Lo que el interlocutor quiere preguntar es ¿qué significa que la pantalla táctil se apague? Esta es una falla del sistema de sonido. Soluciones al sonido
1. Comprueba si está silenciado.
2. Compruebe si el dispositivo de sonido está desactivado en el administrador de dispositivos.
3. Hay un servicio en el sistema nt kernel que administra el audiosrv de sonido. Puede ingresar netstartaudiosrv para iniciarlo durante la operación.