#planning# Introducción En la nueva era de rápido desarrollo, quien aproveche la oportunidad eventualmente podrá afianzarse en el mercado. La adopción de estrategias competitivas correctas en respuesta a los cambios ambientales y la innovación continua son la magia. armas para ganar. El siguiente es un plan de marketing compilado, ¡bienvenido a leer!
1. Plan de planificación de marketing
1. Análisis de mercado
La población total de nuestro condado es de 238.000 habitantes y la población de la ciudad es de 78.000 habitantes. La población se distribuye en la ciudad de Wujiazi, la ciudad de Xinlin, la ciudad de Tongbu, el municipio de Dayingzi, la ciudad de Guandi, la ciudad de Dajing y la ciudad de Xinchengzi. Hay casi 200 empresas e instituciones en la ciudad de Linxi y la población está relativamente concentrada. El Hospital Zhongmeng del condado de Linxi es un hospital de Grado II A, el Hospital Jincheng es un hospital privado, hay 1 centro de servicios comunitarios y 16 estaciones de servicios comunitarios. Los hospitales privados se centran principalmente en publicidad y descuentos en consultas y tratamientos por parte de expertos externos. Los centros de servicios comunitarios y las estaciones de servicios comunitarios se centran en servicios comunitarios y también disfrutan de seguro médico, seguridad social y nuevos proyectos médicos cooperativos rurales. La industria de la salud se ha desarrollado rápidamente en los últimos años y la tasa de participación de la nueva población de residentes médicos cooperativos rurales ha alcanzado el 94,9. Inicialmente se ha solucionado el problema de que para los agricultores resulta difícil y caro acudir al médico. El edificio integral de 6.800 metros cuadrados del Hospital China-Mongolia ha sido reubicado en su totalidad y se han ampliado los edificios médicos de los centros de salud municipales. Ante la competencia cada vez más feroz en el mercado médico, es probable que los hospitales enfrenten la pérdida de clientes si esperan pasivamente a que los clientes (pacientes) lleguen a sus puertas. Todo esto ha ejercido una gran presión sobre la supervivencia y el desarrollo del hospital. El desarrollo de un hospital depende de la operación, y la operación depende de la estrategia. La esencia de la operación y la gestión es encontrar formas de atraer pacientes. Si queremos seguir siendo invencibles, debemos establecer una relación armoniosa entre médico y paciente y establecer una buena imagen social a través de una propaganda sutil de muchos partidos sobre la base de mejorar constantemente la gestión integral y mejorar los estándares profesionales y ganarnos la confianza de la gente. .
2. Situación actual del hospital
(1) Desde que nuestro hospital se mudó a la nueva ubicación, sus operaciones han alcanzado un gran nivel, pero hay muchos detalles que aún no se han conocido. coincidía con la escala de los beneficios del hospital. En la actualidad, la gestión del marketing hospitalario y la recopilación de datos son deficientes. El establecimiento del departamento de servicios sociales como departamento del hospital debe aprovechar al máximo sus funciones, incluida la comprensión y la publicidad internas, el marketing y la investigación externos, la atracción de pacientes y la exploración de clientes potenciales. .
(2) Hay muy poco contenido publicitario interno y hay poco contenido publicitario tangible en cada departamento, como: paneles publicitarios y secciones publicitarias. No hay suficiente publicidad externa y, ante una competencia cada vez más feroz en el mercado médico, es necesario construir una plataforma de promoción en los medios. Sin embargo, en los últimos años, debido a la publicidad engañosa y la eficacia inconsistente, se han producido muchas crisis de desconfianza de los pacientes. Los hospitales pueden utilizar los existentes. Hay muchos recursos y formas de promover la imagen interna del hospital ante el mundo exterior. La publicidad en los medios es sólo un medio externo. El desarrollo a largo plazo y el funcionamiento diario del hospital se basan principalmente en un posicionamiento correcto en el mercado, conceptos de servicio avanzados y modelos de gestión avanzados.
(3) El hospital no protegió a sus propios clientes. Algunos clientes nunca volverán. Es necesario mejorar la gestión y los servicios del hospital y no se ha implementado el concepto de servicio "centrado en el paciente". Por ejemplo: Hace unos días conocí a una anciana en el departamento ambulatorio del primer piso que le preguntaba a un miembro del personal en qué piso estaba el departamento de patología, pero el miembro del personal dijo con impaciencia: "No sé, pregunte". la enfermera guía." De hecho, en ese momento estaba pensando: Como empleado del hospital, ¿cómo podría no saber en qué piso está el departamento de patología? Y la actitud fue muy directa. ¡Es por esta actitud que puedo perder a este cliente para siempre, o! aún más. Los pacientes pueden vivir sin nuestro hospital, pero nuestro hospital nunca debe vivir sin pacientes.
