¿Cómo escribir un resumen de la formación en marketing?
¿Cómo escribir un resumen de la formación en marketing? Es el momento de volver a escribir un resumen. Resumir algo adquirido puede ayudarnos a analizar las causas. Si no sabe cómo escribir un resumen de capacitación en marketing, siga leyendo. Espero que le resulte útil. Cómo escribir un resumen de capacitación en marketing 1
Tuve mucha suerte de participar en las actividades de capacitación de expansión de Ningbo Vivid General Mobilization y Hangzhou Vivid General Mobilization organizadas por la empresa. En primer lugar, tengo que agradecer a los líderes de la empresa por brindarme la oportunidad de mejorar mis habilidades, templar mi voluntad y establecer una buena mentalidad de ventas. En estos dos entrenamientos de expansión trabajé duro y obtuve resultados fructíferos, que me hicieron comprender mejor algo y estar más convencido de algo. Me gustaría resumir algunas de mis experiencias de la siguiente manera:
1. El personal de ventas debe tener conocimientos profesionales.
Por supuesto, no todo el mundo tiene esto, por lo que los amigos que no lo tienen deberían estudiar mucho y entrenar mucho. Sólo cuando tenemos ciertos conocimientos profesionales podemos conseguir el reconocimiento de los clientes y posicionarnos en el ámbito comercial. Este es un trabajo intelectual que utiliza tanto el corazón como el cerebro y las manos. Debemos utilizar el cerebro que tenemos para intentar pensar.
2. Fortalecer el aprendizaje y mejorar continuamente el propio nivel, actualizarse constantemente, superarse constantemente, seguir creciendo y estar preparado para empezar.
Una sierra se desafilará después de un uso prolongado. Sólo después de volver a afilarla volverá a estar afilada. Como vendedores, si no sabemos cómo mejorarnos en algún momento, un día caeremos de la llamada gloria del pasado al fondo. Es muy importante para nosotros absorber nuevos elementos de conocimiento de manera oportuna, además de los libros, creo que es muy importante estudiar mucho en el trabajo. Podemos aprender una gran cantidad de productos de los clientes.
Conocimientos en comercio exterior (Estoy acostumbrado a visitar a un cliente. Independientemente de si puede convertirse en nuestro cliente en un futuro próximo, pasaré un tiempo hablando con él. En este De esta manera, puedo aprender algo. Puedo usar el conocimiento de su industria en clientes similares a él la próxima vez, con el tiempo, nos convertiremos en expertos en varias industrias). Cuando hablemos de tales clientes, tendremos un arma poderosa para ganar. También podemos aprender conocimientos de nuestros compañeros, de modo que podamos "conocer a nuestro enemigo y a nosotros mismos, y poder luchar sin peligro" y situarnos en una posición favorable en la competición. Debemos superarnos constantemente. Recuerda una frase: no te compares con tus compañeros. Esto sólo te volverá codicioso y disipará tu energía. Compite contigo mismo. Si bien te superas constantemente, es muy probable que hayas superado a los demás y hayas alcanzado fácilmente una cima sin ninguna presión viciosa.
3. Mantén una actitud positiva hacia el trabajo. Puedo hacer lo que otros pueden hacer y yo lo haré mejor.
Esto es una cuestión de creencias. Hay mucha presión en las ventas, principalmente debido a la presión que te pones a ti mismo. Con el tiempo, te sentirás agotado. Además, cuando tu desempeño lidere, lo harás. relaje sus requisitos para usted mismo, por lo que una vez que el negocio esté encaminado, siempre debemos tener en cuenta el sabio dicho de "ser bueno en el trabajo, trabajar duro y jugar duro". No debes perderte a ti mismo, y la forma más práctica de derrotarte es la acción. El pensamiento, la observación, la planificación y las estrategias deben demostrarse con acciones, por muy buena que sea la calidad psicológica, se debe probar, moderar y mejorar en informes prácticos. El cerebro opera en acción, el corazón realiza en acción y la experiencia se acumula en acción.
