Porque tengo entendido que la cognición, la lógica y el pensamiento eventualmente se convertirán en parte de tu capacidad de pensamiento sistemático.
Todos nosotros al principio sólo podemos ver un punto en nuestros ojos. Sólo cuando se acumula experiencia hasta cierto punto se puede ver el "panorama general" más allá de un solo punto y formar gradualmente la propia capacidad de pensamiento sistemático.
La capacidad de pensar sistemáticamente provocará un fuerte aumento en la calidad de su pensamiento y toma de decisiones, y gradualmente podrá obtener más beneficios al confiar en la toma de decisiones.
Ahora hablaré sobre la mejora de la "capacidad de pensamiento sistémico" en dos situaciones:
1. Aún no tienes la capacidad de "pensar sistémicamente". O punto único o punto disperso. Quiere saber cómo desarrollar la capacidad del "pensamiento sistémico";
2. Ya tiene su propio modelo de pensamiento sistemático en algunos temas, pero desea mejorar aún más la base existente.
En primer lugar, si no tienes ninguna capacidad de pensamiento sistemático, ¿cómo establecerla?
En primer lugar, demos un ejemplo para sentir la diferencia entre la capacidad de pensamiento sistemático y la capacidad de pensamiento no sistemático.
Una empresa de comercio electrónico lanzó un nuevo producto y el jefe pidió al departamento de marketing que publicara artículos promocionales en WeChat para hacer un buen trabajo en la comercialización del nuevo producto.
Entonces, el especialista en promoción Xiaoah encontró algunos puntos de venta de productos y escribió una copia de la promoción de acuerdo con las rutinas y plantillas. La idea general es que hemos lanzado un nuevo producto, que es muy interesante y por tiempo limitado. No te lo pierdas si pasas por allí. Ven y cómpralo. Finalizar.
Una vez completada la copia, Xiaoa la envía al líder superior para su liberación.
Little B es el director del departamento de marketing, que también es el superior de Xiao'a. Después de recibir la redacción de Xiaoa, lo pensó y dio algunos comentarios diferentes:—
1) Este nuevo producto es una innovación completamente nueva en la industria, pero debido a que es un producto nuevo, algunos usuarios tienen dificultades. aceptarlo es difícil de decir, pero se recomienda realizar la primera ola de promoción "ofreciendo ofertas especiales e invitando a algunos usuarios a probarlo". Para obtener sus comentarios más fácilmente, se recomienda hacer un buen uso de las funciones de WeChat y atraer directamente a algunos de los primeros usuarios invitados.
2) Durante la primera ola de promoción y el período de prueba del usuario, debemos centrarnos en tres tipos de datos. Con base en estos tres tipos de datos, decida cómo realizar el trabajo en las próximas 1 o 2 semanas;
3) Dentro de la industria, tres empresas lanzaron productos similares pero no idénticos durante el año pasado. Se recomienda que Xiaoa comprenda el desempeño de estos tres productos en los últimos meses, así como los principales canales y métodos de comercialización lo antes posible para guiar el trabajo de marketing de productos posteriores.
Descubrirás que en el ejemplo anterior, cuando se enfrentan a lo mismo, Xiao A y Xiao B tienen pensamientos y preocupaciones completamente diferentes:
A Xiao A solo le importa "Cómo escribir un buen texto de promoción", y Xiao B está preocupado por cómo formular la estrategia de marketing de todo el nuevo producto, cómo pensar, cómo hacer un buen uso de la promoción actual y obtener información más eficaz.
Esta diferencia es exactamente la diferencia entre lo que llamamos "pensamiento de un solo punto" y "capacidad de pensamiento sistémico".
En el estado de "pensamiento de un solo punto", muchas cosas que ves son solo puntos aislados. Por ejemplo, detrás de la redacción publicitaria solo está la redacción publicitaria en sí, detrás de una actividad fuera de línea está solo el proceso de actividad y los materiales, y detrás de un pedido de ventas solo están los ingresos por ventas del pedido.
En el estado del "pensamiento sistémico", muchas cosas y problemas de ninguna manera están aislados -
El pensamiento sistémico enfatiza que el mundo está compuesto de innumerables sistemas complejos. Muchas veces, los sistemas grandes y los sistemas pequeños están anidados juntos. Así como nuestra sociedad es un sistema grande, la industria es un sistema más pequeño y la empresa es un sistema de nivel inferior.
En el contexto del "pensamiento sistémico", cada sistema debe tener sus propias reglas, al igual que los deportes competitivos. Sólo entendiendo estas reglas podrás hacer un mejor uso de ellas, competir e interactuar con otros sin violar las reglas y obtener más beneficios de ellas.
Surgió una "estrategia competitiva" en torno a cómo entender y hacer buen uso de todas las reglas. Ante una competencia compleja, una buena estrategia y una mala estrategia pueden diferir decenas de veces o incluso más.
Combinado con los casos anteriores, probablemente puedas comprender mejor el valor del "pensamiento sistémico".
Entonces, ¿cómo debería establecerse el "pensamiento sistémico"? Debes concentrarte en las siguientes partes.
