Preguntas y notas básicas para entrevistas a empleados administrativos. Cada puesto encontrará varias preguntas durante la entrevista. Si desea obtener una oferta para este puesto, debe tener un buen desempeño en la entrevista. Compartamos algunas preguntas y consideraciones básicas para las entrevistas con empleados administrativos.
Preguntas y notas básicas para las entrevistas del secretario administrativo 1 Responsabilidades del secretario administrativo:
1 Responsable de contestar la línea directa del servicio de recepción y la transferencia telefónica, realizar consultas telefónicas y registrar cuidadosamente los asuntos importantes. y Comunicarse con el personal relevante sin omisiones ni demoras;
2. Enviar y recibir faxes y copias de la empresa, y enviar y recibir diversas cartas, periódicos y documentos.
3. Responsable de la recepción, consulta básica y presentación de los clientes visitantes, implementar estrictamente los estándares del servicio de recepción de la empresa y mantener una buena etiqueta.
4. de manera oportuna al llamar a los clientes para presentar quejas. Comunicarlo al equipo de servicio al cliente de inmediato y resumir periódicamente los registros de quejas de los clientes al subdirector general;
5. escritorio o sala de recepción de consultas, así como la disposición de mesas y sillas, y mantenerlas en orden;
6. Aceptar las disposiciones laborales del responsable administrativo y auxiliar al encargado de personal en otras tareas del departamento administrativo. .
Requisitos laborales:
1. Familiarizado con los procedimientos diarios de trabajo de oficina y el sistema de gestión de asistencia. Competente en el uso de software ofimático. Tener buena imagen y temperamento, personalidad amable y accesibilidad.
2. Fuerte capacidad de coordinación, capaz de soportar una cierta presión laboral y capaz de trabajar de acuerdo con las estrategias establecidas por la empresa. Serio, responsable y con principios.
A partir de este aviso de contratación, podemos ver los requisitos de la empresa para puestos de administrativo. La persona que realiza este trabajo debe ser tranquila y atenta para hacerlo bien. Y requiere dominio en el uso de software de oficina. En su introducción, resalte estos puntos.
Preguntas de la entrevista para empleado administrativo:
1. ¿Cuáles son las cualidades básicas de un empleado administrativo? ¿Cuáles son algunas expresiones diarias?
Creo que las cualidades básicas de un oficinista son el trabajo duro, la flexibilidad, la meticulosidad y la automotivación. Las expresiones diarias incluyen:
Al encontrarse: "¡Hola! ¡Encantado de conocerte!" "¿Qué te pasa? ¿Es tu primera vez aquí? El camino es difícil".
Al salir : "¡Adiós! Nos vemos mañana", "Buen viaje, por favor transmite nuestros saludos a tu familia", etc.
"Por favor, danos tus valiosas opiniones sobre nuestro trabajo." "Espera un momento, te ayudaré de inmediato".
2. ¿Cuáles son los estándares?
Existen tres clasificaciones de archivos de uso común, que se pueden combinar según la situación real.
Clasificación por año: Clasificar según el año en que se formó y tramitó el documento.
Clasificación organizacional: Según clasificación organizacional interna.
Clasificación de problemas: Clasificar según los problemas reflejados en el documento.
3. ¿Cuáles son las tareas específicas de un empleado administrativo?
El trabajo específico del administrativo incluye labores de recepción, labores de archivo, redacción y tramitación de documentos, organización de reuniones, labores de información, asuntos diarios de oficina, labores de coordinación, etc.
4. ¿Cómo afrontar la relación con superiores y subordinados en el trabajo?
Esta es la parte de coordinación del trabajo del empleado administrativo.
A los superiores: los empleados administrativos deben mantener el prestigio y la imagen de los miembros líderes en el trabajo, respetar a los líderes y cooperar activamente con los líderes; mantener la unidad dentro del equipo de liderazgo, y solicitar instrucciones o informar sobre el trabajo debe seguir estrictamente las instrucciones. División de responsabilidades de los miembros dirigentes, no pidas palabras, chismes o palabras de enojo que no conduzcan a la unidad.