3. Plan de planificación de marketing
(1) Ideas de marketing
Guiados por las ideas de trabajo generales del hospital y los planes de desarrollo del hospital, nos adherimos al principio de " enfoque interno y gestión sólida” Con la idea de "calidad, expansión externa del mercado y establecimiento de fenómenos de comportamiento", por un lado, nos centramos en la comunidad de Linxi Town, y nos expandimos gradualmente a hospitales municipales y clínicas de aldea. fortalecer la marca característica del "Hospital del condado de Linxi" y aumentar los esfuerzos de promoción de la marca Atraer pacientes a través de una estrategia de marca. Por otro lado, la atención se centra principalmente en las aldeas y ciudades con condiciones médicas relativamente atrasadas en el área de Linxi, y los departamentos especiales del hospital se sienten atraídos por la publicidad para atraer a un gran número de pacientes.
(2) Plan de implementación específico
1. Basado en las características médicas del "Hospital del condado de Linxi" y dirigido a las comunidades del condado de Linxi, desarrollar gradualmente el mercado médico. Tomando como punto de partida la promoción de especialidades y enfermedades especiales, incrementaremos nuestros esfuerzos para promover los departamentos ventajosos de nuestro hospital y al mismo tiempo promoveremos el desarrollo de otros departamentos. A través de diversas actividades, como conferencias de salud, exámenes de salud, clínicas comunitarias gratuitas y consultas clínicas gratuitas como canales, fortaleceremos la publicidad y la comunicación externas y brindaremos servicios médicos directamente a los clientes, atrayendo así a más pacientes al hospital para un diagnóstico y tratamiento adicionales. tratamiento y ampliar el mercado médico.
2. Dirigir la atención del mercado médico a las zonas rurales, establecer relaciones de cooperación directamente con los centros de salud de los municipios y las clínicas de las aldeas, mejorar las plataformas comerciales sobre la premisa del beneficio mutuo e implementar el máximo intercambio de recursos y servicios complementarios. Ventajas, lo que permite a los agricultores disfrutar del nivel de diagnóstico y tratamiento de los hospitales de segundo nivel en sus puertas, lo que indirectamente puede profundizar su comprensión de la marca Linxi County Hospital.
3. Establecer un sistema de servicio completo. Todas las actividades de servicio, al igual que la estrategia de marketing del hospital, siempre giran en torno a un centro. Este centro está destinado a satisfacer a los clientes, encarnar verdaderamente la calidad del servicio "centrada en el paciente". , estandarizar el comportamiento de servicio y mejorar la actitud de servicio.
(1) El hospital debe establecer un mostrador de recepción de quejas para recibir y manejar las quejas de los pacientes. Resolver eficazmente las quejas de los pacientes tendrá un impacto en la satisfacción, la lealtad y la confianza del paciente, lo que se transformará en la credibilidad del hospital. y rentabilidad.
(2) Mejorar los servicios diferenciados. Para atraer más clientes, debemos brindarles algunos servicios que sean diferentes a otros hospitales, de modo que sus diferentes necesidades puedan satisfacerse en consecuencia, superar sus expectativas de necesidades, lograr un alto grado de satisfacción y ganar con las diferencias. Por ejemplo: garantizar que los servicios médicos del hospital sean convenientes y rápidos, y esforzarse por eliminar el fenómeno de "tres largos y uno corto" (largo tiempo de registro y pago, largo tiempo de espera, largo tiempo de recolección de medicamentos y corto tiempo de diagnóstico y tratamiento). para facilitar que la mayoría de los pacientes busquen tratamiento médico. Con el desarrollo de la sociedad y la mejora continua de la civilización, las personas tienen requisitos cada vez más altos de calidad ambiental. Mantener la higiene del entorno médico del hospital y brindar a los pacientes un espacio médico cómodo, limpio, cálido y fluido son las necesidades del hospital. supervivencia y desarrollo; promover el servicio con una sonrisa, prestar atención a los sentimientos del paciente y llamarlo por su nombre completo o nombre honorífico en lugar de por el número de cama. Estos servicios amigables permitirán a los pacientes experimentar la atención humanista del hospital y mejorar la satisfacción del cliente.
(3) Establecer una encuesta de satisfacción que esté "centrada en el paciente, clave en la calidad, centrada en el servicio y con fines de marketing". Realizar periódicamente encuestas de satisfacción de pacientes hospitalizados y ambulatorios, y recopilar información sobre los pacientes dados de alta de todos los hospitales para entrevistas telefónicas de seguimiento a los clientes. Los resultados de la encuesta de satisfacción se recopilarán, analizarán y publicarán, y se presentarán sugerencias de mejora para mejorar continuamente la calidad de la atención médica y los niveles de servicio médico, ampliar la capacidad de pacientes del hospital y lograr un desarrollo sostenido y saludable del hospital.
