1. Comuníquese con el servicio de atención al cliente de Haiyue Education para consultar sobre el proceso y las condiciones del reembolso, y envíe los materiales de solicitud de reembolso pertinentes. Puede presentar su solicitud por teléfono, correo electrónico, servicio de atención al cliente en línea o en persona en la tienda para realizar una consulta.
2. Si Haiyue Education no gestiona activamente su solicitud de reembolso o no puede llegar a un acuerdo, puede presentar una queja ante la autoridad educativa local o la asociación de consumidores para obtener ayuda.
3. Puedes publicar en plataformas sociales relevantes para buscar ayuda y consejo de otros usuarios. A veces, la presión de la opinión pública puede impulsar a las empresas a resolver problemas activamente.
4. Si ninguno de los métodos anteriores puede resolver eficazmente el problema, puede considerar contactar a un abogado o institución legal para proteger sus derechos e intereses a través de canales legales.