Para los subordinados: pueden hablar entre sí; expresar opiniones por igual, de manera consultiva y en tono exploratorio, solicitar las opiniones de los demás y buscar la mejor solución al problema; utilizar una actitud sugerente; y lenguaje humilde Transmita sus opiniones a la otra parte para lograr la coordinación.
5. Habla sobre tu experiencia laboral personal.
Mientras trabajo como administrativo, siento que el puesto de oficinista juega un papel importante en el contacto y la coordinación en las operaciones de la empresa.
Como empleado de oficina, debe amar su trabajo, trabajar concienzudamente, tener el espíritu de no tener miedo a las dificultades o la fatiga y estar dispuesto a ser un héroe anónimo. Sea justo, leal al deber y esfuércese por dominar diversas habilidades en el trabajo.
6. Redactar un aviso.
Los siguientes aspectos deben tenerse en cuenta en la entrevista de empleado administrativo:
1. Se le pedirá que hable sobre sus puntos fuertes o por qué elige ser empleado y cómo hacerlo. hacer un buen trabajo como empleado. Esta pregunta requiere preparación previa. Por ejemplo, puede ver las responsabilidades y tareas básicas de los empleados para comprender su propio trabajo. Haga que el entrevistador piense que comprende el puesto.
2. ¿Conoce la empresa para la que está postulando? Por ejemplo, ¿comprende y está de acuerdo con la cultura de la empresa? Esto es muy importante. También puede agregar algunos comentarios sobre la cultura de la empresa de vez en cuando al responder preguntas, para que el entrevistador sienta que usted encaja bien en esta empresa.
3. Sonríe siempre. Los empleados deben prestar especial atención a esto, y todo lo que digas y hagas es muy importante. No es necesario que te lo preguntes. El entrevistador puede verlo de un vistazo. mencionarlo durante la entrevista Mantener un estado positivo y entusiasta, comportarse con elegancia y tener cierto temperamento.
4. Otras habilidades no carecen de importancia, pero todo el mundo las tiene. Puede que no destaques. Al presentarte, asegúrate de mencionar algunas habilidades o ventajas que otros no tienen. Por ejemplo, si eres bueno en inglés, debes enfatizar lo bueno que eres y proponer algo que pueda demostrarlo. No mencionaré otras habilidades que no sean sobresalientes.
5. Un punto adicional: asegúrese de darle las gracias al entrevistador antes de irse y de devolver la silla. Presta especial atención a este pequeño detalle. En general, los oficinistas requieren más cualidades personales y temperamento.
Preguntas y consideraciones básicas para las entrevistas con empleados administrativos 2. ¿Cuáles son las habilidades de entrevista para los empleados administrativos?
El sueño de muchos jóvenes es trabajar como administrativo en una gran empresa que les guste, entrar y salir de edificios de oficinas de alta gama todos los días y trabajar con mucha gente capaz y enérgica. . Las grandes empresas suelen tener muchos requisitos a la hora de contratar empleados administrativos, además de las habilidades, también necesitan muchos requisitos de flexibilidad, y estos requisitos de flexibilidad se demuestran en gran medida a través de entrevistas. Esto requiere que el entrevistador se exprese bien durante la entrevista y haga todo lo posible para mostrar su encanto personal. Después de una larga práctica e investigación, Core Consulting descubrió que hay tres habilidades de entrevista que los entrevistadores deben dominar durante las entrevistas para puestos de funcionarios públicos.
En primer lugar debes preparar tu imagen antes de la entrevista. Los puestos de ingeniería civil requieren que el entrevistador tenga buena afinidad y pueda comunicarse plenamente con las personas, lo que requiere que el entrevistador mantenga una buena actitud frente al reclutador. La clave es seguir estas ocho palabras: dejar que la naturaleza siga su curso y no ser humilde ni autoritario. Sólo así podrás dar una buena impresión a los reclutadores y convencerles de tu capacidad para llevarte bien con tus compañeros cuando entres en la empresa en el futuro.