4. Marcha hacia el submercado de la salud. El Ministerio de Sanidad organiza informe de datos: Sólo el 5% son personas sanas, el 20% son personas con enfermedades que necesitan tratamiento y la mayoría, el 75%, se encuentran en estado subsanitario. A medida que la conciencia de la salud de las personas se vuelve cada vez más fuerte, las personas comprenden sus condiciones físicas a través de exámenes físicos, centrándose en la prevención y complementando el tratamiento. El centro de examen físico de nuestro hospital ha pasado de un examen físico único para los empleados de la unidad a las comunidades y áreas rurales en forma de tarjetas de descuento. Planea lanzar una serie de tarjetas de examen físico. Todos los artículos de las tarjetas reciben ciertos descuentos. a los precios especificados por el hospital. Se establecen diferentes nombres, contenidos de exámenes físicos y precios para diferentes grupos de personas, como exámenes físicos de rutina para la población general, exámenes de salud para personas mayores, exámenes de salud para mujeres y exámenes de salud para personas de clase trabajadora. interpretado por médicos experimentados y escrito por escrito. Escriba consejos de salud en el formulario. Si se descubre que la persona sometida al examen físico tiene enfermedades potenciales, el hospital asignará expertos o especialistas para ayudarlos a formular planes de tratamiento y atención médica personalizados para atraer a un gran grupo social, expandir el negocio del hospital y mejorar la economía y la marca del hospital. beneficios.
5. Haz publicidad dirigida. Para que cualquier empresa u hospital logre un desarrollo estable y a largo plazo, la publicidad es indispensable.
Construya una plataforma de publicidad en los medios, establezca buenas relaciones con los medios en el área de Linxi y utilice diferentes métodos publicitarios, como informes de medios, tableros de anuncios, folletos y videos promocionales, para promover vigorosamente las especialidades del hospital, los servicios de marca, las nuevas tecnologías y los nuevos proyectos. y hospitales a la sociedad Médicos famosos, etc. Utilice actividades a gran escala y actividades de bienestar social para promover el hospital, estandarizar la producción de tableros de anuncios departamentales y guiar a los pacientes para que busquen tratamiento médico de manera conveniente, a fin de moldear continuamente la buena imagen social del hospital y mejorar la competitividad central del hospital.
2. Plan de planificación de marketing
1. Análisis del entorno del mercado farmacéutico de China
1) Entorno competitivo de las empresas farmacéuticas
Durante los últimos 50 años desde la fundación de la República Popular China, la industria farmacéutica de mi país ha experimentado una evolución desigual proceso de desarrollo y ha hecho grandes contribuciones a la causa de la vida y la salud de las personas. Desde que apareció el primer grupo de "representantes médicos" en Bristol-Myers Squibb en 1988, a principios de la década de 1990, cuando representantes médicos de empresas con financiación extranjera ingresaron a hospitales terminales para promocionarse, la promoción clínica se ha convertido en un modelo que las compañías farmacéuticas nacionales siguen para promover. Ventas, después de más de diez años de desarrollo, con la entrada de cada vez más empresas farmacéuticas, desde empresas extranjeras hasta empresas estatales, empresas privadas, desde unas pocas hasta la mayoría de empresas, han seguido extendiéndose y desarrollándose. y ha cambiado en el suelo insalubre del país. El tipo anterior de promoción clínica ha experimentado cambios cualitativos. Los representantes médicos ya no son simplemente consultores de productos entre las compañías farmacéuticas y los médicos. Para que algunas pequeñas y medianas empresas sobrevivan, el trabajo clínico se ha convertido en un arma mágica para la promoción de medicamentos. Las compañías farmacéuticas y las unidades operativas consideran el trabajo hospitalario como el principal campo de batalla para la competencia en el mercado y envían representantes médicos a los hospitales uno tras otro. Los representantes de ventas se mezclan para perseguir intereses personales e ignorar los intereses generales de la sociedad y las empresas, lo que hace que el mercado farmacéutico siga un camino deformado. Al mismo tiempo, va acompañado de desorden, gestión desarticulada de los departamentos de gestión y precios inflados de los medicamentos causados por una competencia feroz. Este es el entorno actual del mercado farmacéutico. Cambiar la situación actual no es sólo un problema para las autoridades competentes, sino también para las autoridades competentes. También es necesario que las empresas farmacéuticas salgan de este difícil círculo vicioso.
2) Entorno competitivo farmacéutico en el marco de la OMC
Con la adhesión de mi país a la OMC, la industria farmacéutica se ha abierto aún más y algunas grandes empresas farmacéuticas internacionales y grandes empresas de circulación comercial se han abierto Las empresas farmacéuticas de nuestro país han entrado en un período de integración. Algunas empresas farmacéuticas nacionales solían imitar principalmente medicamentos. Debido a la eficacia de los medicamentos y a cuestiones de propiedad intelectual, su competitividad se reducirá considerablemente. El modelo de ventas anterior de las empresas extranjeras a través de agentes también cambiará, lo que eventualmente afectará a toda la industria farmacéutica. . ambiente.
