2. Baidu verificó el número de teléfono de la Sede de Educación de Tanzhou y llamó a servicios humanos. solicitando un reembolso. Puede llamarlo varias veces al día, una vez cada pocos días, y seguir instándolo.
3. Se le asignará un representante de servicio al cliente para gestionar el reembolso. Este servicio al cliente se agrega en WeChat, no en el software, pero el servicio al cliente generalmente no está en línea, ¡así que debes instarlo! ! Cuando le pida que firme un contrato de reembolso, recuerde firmarlo, de lo contrario la revisión no pasará.
Después de firmar el contrato de reembolso, recuerde recortar una imagen e incluir la fecha, porque los contratos en línea de algunas personas quedarán invalidados después de un cierto período de tiempo.
5. El dinero será devuelto a la cuenta original en un plazo de siete días hábiles. Debe esperar pacientemente dentro de los siete días hábiles, excepto sábados y domingos. Durante este período, puedes recordarle al servicio de atención al cliente de vez en cuando, así sigo molestándolo y enviándole mensajes.
6. Si el reembolso no se ha producido dentro de los siete días hábiles, comuníquese con el servicio de atención al cliente de inmediato. Si el servicio de atención al cliente te ignora, llama a la central inmediatamente para recordártelo.
7. Finalmente, presente una queja ante Black Cat en Tanzhou Education 12345.