4. Confianza, diligencia y buena automotivación.
Esto es muy importante para los nuevos vendedores, la confianza y la diligencia son muy importantes. La diligencia produce genio, y lo mismo ocurre con las ventas. Todos sabemos que no hay resultados fructíferos sin trabajo duro y también sabemos que los esfuerzos serán recompensados. Por eso, en el proceso de venta debemos inmunizarnos constantemente, creer en nosotros mismos, ser más diligentes y utilizar nuestra súper confianza en nosotros mismos para que los clientes sepan qué tan buena es la reputación y los productos que vendemos.
Muestra de resumen de capacitación en marketing (2)
Aunque he trabajado durante muchos años, todavía sé muy poco sobre gestión y planificación de marketing, por lo que estoy muy agradecido con los líderes de la grupo por brindarnos capacitación y aprendizaje. La oportunidad me brindó una comprensión más profunda del marketing y estoy muy agradecido con el maestro de capacitación por su espíritu desinteresado al enseñar todo sin reservas.
A través de la capacitación, aprendí nuevos conocimientos sobre gestión de marketing y entendí lo importante que es para una empresa formar en la práctica un equipo de marketing de alto rendimiento. En los campos de las ciencias naturales y las ciencias técnicas, podemos adoptar el "principio de préstamo" para "utilizar" los resultados internacionales más avanzados para nuestro propio uso. Sin embargo, en términos de gestión de marketing, no podemos trasplantar directamente el sistema extranjero. debemos combinar nuestras condiciones nacionales, las condiciones de las personas y la situación real de la empresa para crear un sistema de gestión de marketing que sea adecuado para nosotros, de modo que "las cosas extranjeras puedan usarse en China" para que sean efectivas.
Como decían los antiguos: "Las mandarinas son naranjas cuando crecen en Huainan y son mandarinas cuando crecen en el norte de Huaibei. Las hojas son similares, pero el sabor es diferente. Entonces, ¿cuál es la razón? El agua y el suelo son diferentes." ("Yan Zi Chun Qiu").
Lo siguiente es solo mi breve comprensión de cómo revitalizar el trabajo de "marketing" después de participar en la clase de capacitación de "marketing" del grupo, combinado con mi propia realidad laboral y algunos pensamientos, para ** *Aprender y comunicarse entre sí.
1. Haz planes razonables, haz los preparativos adecuados, aprovecha las oportunidades de negocio y no luches en batallas sin estar preparado.
Recuerdo que Sun Tzu dijo en El arte de la guerra que "más significa victoria". , menos significa victoria". No pelees batallas sin estar preparado. "Todo será exitoso si estás preparado para ello, y se arruinará si no estás preparado para ello". Cualquier asunto importante requiere la preparación necesaria y una planificación cuidadosa por adelantado para garantizar que se pueda lograr el objetivo. Las ventas son un trabajo complejo y, para que las ventas sean exitosas, es necesario que los vendedores hagan los preparativos necesarios.
El propósito del trabajo de preparación es tener confianza, de modo que el siguiente paso de acercarse al cliente sea altamente específico y pueda llevarse a cabo de manera planificada y paso a paso para evitar errores y esforzarse por completar la venta de forma proactiva y eficiente.
1. Preparación del material
Una buena preparación del material puede hacer que los clientes sientan la sinceridad del personal de ventas y puede ayudar al personal de ventas a establecer una buena imagen de negociación y formar una relación amigable, armoniosa y Ambiente de negociación relajado. La preparación del material incluye, en primer lugar, la propia apariencia y temperamento del vendedor, dejando una buena primera impresión en los clientes en términos de carácter moral, estilo de trabajo, estilo de vida, etc. con una apariencia limpia, ordenada, digna y elegante. En segundo lugar, el personal de ventas debe preparar los elementos necesarios según el propósito de la visita, que normalmente incluyen información del cliente, muestras, listas de precios, documentos de contrato, cuadernos, bolígrafos, etc. Los materiales deben prepararse cuidadosamente y no deben dejarse atrás para evitar retrasos en la visita o dejar una mala impresión al cliente. No lleves demasiado equipaje. Una apariencia polvorienta dará a la gente la impresión de ser un "transeúnte", lo que afectará la eficacia de la negociación.