3) El impacto de las políticas farmacéuticas nacionales y las reformas médicas en el entorno del mercado farmacéutico
El 30 de septiembre finalizó el autoexamen y la autorrectificación del soborno anticomercial de la industria farmacéutica. y el Ministerio de Salud está intensificando sus esfuerzos para formular regulaciones sobre el soborno comercial, aclarar aún más los límites entre el soborno y el patrocinio comercial normal y formular estándares y reglas detalladas sobre cómo prevenir y controlar las "bolas de ventaja". Prevenir y controlar el soborno comercial en la industria farmacéutica se convertirá en una norma, la era de las ventas de oro está llegando a su fin y ha llegado la era del marketing profesional. Se promulgaron las "Opiniones Orientadoras sobre el Desarrollo de la Industria Farmacéutica en el Undécimo Plan Quinquenal" de la Comisión Nacional de Desarrollo y Reforma, que establecen un calendario de cinco años para la reforma médica, cambiando fundamentalmente el "apoyo a la medicina con medicamentos", estableciendo una receta abierto a las farmacias sociales, y acelerar el avance de la separación médica La implementación de un sistema de seguro médico de tres niveles tendrá un impacto fundamental en el modelo de venta de medicamentos recetados
2. En el entorno farmacéutico actual, las estrategias competitivas básicas de las empresas farmacéuticas
1) Formar una ventaja competitiva en el mercado basada en costos
En primer lugar, fortalecer la gestión dentro de la empresa no sólo puede hacerlo. producir beneficios Además, puede mejorar la eficiencia y reducir costos. Los contenidos de gestión incluyen gestión de producción, personal, marketing, finanzas, etc. La clave es adoptar un modelo de gestión adecuado a la propia situación de la empresa para realmente lograr beneficios y reducir los costos operativos. . En segundo lugar, aumentar la inversión en investigación y desarrollo, desarrollar algunos medicamentos con eficacia clínica especial, solicitar patentes, aprovechar su irreemplazabilidad, obtener ganancias relativamente altas y reutilizar las ganancias para ampliar la gama general de variedades de la misma calidad de otros fabricantes. . escala, reduciendo así aún más los costos operativos y mejorando la ventaja competitiva de toda la empresa en el mercado.
2) Formar una ventaja competitiva basada en recursos intangibles
En el entorno competitivo cada vez más feroz de hoy, los recursos intangibles son aún más importantes. La alta calidad y los bajos precios ganan la licitación y la marca. Es una hegemonía, una serie de recuerdos, y la marca tiene un fuerte efecto sugerente. Las empresas farmacéuticas son iguales que otros bienes de consumo. Las buenas marcas se venden bien, especialmente en la venta de medicamentos sin receta. Si las compañías farmacéuticas quieren obtener una marca, primero deben fortalecer sus capacidades de investigación y desarrollo y desarrollar medicamentos con efectos curativos especiales. Esta es la capacidad más importante y central para la supervivencia y el desarrollo de la compañía, y ganarse la confianza de los médicos sobre los medicamentos recetados. . En segundo lugar, fortalecer las capacidades de gestión de la empresa para mejorar el nivel profesional del personal de promoción profesional, lo que establece de forma invisible el conocimiento de la marca de la empresa. En tercer lugar, para establecer un concepto de marketing global, las empresas deben establecer de forma efectiva el concepto empresarial fundamental de aliviar a los pacientes del dolor de la enfermedad, empezando por el cliente final y no por el proceso de producción. Sólo con una buena estrategia de marketing se puede establecer una buena reputación. Marca de imagen.
Tres. Estrategias de marketing de las empresas farmacéuticas en la nueva situación
El proceso de formulación de estrategias de marketing farmacéutico es un proceso de identificación, selección y desarrollo de oportunidades de mercado y de completar tareas y objetivos corporativos. Existen muchos métodos y métodos de marketing específicos. , centrándose en la estrategia de segmentación del mercado farmacéutico, la estrategia de competencia del mercado farmacéutico, la estrategia de desarrollo del mercado farmacéutico y la estrategia de combinación de marketing farmacéutico.
1. La estrategia de marketing de segmentación de mercado divide todo el mercado en varios submercados y submercados identificando grupos de consumidores con diferentes tipos de necesidades y deseos de consumo. El objetivo es encontrar los segmentos de mercado más beneficiosos para la empresa en el gran mercado, seleccionar el mercado objetivo más eficaz y formular la estrategia de marketing más eficaz, que ayudará a la empresa a combinar su propia experiencia con las características de los segmentos del mercado. con recursos limitados, operando medicamentos que están vacantes en el mercado, logrando así beneficios económicos y, al mismo tiempo, también favorece que las empresas ajusten continuamente sus estrategias de marketing.
