1. Preguntas de opción múltiple (elija una respuesta correcta de las cuatro respuestas alternativas enumeradas para cada pregunta y complete el número entre corchetes después de completar la pregunta). 65438+ Cada pregunta es 0 puntos, ***30 puntos)
1 Lo que se llama la “cuarta autoridad” en los países occidentales es (C)
A. b .Partido c.Opinión pública d.Sindicato
2.La administración nació en (a)
A.Política b.Derecho c.Gestión d.Economía política
3. La gestión científica de Taylor (3)
A. Prestar atención a la influencia de la comunicación interpersonal b. Prestar atención al concepto moral de servicio a la sociedad.
C. Prestar atención a la búsqueda de estándares de eficiencia d. Prestar atención al impacto de factores externos en la organización
4 Bajo la premisa de mantener la unidad de mando, resolver los asuntos generales de forma rápida y oportuna, permitiendo a la alta dirección. de la organización para centrarse en cuestiones importantes, es Fa Yueer (b).
A. Teoría de la organización lineal b. Teoría del trampolín c. Teoría de la función de gestión
5. " La transformación hacia un "estado de derecho" moderno es (b)
A. Rigidez de la organización b. Deshumanización de la gestión c. Alta eficiencia de la tecnología d. Conocimiento de las reglas
6 .La forma más común de reglas tradicionales es (C)
A. Sistema presbiteriano b. Sistema aristocrático c. Sistema de abdicación
7. El CEO debe (b)
A. Proponer el plan b. Organizar el plan c. Implementar el plan d. teoría del período clásico (D )
Teoría de la toma de decisiones administrativas de A. b. Teoría de la gestión de personal de McGregor
Teoría de la organización administrativa de Cayton d. >
9. En la teoría de las 4P, Gulick tiende a enfatizar (a) al realizar esfuerzos de coordinación.
A. Propósito b. Proceso c. Personal d. Ubicación
10.
A. Beneficio mutuo b. Creación c. Penetración
11. El experimento de Hawthorne* * * se divide en (D)
A. Etapas Tres Etapas Cuatro Etapas Cinco Etapas
12. Barnard atribuye su principal contribución a los conceptos de "dinámica" y (b)
A. El concepto de "estructura" c. El concepto de "comportamiento" d. El concepto de "integral"
13. El análisis de Simon sobre la toma de decisiones se basa primero en un nuevo modelo de toma de decisiones que propuso, que él llama (B).
A. Modelo "Hombre Económico" b. Modelo "Hombre Satisfecho" c. Modelo "Hombre Psicológico" d. Modelo "Hombre Social"
14. Los cambios causados por presiones internas y externas se denominan (C).
A. Cambio exógeno b. Cambio endógeno C. ***Cambio biológico d. Amistad. Ezoni combinó el modelo asintótico con el modelo racional para crear (C).
A. Modelo de toma de decisiones no fundamental b. Modelo de toma de decisiones fundamental c. Modelo de toma de decisiones racional acotado
16. sobre la gestión pública El principal aporte es el suyo (A).
A. Investigación sobre el presupuesto administrativo b. Investigación sobre la toma de decisiones administrativas c. Investigación sobre la organización administrativa
17. de democracia” ”, y el requisito previo para realizar este concepto es establecer un (D)
A. Gobierno justo b. Gobierno centralizado d. p>18. Contingencia del sistema La figura representativa de la teoría de la organización administrativa es (C)
A. Simon Buchanan Custer Taylor
19. relaciones entre las personas El factor fundamental es (a)
A. Intereses personales b. Intereses nacionales c. Intereses sociales
20. filosofía (D )
A. Eficiencia b. Especialización de las funciones gerenciales c. Cooperación entre empleadores y empleados d. Comunicación entre empleados
21. de trabajadores dirigidos por un capataz debe ser (D).
A.4-6 personas B.7-9 personas C.5-7 personas D.2-5 personas.
22. En opinión de Weber, la forma principal de organización social moderna es (B)
A. Reglas legales b. Reglas de encanto personal
. p>
p>
23. La autoridad carismática es (b)
A. Orientación al sistema b. Orientación a la sangre d. Análisis del Riggs El modelo de sistema administrativo en los países en desarrollo es (a).
A. Modelo de difracción de prisma fundido b. Modelo de difracción de prisma fundido
C. Modelo de difracción-prisma de fusión
25. .Gulick cree que el departamento administrativo debe integrarse en un todo mediante una división razonable del trabajo y (a) integración
A. Autorización razonable b. Responsabilidades claras
.26. Follett dividió el liderazgo en tres categorías: liderazgo personal, liderazgo funcional y (c) liderazgo.
A. Liderazgo colectivo b. Liderazgo funcional c. Liderazgo posicional d. Liderazgo autoritario
27. p>A.Organización formal b.Organización informal c.Organización mixta d.Organización formal compleja
28 Simon divide el proceso de toma de decisiones organizacional en toma de decisiones procesal y (a).
A. Toma de decisiones no procesal b. Toma de decisiones estática c. Toma de decisiones estructural
29. los países pertenecen a la gestión prismática: (a)
A. Tailandia b. China antigua Reino Unido
Chester? Barnard fue un importante teórico organizacional del período neoclásico y su famosa obra es (D).
A. Política y administración b. Investigación administrativa c. Economía y sociedad d. Funciones de los directivos
2. puntos)
1. La gestión del "Marqués de Queensberry" adopta un mando lineal único, que se caracteriza por la centralización del poder.
2. En los "14 principios de gestión" de Fayol, el principio de jerarquía es el núcleo de su teoría de la gestión.
3. El enfoque "de abajo hacia arriba" propuesto por Gulik enfatiza el "principio de identidad", pero ignora la necesidad de control y coordinación.