2. Mejorar la confianza en uno mismo es crucial para que el personal de ventas tenga éxito. Los vendedores se apresuran a visitar a los clientes sin preparación. A menudo les preocupa cometer errores debido a una situación poco clara y a una información poco clara, lo que resulta en palabras ambiguas. Cuando los clientes ven a este tipo de vendedores que carecen de confianza para vender sus productos, primero lo harán. se sienten preocupados y decepcionados, y entonces no podrán confiar en los productos vendidos por el personal de ventas y, por supuesto, no los aceptarán. Por lo tanto, una preparación preliminar suficiente puede hacer que el personal de ventas tenga confianza y confianza, tenga una actitud tranquila al vender, hable y se comporte de manera adecuada y se gane fácilmente la confianza de los clientes.
3. El personal de ventas debe ser "confidente" para aumentar la tasa de éxito de las ventas. El llamado "confidente" significa que usted necesita conocer la producción, operación, escala y otros aspectos de su empresa, así como el desempeño, indicadores, precios y otros conocimientos de los productos de los que es responsable. Para el cliente, el vendedor es la empresa. Pero, en realidad, el vendedor sólo representa a la empresa. Dado que el vendedor representa a la empresa, debe tener un conocimiento integral de la empresa, incluidos los objetivos comerciales, las políticas comerciales, el desempeño histórico, las ventajas de la empresa y los productos que vende, etc.
4. Dominar la agilidad de los servicios de la empresa.
Para los productos que deben entregarse a los clientes mediante transporte, los clientes tienen requisitos muy altos en cuanto a la agilidad de los servicios de la empresa. Los clientes no solo quieren una entrega oportuna, sino también precisión. Si hay errores en la entrega, esto puede afectar la calidad de la empresa. La imagen puede incluso hacer que los clientes se vayan enojados, imposibilitando las ventas.
5. El personal de ventas debe estar familiarizado con los precios de la empresa, las condiciones de crédito, los procedimientos de entrega de los productos y cualquier otra información que sea indispensable en el proceso de venta. En el proceso de ventas, la empresa debe tener buenas condiciones crediticias. La empresa debe cumplir sus promesas y contratos, y la entrega del producto debe ser precisa y oportuna. Sólo cuando el personal de ventas esté familiarizado con este conocimiento podrá utilizar condiciones preferenciales para atraer clientes. oportunamente durante el proceso de venta. Despertar el deseo de compra de los clientes.
2. Encuentra el origen de los clientes objetivo.
1. Debe haber un objetivo central.
Los objetivos son la base que guía todas las acciones. Nuestra pregunta es cómo establecer un objetivo central en el trabajo de ventas. Recuerdo que el dios de las ventas Joe Girard dijo una vez: "No importa qué tipo de personas conozcas, debes tratarlas como clientes que realmente quieren comprarte productos. Una actitud tan positiva es la clave de tus ventas". El éxito es que cuando conozco a un cliente por primera vez, lo identifico como mi cliente". Debemos utilizar esta creencia y espíritu para encontrar todos los clientes posibles a nuestro alrededor y esforzarnos por desarrollar y ocupar el mercado. Aumentar la participación de mercado tiene mayor alcance que aumentar la rentabilidad. Tomar una participación de mercado cada vez mayor como objetivo de fijación de precios es ingresar al mercado a un precio bajo, abrir canales de ventas y ocupar el mercado gradualmente.