2． Al formular estrategias de marketing para productos farmacéuticos, las empresas farmacéuticas no sólo deben segmentar el mercado para satisfacer las necesidades de los clientes objetivo, sino también apuntar a competidores que atiendan a los mismos clientes objetivo, de modo que la empresa pueda seguir siendo invencible en el terreno de la competencia. La estrategia de competencia en el mercado es una combinación orgánica de objetivos corporativos determinados por una empresa para su propia supervivencia y desarrollo, manteniendo o desarrollando su fuerza y posición en la competencia, y varias estrategias para lograr los objetivos. Para formular una estrategia de competencia en el mercado, primero debe aclarar su posición competitiva, determinar qué tipo de competidor es en función de la estructura del mercado y luego adoptar diferentes estrategias. En segundo lugar, debemos utilizar los aspectos de valor de uso y precio de los medicamentos, tecnología de investigación y desarrollo, servicio y tiempo para explorar las ventajas competitivas que nos convengan.
3． Estrategia de desarrollo del mercado de medicamentos. Si bien las compañías farmacéuticas seleccionan mercados objetivo y formulan estrategias de mercado, también deben estudiar y formular estrategias de desarrollo del mercado de medicamentos, es decir, las empresas deben expandir la reproducción, expandir los mercados y desarrollar estrategias comerciales. Debido a la situación actual de los negocios y productos de la empresa, se debe evaluar y analizar el potencial de ganancias estratégicas de múltiples negocios y productos, y se deben utilizar recursos limitados para desarrollar negocios y productos con buenos beneficios económicos. En segundo lugar, las estrategias se determinan mediante la evaluación y algunos negocios se abandonan y eliminan. Por tanto, es necesario desarrollar nuevos negocios, nuevos productos, explorar nuevos mercados y formular nuevas estrategias de desarrollo empresarial para las empresas.
Finalmente, luego de que la empresa determina el mercado objetivo y formula la correspondiente estrategia de competencia y estrategia de desarrollo de mercado, otra tarea de toma de decisiones que enfrenta es partir de las necesidades del mercado objetivo y en base a las necesidades del condiciones internas y entorno externo, para formular una mezcla de marketing general razonable compuesta por la mezcla de marketing para la empresa.
4． La estrategia de combinación de marketing farmacéutico significa que las empresas utilizan de manera integral sus métodos de marketing controlables y los combinan para lograr efectos de marketing, utilizando 4PS (producto, precio, canal de distribución, promoción) y 4PS (necesidades y deseos del cliente, costo, conveniencia, comunicación del cliente) y otros. métodos de marketing controlables. Sin embargo, la mezcla de marketing se ve afectada y restringida por muchos entornos de marketing externos incontrolables, especialmente el entorno objetivo.
Por ejemplo, el actual envejecimiento de la población, la introducción de una serie de leyes, regulaciones y políticas de reforma sanitaria nacionales, la OMC, la integración de la globalización económica, etc., las empresas deberían seguir de cerca las tendencias del entorno macro y ajustar la La mezcla de marketing de la empresa se adapta al entorno externo, de modo que las empresas puedan tomar la iniciativa, la clave del éxito y el desarrollo. Las empresas deberían saber adaptar estos factores controlables a factores incontrolables.
IV. Plan 4PS del Mix de Marketing Farmacéutico
1. La planificación de la variedad de medicamentos es una parte importante de la comercialización de medicamentos. Los medicamentos deben ser un concepto general y, al mismo tiempo, debe establecerse el concepto de alta calidad. El plan de variedad de medicamentos requiere que las empresas presten atención a las diferentes etapas del ciclo de vida de los medicamentos que producen y adopten diferentes estrategias competitivas. Al mismo tiempo, deben centrarse en el desarrollo de nuevos productos y actualizar constantemente los productos que dependen de ellos. en su nueva tecnología de investigación y desarrollo de productos para dominar el mercado farmacéutico.
2． El plan de precios de los medicamentos es actualmente un tema muy delicado y también es el foco de la reforma médica. Con el precio de oferta actual, el ajuste de precios y el impacto de las grandes farmacias asequibles, el plan de precios de los medicamentos es particularmente importante. Los medicamentos bajo la OMC Una mayor reducción inevitablemente causará que la reducción de los precios de los medicamentos importados tenga un gran impacto en algunos medicamentos genéricos nacionales. Algunos medicamentos eficaces y de precio moderado tendrán un impacto catastrófico en los genéricos nacionales. ¿Deben considerarse las empresas farmacéuticas el precio de sus productos?
3． Plan de canales de distribución de medicamentos, el modelo de marketing a largo plazo de las empresas farmacéuticas nacionales ha hecho que las empresas farmacéuticas dependan en gran medida de los canales, y las empresas farmacéuticas necesitan establecer canales de distribución de productos farmacéuticos estables.
