Las comunicaciones convergentes son un producto convergente fijo-móvil basado en la red central IMS lanzada por China Mobile para satisfacer las necesidades de comunicaciones básicas y de oficina colaborativa de los clientes del grupo. Las comunicaciones convergentes integran la red telefónica y los recursos de la red de datos, permitiendo a los usuarios obtener servicios de comunicación consistentes en cualquier momento, en cualquier lugar y a través de cualquier terminal. Las principales aplicaciones actuales incluyen oficina colaborativa, voz convergente y conferencias multimedia.
Características del producto
Integración de red: sin restricciones de acceso móvil o fijo, independientemente de la sede o sucursales interprovinciales, se puede acceder a todos de manera uniforme y utilizar sin obstáculos.
Integración de terminales: Computadoras, teléfonos móviles y números de línea fija se asignan de manera uniforme, con conmutación flexible. Diferentes terminales disfrutan de los mismos servicios de comunicación y oficina. Realice el trabajo colaborativo de varias personas en diferentes lugares y reduzca el coste de comunicación del grupo. Los números cortos internos se marcan entre sí y los números externos se muestran de manera uniforme. La PC también puede realizar llamadas, participar en videoconferencias y enviar y recibir faxes, mensajes de texto y mensajes multimedia. Los teléfonos móviles también pueden recibir mensajes instantáneos y procesar documentos oficiales.
Integración empresarial: las conferencias multimedia se pueden realizar en cualquier momento y en cualquier lugar. Se pueden integrar y entregar texto, voz y vídeo desde teléfonos móviles, teléfonos fijos y PC, y compartir archivos e información. Ayude a las unidades del grupo a responder a emergencias y ahorrar costos de viaje y oficina.
Funciones comerciales
Marcar números cortos entre sí, breves y fáciles de recordar: Los teléfonos móviles y fijos pueden marcar números cortos entre sí, los números son cortos y fáciles de recordar. fácil de recordar y marcar.
Red unificada y reducción de costos: puede realizar la red unificada de números de teléfono de unidades y sucursales del grupo en diferentes regiones, y lograr un número de centralita unificado y una planificación de número de extensión unificada para toda la provincia, logrando verdaderamente la plena La cobertura de comunicación interna provincial es gratuita, minimizando los costos de comunicación interna.
Llame en secuencia y asegure la comunicación: Tiene una función de timbre de un número para garantizar que no se pierda ninguna llamada las 24 horas del día. Los usuarios pueden vincular varios números, como números de teléfonos móviles y números de líneas fijas, a un número. Al marcar el número de acceso de un número, el sistema llamará automáticamente a los terminales vinculados en secuencia hasta que el usuario responda.
Dar forma a la imagen y mejorar la eficiencia: El servicio de centralita integrada es la fusión de los servicios de centralita tradicional y de centralita móvil. Al marcar el número de centralita, escuchará el mensaje de voz y marcará el número de extensión de destino, que podrá. ser transferida automáticamente, o por El operador transfiere manualmente la llamada. Puede proporcionar consultas de números de teléfono, transferir llamadas entrantes, responder preguntas de los usuarios y otros servicios de atención telefónica a clientes de grupos, ayudando a los clientes a crear una imagen unificada, mejorar la eficiencia de las comunicaciones internas y externas y reducir los costos de la oficina de comunicaciones.
Departamentos gubernamentales y empresas e instituciones: las comunicaciones convergentes pueden satisfacer las diversas necesidades de los clientes del grupo en esta etapa debido a sus múltiples funciones comerciales, como la red V integrada de teléfonos fijos y móviles, un número enlace, centralita integrada y teléfono de conferencia. Las necesidades personalizadas pueden promover la informatización de las oficinas gubernamentales y empresariales y lograr una penetración total del trabajo de informatización de las unidades gubernamentales y empresariales.
Industria hotelera: las comunicaciones convergentes tienen bajos costos de redes comerciales y bajas tarifas comerciales, y pueden satisfacer las necesidades personalizadas de cadenas hoteleras interregionales a través de la centralita integrada. Es bueno para hoteles pequeños y medianos. ventajas de expansión.
La plataforma empresarial unificada Centrex es un producto de convergencia fijo-móvil basado en la red central IMS lanzada por China Mobile para satisfacer las necesidades básicas de comunicación y oficina colaborativa de los clientes del grupo. Para mejorar la fidelidad de los clientes, retener y expandir los clientes del grupo, se crean nuevos puntos de crecimiento de los ingresos comerciales.
Características del producto
Teléfono de escritorio multimedia: proporciona servicios ordinarios de línea fija a usuarios de grupos, incluidas llamadas básicas de audio y vídeo, fax, transferencia de llamadas, identificador de llamadas y otras funciones.
Red V Integrada: Proporciona a los usuarios del grupo marcación mutua de números cortos y descuentos de tarifas entre teléfonos móviles, teléfonos fijos y clientes de PC.
Servicio integrado de un número: los usuarios del grupo pueden configurar el número de terminal IMS o el número de teléfono móvil que se ha unido a la red V integrada como el número principal del servicio, y pueden configurar de uno a tres números de teléfono móvil. o números de terminal IMS Como número asociado, realiza ① la función de timbre simultáneo o timbre secuencial del número principal y el número asociado cuando se llama al número principal, ② la función de número unificado que muestra el número principal cuando el número principal o el número asociado llama.
Centralita integrada: Proporciona servicios como consulta de números de teléfono, desvío de llamadas entrantes y resolución de dudas de los usuarios del grupo. Se pueden configurar uno o más puestos de operador dentro de la empresa.
Funciones comerciales
Las llamadas entre teléfonos fijos y móviles son más económicas y cómodas de usar: los teléfonos fijos y móviles forman una red V integrada para realizar la marcación mutua de números cortos y las tarifas son más favorables.
Las llamadas multimedia no se cuentan en el uso de datos. Puede admitir videollamadas reemplazando su teléfono habitual por un videoteléfono y aún así se le facturará según la duración, no el tráfico.
La inversión en equipamiento del cliente es de “coste cero”. China Mobile reemplazará el conmutador de acceso para los clientes de forma gratuita y podrá implementar números duales en una máquina, conservando el número original del cliente. Cuando los clientes tienen necesidades de centralita, los clientes no necesitan construir equipos de centralita para realizar funciones de centralita corporativa, mensajes de bienvenida corporativos, transferencias automáticas, etc.
Comunicación con un solo número: las personas que llaman a teléfonos fijos y fijos, a teléfonos fijos y móviles tienen la misma visualización del número y las funciones de timbre llamado y timbre secuencial.