2. El personal de ventas debe ser diligente.
Hay un dicho que dice que los trabajadores trabajan sólo con las manos; mientras que los vendedores trabajan con las manos, el cerebro, el corazón y las piernas. Para adquirir más clientes y mejorar el rendimiento de ventas más rápidamente, además de mantener cuidadosamente a los clientes antiguos, también debe ser diligente en el desarrollo de nuevos clientes, prestar siempre atención a los cambios del mercado y a las últimas situaciones de los clientes, y estar preparado para recomendar productos a sus clientes. clientes en cualquier momento.
El trabajo de ventas es un trabajo muy duro. Hay muchas dificultades y contratiempos que deben superarse, y hay muchos rechazos fríos que deben enfrentarse. Esto requiere que el personal de ventas tenga un fuerte sentido de profesionalismo. y un alto sentido de la responsabilidad. Me considero una persona que "vende felicidad". Tengo el coraje de ser emprendedor y tener energía positiva. Tengo que hacer recados con frecuencia y abrir más la boca sólo entrando a miles de hogares. Miles de palabras y pasando por innumerables dificultades, ¿puedo tener éxito? Si intentas todos los medios posibles, eventualmente lo ganarás todo. Cómo escribir un resumen de capacitación en marketing 2
1. Situación básica
Esta sección principalmente resume y anota verazmente el desempeño de las ventas en los últimos seis meses, por ejemplo: Ventas totales en el últimos seis meses Cuántos productos, cuántos clientes compraron, en qué industrias se distribuyen principalmente estos clientes, cuál es el volumen total de ventas, si se han completado los objetivos de ventas asignados por el supervisor, etc.
2. Prácticas principales
En esta sección, puedes escribir sobre cómo realizaste ventas en los últimos seis meses y qué métodos utilizaste para realizarlas. Por ejemplo: qué se ha hecho para recopilar información del cliente y qué métodos se han utilizado; qué se ha hecho para entregar información del producto y qué métodos se han utilizado.
3. Mis logros
Esta sección trata principalmente de compartir lo que creo que he hecho mejor en los últimos seis meses. Por ejemplo: En los últimos seis meses siento que mi relación con los clientes ha sido mejor, principalmente porque puedo enviar mensajes de texto para saludar a los clientes cada vez que llegan sus cumpleaños o fechas importantes. Otro ejemplo: He logrado mejores objetivos de ventas en el; últimos seis meses, principalmente Lo que hago mejor es el seguimiento de los clientes. Registraré cada comunicación con los clientes para que la próxima comunicación pueda ser clara, precisa y muy útil.
IV. Deficiencias
Por ejemplo: la comprensión del producto no es muy buena y, a veces, las preguntas del cliente no se pueden responder con precisión. Otro ejemplo: la información del cliente se recopila más; Mucha gente se ha conocido, pero debido a que no hay buenos registros y gestión, es muy problemático buscar.
Muestra de resumen del trabajo del año de ventas
En el ajetreado trabajo, la mitad de 2020 ha pasado sin saberlo. Mirando hacia atrás en el historial laboral de este medio año, como. ** Como vendedor de la empresa, logré ciertos resultados en mi trabajo y básicamente cumplí los objetivos establecidos por la empresa. Sin embargo, también existen muchos problemas para completar mejor el trabajo de marketing del proyecto y lograr un beneficio mutuo. situación, he dedicado estos seis meses a El informe de trabajo de ventas es el siguiente:
En los últimos seis meses, con el apoyo y ayuda de mis líderes y colegas, he seguido fortaleciendo mi estudio, y Con una actitud de excelencia en el trabajo, he completado concienzudamente todas las tareas que he emprendido. Se han logrado avances considerables en términos de tareas laborales y capacidad laboral, sentando una buena base para el trabajo y la vida futuros.