4． Plan de promoción de medicamentos, con la introducción de la nueva política farmacéutica del país, las compañías farmacéuticas deben introducir modelos de promoción saludables y nuevos mecanismos de comercialización en nuevas formas, que pueden fortalecer aún más el marketing en los siguientes aspectos:
1) Abandono el modelo anterior de pago a los médicos, como honorarios fijos, honorarios de publicidad, honorarios de promoción, honorarios de recetas, etc., se adhiere a la orientación de servicio al cliente, acelera la investigación y el desarrollo de productos y el cultivo de marcas, y reintegra los canales de ventas.
2) La promoción se puede realizar a través de reuniones de promoción académica. Las ventas de promoción académica se refieren principalmente al uso de publicidad académica y actividades académicas para promover las ventas en el proceso de venta farmacéutica. empresas y personal de negocios.Los requisitos son relativamente altos y requieren que las empresas tengan una red académica completa. Actualmente se recurre más al personal de ventas con conocimientos muy profesionales en las empresas con financiación extranjera. En el proceso de venta académica, si no se comprende bien, también puede estar involucrado el soborno comercial. Las ventas académicas son un método reconocido en todos los aspectos de las ventas actuales.
3) La publicidad impulsa el mercado OTC A juzgar por la tasa de crecimiento del mercado OTC en los últimos años, el mercado OTC representa la mitad del país. El mercado de venta libre es uno de los principales campos de batalla para la competencia futura, y el marketing en este mercado es bastante diferente de las ventas hospitalarias, que reflejan más la naturaleza exclusiva del marketing farmacéutico y utilizan inversiones en publicidad de marca a gran escala para impulsar el consumo farmacéutico.
4) El marketing digital se puede llevar a cabo. El desarrollo de la industria de las tecnologías de la información y la aplicación del comercio electrónico han inyectado nueva vitalidad al marketing en línea. Las transacciones de medicamentos en línea han comenzado a convertirse en una realidad. Acelerar toda la industria farmacéutica tiene un efecto incomparable Con grandes ventajas, puede ahorrar gastos pero producir mayores beneficios. El uso de encuestas en línea puede recopilar las preferencias de los clientes y los métodos de compra, y brindarles un mejor servicio, reflejando así las características de lo personalizado. era del marketing.
3. Plan de planificación de marketing
1. Antecedentes del mercado
(1) Presentación de la marca Samsung
Cuando Nokia, Samsung, Motorola, Marcas como Lenovo están causando sensación en el mercado de alta gama. Si bien tienen un alto grado de reconocimiento de marca y una gran cantidad de grupos de consumidores leales, también han ocupado por completo el mercado de teléfonos móviles de primer nivel en mi país. Samsung, una de las marcas más influyentes, es conocida por su "adhesión a que la tecnología hace la vida mejor". Los productos personalizados y la calidad perfecta han conquistado a un gran número de consumidores.
(2) Antecedentes del festival
Bajo la crisis financiera mundial, los teléfonos móviles de marcas internacionales se han visto gravemente afectados uno tras otro. En nuestro país siempre hemos otorgado gran importancia al desarrollo. En esta situación, también es el Día del Trabajo "Primero de Mayo", y el Día del Trabajo es un feriado internacional. La experiencia del consumo de las vacaciones doradas se ha arraigado profundamente entre el público en general. Por supuesto, las compras también se han convertido en la primera opción de la gente en este momento.
2. Objetivos de la actividad
Con la ayuda de esta actividad de marketing, aumentaremos las ventas de los contadores de teléfonos móviles Samsung, captaremos clientes potenciales, aumentaremos la participación de mercado y haremos que la marca Samsung valor profundamente arraigado en los corazones de las personas. Obtenga una comprensión más profunda de la misión de Samsung, así como de los productos personalizados y la calidad perfecta de Samsung, y mejore la lealtad de los clientes de Samsung.
Al mismo tiempo, desdibuja el concepto de la gente sobre el valor práctico de los teléfonos móviles Samsung y convierte a Samsung en una marca noble, moderna y elegante como otras marcas de alta gama en el mercado de teléfonos móviles.
3. Tema de la actividad
"Samsung, tú y yo estamos juntos"
4. Horario de la actividad
1 de mayo de ** -------7:30 del día 3-----17:30
5. Concepto de actividad
(1) Sea creativo y mejore el ambiente festivo
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El festival es un día dinámico, un día alegre, que captura la psicología de consumo de festivales de la gente, incorpora movimiento y diversión, incorpora alegría a las ventas, crea puntos calientes y, en última instancia, realiza marketing navideño dirigido. Día, dé forma al tema de las actividades del Día del Trabajo, Samsung Yichang realizó especialmente una promoción de Samsung. Además, es necesario crear un ambiente festivo en los mostradores, atraer a la mayor cantidad de clientes a sus mostradores, crear una atmósfera en el lugar y lograr. el propósito de las ventas festivas.
