Cómo resuelves estas contradicciones y conflictos?
9. ¿Cuál es el mayor problema en tu trabajo actual? ¿Cómo vas a solucionar este problema?
¿Cómo afronta la gente los conflictos y las contradicciones?
2. ¿Presentar el examen de recursos humanos y personal administrativo? ¿Habilidades de comunicación? Preguntas:
1. Cuénteme una situación: alguien no puede hablar con claridad, pero aun así hay que escucharlo. ¿Cómo respondes a su pregunta?
2. ¿Qué condiciones debe tener un buen comunicador?
3. Por favor, dime qué piensan los demás de ti.
Cuéntame sobre alguna vez en la que trabajaste con una persona que tenía muy malos hábitos. ¿Cómo consigues que la otra persona cambie su mal comportamiento?
5. Si te pidieran hablar ante el consejo directivo de una empresa, ¿cómo deberías preparar tu discurso?