La duración y profundidad de la investigación son limitadas, y la cobertura de la investigación es limitada.
1. La duración y profundidad de la investigación son limitadas: las investigaciones de CATI están limitadas por la duración de las llamadas telefónicas y, por lo general, no es posible realizar investigaciones en profundidad. Si el contenido de la encuesta es complejo y requiere que el encuestado piense profundamente, entonces este método de encuesta no es adecuado.
2. La cobertura de la encuesta es limitada: La encuesta CATI sólo se puede realizar por vía telefónica, por lo que sólo puede cubrir áreas y personas donde existan teléfonos. En algunas zonas remotas o pobres, donde la penetración telefónica es baja, las encuestas CATI son difíciles de realizar.