(2) Promociones diferenciales para estimular el potencial de ventas
El protagonista del marketing navideño es la "guerra de precios". Las guerras de publicidad y las guerras de promoción giran en torno a la guerra de precios. ¿Buen trabajo en la guerra de precios? Es un conocimiento muy profundo. Muchas empresas creen firmemente que los métodos de marketing navideño de bajo costo, como las "ofertas especiales en todo el sitio" y los anuncios sensacionales de "compre algunos y obtenga algunos gratis", se han convertido en algo común y corriente. son iguales y tienen poco impacto en los consumidores.
6. Métodos de marketing
(1) Promociones de descuento
Para los consumidores comunes, lo más tentador durante la temporada de compras del Día del Trabajo en el Año del Buey son las calles. reclutamiento "OhSale" (gran venta). Los recortes de precios y los descuentos son un arma común durante el Día del Trabajo para los minoristas de todo el mundo.
(2) Ventas limitadas y prisa por comprar
Aprovechando la psicología de consumo de los consumidores durante el festival, las ventas limitadas son un método eficaz para aumentar las ventas. Las ventas limitadas sólo benefician a algunos de los consumidores, por lo que a menudo hay prisa por comprar.
(3) Comprar y crear un clímax
Divida las actividades de promoción navideña en diferentes niveles, y el método de compra será un movimiento poderoso para llevar las actividades de promoción a un clímax. Las limitaciones de tiempo llevaron a muchas personas indecisas a realizar una compra. Por supuesto, si se quiere que la situación de ventas esté en auge, hay que combinarla con otras medidas preferenciales para que sea más eficaz.
(4) Obsequios para frenar y duplicar las ventas
Utilizar el festival para atraer consumidores. La fiesta del evento solo ofrece obsequios o obsequios parciales y los consumidores deben recibir obsequios o servicios completos. Continuar consumiendo hasta que se cumplan las condiciones establecidas para la actividad. Este método muchas veces hace que las personas se sientan incapaces de detenerse, como usar un hilo de pescar de larga duración para captar el apetito de los consumidores paso a paso.
VII. Análisis de pérdidas y ganancias
(1) Costo
Dado que Samsung es una marca internacional de primer nivel, básicamente adopta promociones de estilo aristocrático y civil. . En las actividades promocionales, no importa cuánto descuento se ofrezca, el grupo de consumidores obviamente sentirá que se están aprovechando de la marca, lo que no afectará los ingresos reales de la marca. Además, el costo no es alto en primer lugar. entonces el beneficio excede el costo.
(3) La gente fluye
A medida que la vida mejora cada vez más, la gente también empieza a gastar dinero en días festivos y el ambiente del Día del Trabajo en las tiendas también empieza a fortalecerse, con el Día del Trabajo Día del Carnaval en todas partes, por supuesto, no te quedarás en casa durante las vacaciones, por lo que querrás aprovechar la promoción para ver si hay cosas baratas para comprar y sentir la alegría del "Día del Trabajo". Así que definitivamente habrá mucho tráfico durante el festival. Al mismo tiempo, también se verá afectado por el entorno. Cuando todos compren como locos, él no se quedará atrás mientras haya más gente, las ventas aumentarán.
Sin embargo, existen ciertos riesgos, por ejemplo, si las condiciones climáticas son malas durante el período, afectará los viajes de las personas, lo que afectará directamente las ventas. También puede deberse al gran flujo de personas que viajan, lo que genera inconvenientes en el transporte y deja a los consumidores sin tiempo suficiente para disfrutar de las compras. Por lo tanto, debemos ajustar el plan en cualquier momento de acuerdo con la situación real.
4. Plan de planificación de marketing
Los antecedentes del mercado contemporáneo del vino tinto importado:
En cuanto a la situación actual del vino tinto importado en el mercado chino, la gente En la industria hay dos sensaciones especiales: en primer lugar, la demanda del mercado de consumo está creciendo rápidamente y, en segundo lugar, la oferta del mercado es mixta. Las empresas que invierten y operan vino tinto importado provienen de diferentes industrias. Desde hace años, sólo en Beijing casi mil empresas participan en el mercado del vino tinto.
¡En palabras populares, es “demasiado caótico” y “demasiado impetuoso”! En el mercado actual, el crecimiento del mercado de vino tinto falsificado y de mala calidad ha afectado gravemente los canales de venta de vino tinto auténtico. Por lo tanto, si queremos lograr un crecimiento revolucionario en el vino tinto vendido por nuestra propia empresa, debemos tener una red de ventas completa y métodos de venta claros.