Como vendedor calificado, primero debe estar muy familiarizado con los productos que vende, comprender las ventajas y desventajas de sus productos, para qué industrias son adecuados y qué grupos de clientes son, para poder Vender mejor sus productos a los clientes. Sólo mostrando su profesionalismo y el de sus productos podrá ganarse la atención y la confianza de los clientes. Por supuesto, tampoco ignores a tus competidores. Debemos tener una comprensión específica de las ventajas y desventajas de los productos de nuestros competidores para poder prescribir el medicamento adecuado y aprovechar nuestras ventajas para superar las desventajas de nuestros clientes. Por ejemplo, nuestros equipos son ligeramente mejores que los de nuestros pares en términos de precisión. y velocidad. Esta es nuestra ventaja al presentar productos a los clientes. Intente presentar tantas ventajas de sus propios productos como sea posible. Las deficiencias deben mencionarse lo menos posible, pero las deficiencias y las deficiencias del equipo en sí, es decir, las deficiencias y las deficiencias del equipo que son indispensables en todos los pares, se pueden explicar adecuadamente a los clientes. Después de todo, nada es perfecto. . Siempre dices lo buenos que son tus productos, pero los demás no se los creen todos. No ataque ni critique maliciosamente las deficiencias y deficiencias de sus colegas. En su lugar, guíe a los clientes para que analicen y juzguen, y recomiende a los clientes que realicen inspecciones in situ.
Análisis de la situación de ventas:
No ha habido muchos clientes nuevos en los últimos seis meses y las compras de los antiguos clientes también han bajado mucho. Hay pocos clientes nuevos desarrollados y algunos aún están en la etapa de comprensión. Para esta situación, comenzaremos desde diferentes canales en el futuro. Ahora la atención se centra en cultivar clientes potenciales y obtener información más profunda sobre los clientes para que puedan confiar más en nosotros.
Aún me faltan habilidades de ventas y mis habilidades básicas son débiles, así que tengo que seguir fortaleciéndome. mi aprendizaje. "No busques excusas y encuentra maneras" es lo que nuestra empresa y yo siempre hemos defendido. Ahora mi capacidad no es suficiente, así que tengo que seguir trabajando duro, estudiando mucho, trabajando duro, viviendo duro, para que cada día sea. lleno de esperanza. Alguien ha dicho que "la actitud lo determina todo". En pocas palabras, mi actitud hacia el trabajo es elegir lo que me gusta. Desde que elegimos esta industria, puede que no haya otra manera, pero ahora este es mi trabajo favorito. Me gustan Las cosas requieren el máximo esfuerzo. En este período de trabajo, creo que una actitud laboral positiva es un requisito previo necesario para el éxito, por eso pongo 100% de pasión en mi trabajo. Seguiré manteniendo esta pasión por el trabajo.
Problemas en el trabajo:
A lo largo de este período de trabajo, también he visto claramente que todavía tengo muchas deficiencias, principalmente:
1. 2. Oportunidad No se realizaron visitas de seguimiento y seguimiento para los clientes previstos. Por lo tanto, en trabajos futuros, las intenciones de los clientes deben clasificarse en categorías, marcarse y volver a visitarse periódicamente para evitar que se olvide la información del cliente.
2. Debido a capacidades limitadas, algunas cosas no se manejan correctamente. Es necesario fortalecer y estudiar concienzudamente las normas de los vendedores.
Metas de trabajo para la segunda mitad del año:
A continuación, marcaremos el comienzo de un nuevo enfoque de ventas, que es la división regional, que básicamente incluye los distritos XXX, XXX y XXX. gran potencial He estado corriendo en estos lugares antes, pero no han logrado muy buenos resultados.
A través de la división regional de la compañía, debemos centrarnos en el equipo y aprovechar al máximo la fuerza del equipo. Esta vez también hemos formado un equipo en nuestra región. Los miembros somos XXX, XXX y XXX. Excelente personal de negocios. ¡Debería aprender más de ellos, aprovechar sus fortalezas y compensar mis propias deficiencias! ¡Continuaré trabajando duro, con la esperanza de alcanzar un nuevo nivel y crear un mundo nuevo!
Resume los tres contenidos imprescindibles
1. Título, cabecera e introducción. La introducción es la declaración inicial del resumen de mitad de año. Aquí debe explicar claramente su identidad y responsabilidades, explicando principalmente el trabajo del que es responsable, las responsabilidades laborales y los objetivos laborales.