Debemos sonreír y mirar directamente al examinador para evitar fluctuaciones emocionales e irnos a dos extremos: uno es que la persona sentada frente a nosotros tiene mucho conocimiento y se reirá de nosotros si respondemos incorrectamente a la pregunta. Por tanto, soy tímido y no me atrevo a expresar mis opiniones libremente; por otro lado, tengo mucha confianza y no me preocupo en absoluto por el reclutador. Siente que la otra persona es inferior a ti. Ambos comportamientos son inaceptables. El mejor comportamiento debería ser mirar a la otra persona de frente, ser educado y no humilde ni autoritario.
Necesitamos establecer dos mentalidades: Primero, el propósito de la entrevista es la cooperación más que la competencia. Los reclutadores suelen ser amigables con los candidatos. Su propósito es seleccionar talentos destacados para ingresar a su empresa y mejorar la competitividad de la misma, en lugar de competir con candidatos. Por lo tanto, los candidatos no deben determinar mentalmente quién es fuerte y quién débil. Este no es el propósito de la entrevista. En segundo lugar, el estado de ambos en la entrevista es igual. El entrevistador busca trabajo en lugar de pedir trabajo. Los entrevistadores compiten por puestos de trabajo, no ruegan puestos de trabajo a los reclutadores. La clave del éxito está en el propio talento y la improvisación.
En segundo lugar, el entrevistador debe prestar atención a su propia etiqueta durante la entrevista, que es la etiqueta de la entrevista en la oficina. Debido a que la imagen y la etiqueta de los empleados administrativos a menudo representan la imagen de la empresa, debe prestar total atención a esto durante la entrevista. Muéstrate generoso y compórtate bien. La ropa de moda, el maquillaje intenso, especialmente la ropa no convencional y los adornos como anillos y cabello largo para los niños, son inapropiados e inconsistentes con la identidad de un empleado administrativo, y dejan una mala impresión en el reclutador.
Una vez que el entrevistador esté sentado, trate de no sacudir las piernas, jugar con un bolígrafo, tocarse la cabeza, sacar la lengua y otros pequeños movimientos que fácilmente pueden darle al reclutador un sentimiento de inmadurez y solemnidad. En general, el vestido debe ser digno y elegante, y puede modificarse ligeramente. Los niños pueden secarse el cabello y limpiarse los zapatos. Las niñas pueden usar elegantes trajes de negocios. En resumen, deberían dar al reclutador un sentimiento de generosidad y competencia.
En tercer lugar, los puestos civiles requieren fuertes habilidades de expresión lingüística, así que preste atención al contenido especial, al tono y a la sinceridad de expresión durante la entrevista. Si el discurso del solicitante de empleo está al revés y el significado no está claro, es fácil que las personas sientan que no pueden asumir la gran responsabilidad o que el lenguaje es hermoso, pero llamativo y carente de sinceridad, lo cual no es un expresión exitosa.
Al responder preguntas, es necesario realizar un análisis dialéctico y responder preguntas desde múltiples dimensiones. No caigas en un sí y un no absoluto al responder una pregunta, considera ambos lados. A juzgar por algunas preguntas en muchas entrevistas, el foco de la evaluación a menudo no es lo correcto o incorrecto de la respuesta del entrevistador, o el acuerdo u objeción de la opinión, sino la persuasión del análisis y el razonamiento. Por lo tanto, necesitamos analizar los problemas dialécticamente y proporcionar razonamiento y argumentación suficientes en lugar de simplemente sacar conclusiones. A veces necesitamos pensar desde múltiples ángulos y analizar situaciones específicas.
Al mismo tiempo, piensa con calma y aclara tus pensamientos. En términos generales, cuando el reclutador hace una pregunta, el solicitante debe pensarlo un rato y no tener que apresurarse a responder. Incluso si el reclutador hace preguntas similares a las que usted preparó de antemano, no responda la pregunta tan pronto como el reclutador termine de hablar. Eso podría darle al reclutador la impresión de que no estás respondiendo la pregunta con la cabeza, sino que estás memorizando una respuesta preparada. Si es un tema que nunca antes has tocado, es necesario que pienses con calma. Si afilas el cuchillo y cortas leña, puedes cometer errores, divagar o ser desorganizado y tener barba. Después de pensar, aclarar ideas, comprender los puntos clave y responder las preguntas con claridad, el efecto será mejor.