1. Descripción general del mercado del vino tinto importado:
El área de mercado actual del vino importado se centra en ciudades de primera clase como Guangzhou, Shenzhen, Shanghai y Beijing y irradia hacia ciudades centrales de segunda clase, la tasa de aceptación en las zonas costeras es mayor que en las zonas del interior, y en las zonas económicamente desarrolladas es mayor que en las zonas menos desarrolladas.
Sin embargo, como zona económica especial, Shenzhen se centra principalmente en la industria de servicios terciarios, incluidos hoteles, KTV y bodegas. Sin embargo, la demanda de vino tinto importado seguramente crecerá. trabajadores de cuello blanco Hay muchos jefes de empresas privadas, Jinling y estos grupos tienen condiciones económicas suficientes.
Con el continuo desarrollo de la economía, el nivel de vida de la región también mejora constantemente y también está surgiendo la búsqueda del disfrute espiritual. En la impresión de la gente, la degustación de vino tinto pertenece a un alto nivel. estándar de vida saludable y de moda, por lo que el vino tinto tiene un enorme potencial de desarrollo en el área de Shenzhen.
2. Competidores del vino tinto importado:
Nuestra empresa se dedica al vino tinto importado y recién ha comenzado a desarrollarse. Primero debemos desarrollarnos en la dirección de las ventas. Quiero saber cómo hacerlo. Entender el mercado del vino tinto en una región y qué canales puedes utilizar para conocer a tus competidores. De esta forma podremos conocernos a nosotros mismos y a nuestros enemigos, y podremos librar cien batallas sin peligro. Las siguientes son algunas de mis opiniones sobre los productos competidores en esta región:
Vino tinto nacional: (Usando análisis estratégico 4P)
(1) Ventaja de precio: Principalmente, (Changyu, Great Wall, Dynasty) Principalmente, su ventaja es que se centran principalmente en vinos tintos de gama baja, como el Lao Dynasty Dry Red, que ocupa una gran parte del mercado. El precio de venta del vino tinto nacional es relativamente bajo y puede ser. Se compra por decenas de dólares, pero se consigue vino barato. Hay cierta falta de textura, por lo que estos vinos tintos se venden en discotecas. En ese tipo de situación de consumo, casi no hay necesidad de fijarse en la calidad del vino. y los clubes nocturnos recomiendan encarecidamente mezclar el vino tinto con bebidas para mejorar el sabor del vino. Todo esto puede permitir que el vino tinto de gama baja se venda con una ganancia varias veces mayor".
(2) Ventajas regionales: el vino tinto nacional generalmente tiene una producción relativamente grande y tiene ventajas en el transporte. El vino tinto importado está sujeto a políticas nacionales y a impuestos relacionados con el vino. Como resultado, en circunstancias de altos impuestos y tarifas, muchos comerciantes obtienen productos a través de diferentes. canales y participar en competencia desleal en términos de calidad y precio, alterando el orden del mercado".
3. Mi breve resumen de la venta de vino tinto es el siguiente:
1. ¿Qué vendemos? (Conocimiento profundo del vino de nuestra propia empresa)
2. ¿A quién se lo vendemos? (Clasificación de grupos objetivo de nuestra empresa)
3. ¿Cómo ponerlo a disposición de quienes quieran comprarlo? (Métodos de marketing y métodos publicitarios)
4. ¿Cómo hacer que la gente quiera comprar? (Competencia en técnicas de marketing e influencia de la marca)
5. ¿Qué piensas después de comprar? (Regreso y servicio del vendedor)
6. ¿Cómo establecer una cooperación a largo plazo? (Servicios y beneficios que brinda la empresa al terminal)
7. ¿Cómo establecer una marca? (La integridad del vendedor y la calidad del producto)
8. ¿Cómo retribuir a los clientes? (Combinando descuentos de productos con métodos promocionales)
4. Mis métodos para vender vino tinto importado:
1. Primero, debes elegir tu propio modelo de ganancias y hacer un buen trabajo de segmentación. posicionamiento de sus clientes objetivo, también necesita comprender los puntos de venta únicos de sus productos.
2. En segundo lugar, crear un sitio web a nombre de la empresa, pero este sitio web debe tener poder de marketing, credibilidad y poder de comunicación (ventas online).
3. Elija reclutar agentes nuevamente. Sin embargo, es necesario elaborar un presupuesto detallado para la promoción del vino tinto, minimizar el coste tanto como sea posible y, al mismo tiempo, elaborar un plan detallado para su propia promoción. Luego, a través de algunas conexiones en casa, desarrollamos un agente y gradualmente construimos nuestros propios puntos de venta. Cada paso debe tomarse en serio. (Ventas en los mostradores de las tiendas)
4. Al elegir un campamento base, primero debe penetrar en las áreas circundantes del campamento base, primero, investigar los hoteles de alta gama, los restaurantes de alta gama y los grandes supermercados. etc. a tu alrededor. También debes investigar un poco sobre el campamento base. (Desarrollo de Negocios)