Si el pedido tiene una orden de respaldo, puede continuar apelando a Taobao y proporcionar información relevante.
Debió haber algún problema al realizar la compra. Debe mantenerse el orden inferior. Actualmente, Taobao es muy estricto con las órdenes fraudulentas. Las transacciones falsas serán castigadas por Taobao después de ser descubiertas.
Si los puntos de crédito de la cuenta aumentan por medios inadecuados durante transacciones falsas, Taobao eliminará los puntos de crédito generados por las transacciones falsas del miembro y el doble de la cantidad de otros puntos de crédito, y eliminará todos los productos de la tienda;
Si el volumen de ventas de un producto aumenta por medios inadecuados durante una transacción falsa, Taobao eliminará el producto y las calificaciones de la tienda generadas por la transacción falsa.
Información ampliada:
La revisión de apelaciones de transacciones falsas se basa en dimensiones integrales como los vales y el estado de las transacciones. Los vales son solo una de las referencias importantes si existen métodos comerciales injustos. En la transacción, si aumenta las ventas, las calificaciones de la tienda y los puntos de crédito, obtiene beneficios indebidos o perjudica los derechos e intereses de los compradores, su apelación no será aprobada. Los motivos del fracaso se pueden ver en "Centro de apelaciones - Apelaciones completadas - Detalles de resultados".
Material de referencia: People's Daily Online: las nuevas regulaciones comerciales falsas de Taobao entrarán en vigor el día 10 y el contenido que entre en conflicto con la Ley del Consumidor no será válido