4. Follett cree que hay tres formas principales de resolver los conflictos sociales, a saber, una parte tiene la ventaja, el compromiso y la integración mutua.
5. La investigación de Hawthorne refiere que además de las organizaciones formales, también existen organizaciones informales en las empresas.
6. En opinión de Barnard, la existencia de una organización depende del mantenimiento del equilibrio del sistema colaborativo, y este equilibrio tiene dos condiciones: una es la eficacia de la organización, y la otra es la efectividad de la organización.
7. Simon divide las premisas de toma de decisiones en dos categorías: premisas de valor y premisas de hecho.
8. El fundador de la ecología administrativa, la administración comparada y la administración del desarrollo es el famoso científico administrativo estadounidense Riggs.
9. La crítica de McGregor a la Teoría X se basa en la teoría de la jerarquía de las necesidades humanas de Maslow.
10. Castel considera que desde una perspectiva estructural, el sistema de gestión se puede dividir en tres niveles: subsistema operativo, subsistema de coordinación y subsistema estratégico.
3. Preguntas de respuesta corta (responda las siguientes preguntas en palabras concisas, no se requiere análisis. Cada pregunta vale 5 puntos, máximo 25 puntos)
1. supervisión de opinión ¿Qué características debe tener?
Debe tener autoridad social;
Debe tener relativa independencia;
Debe ser eficiente y apropiado.
2. Describe brevemente las características básicas de las organizaciones gobernantes tradicionales.
Las esferas privada y oficial no están completamente separadas.
La capacidad gerencial y técnica de los funcionarios no es importante, la lealtad es lo primero.
Es similar a las normas jurídicas tradicionales en términos de división funcional de tareas y jerarquía de mando.
3. En opinión de Kaiden, ¿cuál fue la razón del fracaso de la reforma administrativa en primer lugar?
(1) La rápida expansión de los asuntos públicos; ② Las funciones administrativas de los funcionarios gubernamentales han cambiado
③ Las organizaciones gubernamentales tienen una larga historia de existencia ④ Un gran número de gobiernos; las organizaciones no tienen competidores;
⑤El objetivo de la reforma administrativa son las grandes instituciones conservadoras y rígidas; la reforma actual es mucho más difícil que antes.
4. Describa brevemente los cinco elementos de la ecología administrativa nacional del Riggs.
① Factores económicos ② Factores sociales ③ Red de comunicación ④ Sistema de símbolos ⑤ Marco político.
5. ¿Cuál cree Buchanan que es la razón de la ineficiencia de las agencias gubernamentales?
① La razón de la ineficiencia de las agencias gubernamentales es la falta de presión competitiva;
③ No existe un mecanismo de incentivo para reducir costos ④ La falta de información regulatoria;
Cuatro. Explicación de términos (3 puntos por cada pregunta, ***15 puntos)
1.POSDCORB: Representa las siete funciones importantes que debe realizar el personal administrativo, a saber, planificación, organización, dotación de personal, orientación, coordinación, Elaboración de informes y presupuestación.
2. Teoría del holismo: Significa que es imposible comprender un todo analizando simplemente sus componentes, y los beneficios de este todo en realidad provienen de la penetración e integración mutua de pensamientos, acciones y sentimientos. proceso grupal.
3. Toma de decisiones procedimental: El estímulo para la toma de decisiones (problema) ocurre repetidamente, y la organización (tomador de decisiones) establece un procedimiento establecido para manejar esta situación.
4. Administración difractiva: se refiere a un tipo administrativo que se adapta a la sociedad industrializada moderna, tiene funciones de gobierno claras, tiene una división del trabajo muy detallada, cada uno realiza sus propias funciones, no se mezcla entre sí, y enfatiza la eficiencia administrativa y la cientificidad.
5. Subsistema psicológico social: Los individuos en las relaciones sociales constituyen el subsistema psicológico social de la organización, que es la suma de las relaciones entre las personas y los grupos de la organización.
5. Preguntas de desarrollo (10 puntos por cada pregunta, ***20 puntos)
1. Describe las características y contribuciones de la teoría de la organización gerencial de Fayol.
Características: Fayol intentó definir el alcance conceptual único de la gestión y lo utilizó como objeto de investigación de la teoría de la gestión.
En la teoría de Fayol, organización y gestión están estrechamente relacionadas.
Los 14 principios de gestión de Fayol se parecen más a una teoría que explora la forma y el mantenimiento efectivos de una organización.
La teoría de la gestión de Fayol sólo examina los factores internos de una organización y carece de especificidad.
Contribución: La gestión es un conjunto independiente de conocimientos que se puede aplicar a diversas formas de actividades grupales: la universalidad de la gestión.
La primera teoría integral de gestión integrada que se puede aplicar a una variedad de trabajos.
La idea de ofrecer cursos de gestión en colegios y universidades.
2. Describir las características del método de ramificación Linde-Bloom.
En opinión de Lindblom, la toma de decisiones administrativas en realidad contiene las siguientes cinco características:
(1) Es “gradual”. Porque los objetivos siempre se consiguen a pequeños pasos, no a pasos agigantados.
(2) está "incompleto". Es decir, dado que los recursos humanos y materiales a disposición de los tomadores de decisiones son siempre limitados, no pueden considerar completamente las alternativas y los factores de valor generados por cada opción.
(3) El método de ramificación requiere el uso de "comparación continua". La formulación de políticas no se hace de una vez por todas, sino que debe formularse y revisarse una y otra vez mediante una serie de pequeñas comparaciones dentro de una pequeña gama de opciones.
(4) La toma de decisiones real es sólo para lograr el estándar de "satisfacción" de las alternativas, en lugar de obtener la "mejor solución" de ellas.
(5) El arte político del compromiso es un componente importante de los métodos de toma de decisiones.