Se puede decir que la "Gestión de Marketing" de Philip Kotler es la base del marketing moderno. Este libro de texto ha cambiado el concepto de marketing, que se basa principalmente en la promoción, las ventas y la publicidad. No hay fidelidad del cliente que no pueda compensarse con 2 céntimos más baratos. La definición de marketing del famoso experto en marketing estadounidense Philip Kotler: "El marketing es la empresa". Una actividad diseñada para identificar necesidades y deseos actualmente no satisfechos, estimar y determinar el tamaño de la demanda, seleccionar y determinar los mercados objetivo que la empresa puede atender mejor y determinar los productos, servicios y programas apropiados para atender el mercado objetivo. " Philip Kotler escribió una vez que el marketing es la clave para "crear valor y mejorar el nivel de vida en todo el mundo", y siempre ha tratado de obtener ganancias y al mismo tiempo satisfacer las necesidades de las personas. Las discusiones sobre marketing se elevan por encima de los productos y servicios.