2. Principales logros. Esta es una parte importante del resumen de mitad de año. El contenido principal es el desempeño de las responsabilidades laborales, el cumplimiento de las metas laborales, el desempeño sobresaliente y la autoevaluación, etc. En términos simples, significa escribir qué trabajo ha realizado y cómo lo hizo; qué logros ha logrado y qué tan efectivos son y realizar una autoevaluación tanto en términos de calidad como de cantidad;
3. Problemas y medidas de mejora. Esta parte describe principalmente los problemas y responsabilidades en el desempeño de las funciones, así como métodos específicos para mejoras futuras. Tenga cuidado de no decir palabras vacías al describir, pero para ser realista, los problemas deben describirse por separado, uno por uno. No deben agruparse en prioridades generales y poco claras.
Muestra de resumen del trabajo de ventas de mitad de año
En un abrir y cerrar de ojos, la primera mitad de 2017 ha finalizado para poder realizar mejor el trabajo en la segunda mitad del año. año, haré un resumen completo y detallado del trabajo en la primera mitad del año. El propósito del resumen es aprender lecciones y mejorar para que pueda trabajar mejor en la segunda mitad del año y completar las ventas. Tareas y tareas diversas asignadas por la empresa.
1. Resumen de logros personales en la primera mitad del año
En más de medio año, he ganado algo a través del trabajo duro. Este año, estoy aprendiendo conocimientos sobre el producto mientras exploro el mercado. Al recopilar constantemente información de mis pares y acumular experiencia en el mercado, ahora tengo una comprensión más profunda del mercado y puedo responder y manejar las solicitudes de los clientes de manera clara y rápida. Para captar con mayor precisión las necesidades de los clientes, comunicarse bien con los clientes y ganarse la confianza de la mayoría de los clientes.
Después de más de medio año de arduo trabajo, se han obtenido algunos casos exitosos y poco a poco se han ido acumulando algunos clientes potenciales de alta calidad hasta cierto punto. Durante este proceso, mis capacidades comerciales han mejorado en comparación con antes. En respuesta a algunos cambios en el mercado y la competencia entre la misma industria, ahora puedo elaborar un plan relativamente completo para enfrentar algunas emergencias y puedo manejar todo el proceso. de una operación empresarial. En el primer semestre de este año, logramos principalmente los siguientes logros.
2. Deficiencias existentes
En el proceso de comunicación con los clientes, una confianza excesiva en los clientes puede provocar una serie de reacciones adversas. Siento que todavía hay mucho margen de mejora en mis capacidades y adaptabilidad empresarial.
III.Medidas de trabajo para el segundo semestre del año
1. Mantener contacto y comunicación regular con clientes antiguos, clientes clave y clientes potenciales para estabilizar las relaciones con los clientes para lograr mejores ventas. resultados .
2. Si bien tenemos clientes antiguos, debemos continuar explorando más clientes nuevos de alta calidad para que nuestros productos puedan venderse más ampliamente.
3. Fortalecer el aprendizaje de conocimientos multifacéticos, ampliar horizontes, aumentar el conocimiento, adoptar diversas formas de mejorar el nivel empresarial y combinar el trabajo de ventas con habilidades de comunicación.
IV. Objetivo de ventas para el segundo semestre del año
El objetivo de ventas más básico para el segundo semestre del año es alcanzar las tareas asignadas. Según las tareas de ventas, las tareas se dividen en mensuales, semanales y diarias según la situación específica. Desglose los objetivos de ventas para cada cliente potencial, complete las tareas de ventas que se le asignaron en cada período de tiempo y mejore el desempeño de las ventas al completar las tareas de ventas.
Lo anterior es mi resumen del trabajo de ventas en el primer semestre de este año, así como algunas sugerencias y opiniones inmaduras sobre el trabajo futuro. Les pido sinceramente a los líderes que me corrijan.