En términos generales, un sistema constará de cuatro partes:
1. Propósito (o función);
2. >3. Estructura del sistema;
4. Reglas básicas de restricción.
En última instancia, son estas cosas las que determinan cómo funcionará un sistema.
Por ejemplo, si consideramos el marketing de una empresa como un sistema, entonces-
1. El propósito y la función del sistema es generar crecimiento de ingresos para la empresa;
>2. Los canales, los precios de los productos, los modelos de productos y los modelos de ventas son elementos del sistema;
3. Los N elementos anteriores estarán vinculados en el sistema de marketing de la empresa de acuerdo con una determinada estructura. sistema de marketing La estructura puede aparecer en varias capas: marca - tráfico - conversión de ventas - desarrollo y mantenimiento a largo plazo de las relaciones con los usuarios (primero les daré un ejemplo aleatorio, de hecho, el sistema de marketing de cada empresa puede ser un poco diferente).
4. Si desea realizar un buen marketing, es posible que también deba seguir reglas vinculantes básicas, como reglas del ciclo de vida del producto, reglas de juego y tráfico de diferentes canales de tráfico, y supervisión y políticas gubernamentales de industrias específicas. .
Con base en la comprensión anterior, el proceso de formación de "un pensamiento sistémico + formulación de estrategia" se puede describir simplemente como:
Con base en las metas y objetivos, encuentre los elementos clave del sistema. Al analizar la estructura del sistema, los elementos clave se intervienen y ajustan en función de reglas de restricción específicas para lograr mejor los objetivos.
Por ejemplo, los ingresos de una empresa disminuyen. Después del análisis del sistema, se descubrió que la recompra por parte de usuarios antiguos era muy insatisfactoria. Un análisis más detallado encontró que es posible que los canales de adquisición y los mecanismos de mantenimiento para los usuarios antiguos no se hayan hecho bien y que el precio de los productos de recompra no fuera lo suficientemente atractivo. Entonces, a continuación, puede intentar ajustar el precio de los productos de recompra por segunda vez para usuarios antiguos y, al mismo tiempo, fortalecer el mecanismo de acceso y mantenimiento para usuarios antiguos para lograr mejor los objetivos de crecimiento de ingresos.
Entonces, cuando intentas establecer tu propio sistema de pensamiento frente a un tipo de problema, necesitas comprender las siguientes cuatro preguntas:
1. Servicio del sistema (o ¿Qué es la función)?
2. ¿Cuáles son los elementos básicos del sistema?
3. ¿Qué tipo de estructura y relación están conectados entre sí los N elementos del sistema?
4. ¿Qué restricciones básicas debe seguir el sistema durante su funcionamiento?
Entre ellas, 1 es generalmente la mejor solución. 2 y 3 tendrán diferentes costes de comprensión dependiendo de la complejidad del sistema. En cuanto a 4, es posible que tenga que descubrir y comprender lentamente muchas "leyes básicas" y "reglas vinculantes" similares, y luego "seguir la tendencia" mejor en la práctica y obtener más beneficios para usted dentro del alcance de las reglas.
Igual que el ejemplo de Little B -
Porque sabe que el lanzamiento de un nuevo producto debe seguir las reglas básicas de la "gestión del ciclo de vida del producto", por lo que propuso " especial La estrategia de "invitar a los usuarios de semillas a la verificación y el cultivo del mercado";
Porque sabe que en la competencia industrial, existe un estilo de competencia típico de "ofertar por productos competidores", por lo que propuso que necesita para saber lo antes posible cuáles son tres productos similares y cómo hacerlo para que su estrategia competitiva sea más específica;
Por supuesto, el mundo es demasiado grande y complejo si un recién llegado quiere comprenderlo rápidamente. Todo el "sistema social" o el "sistema empresarial" está destinado a ser realista.
Puede ser mejor tener un "modelo de pensamiento sistémico" relativamente simple frente a algunos problemas comunes y luego optimizarlo continuamente en la práctica.
A continuación, compartiré con ustedes un artilugio bastante simple: "Método de pensamiento de tres niveles para una estrategia competitiva".
Le permite comenzar a tener el "pensamiento sistémico" más simple en entornos profesionales y empresariales, y descubrir y seguir conscientemente algunas de las llamadas "leyes potenciales", para pensar de manera más integral y a largo plazo. -Término, desarrolle una mejor “estrategia competitiva” para usted.
Primero la imagen -
En resumen, si pensamos en el "entorno profesional/empresarial" en el que nos encontramos como un sistema, podemos simplemente seguir la "lógica subyacente - Medio- reglas/mecanismos de nivel - Juego de nivel superior" para describir la estructura de este sistema - esta estructura no es tan rigurosa y completa, pero es fácil de entender para los recién llegados y puede guiar mejor su pensamiento y práctica.
En los tres niveles anteriores, puedes encontrar algunas "reglas institucionales" en cada nivel.
Después de pensar y encontrar estas reglas del sistema una por una, puede considerar más a fondo cómo usar + para cumplir con estas reglas y formular sus propias estrategias competitivas correspondientes.
Así, cuando te enfrentas a la competencia en una industria, puedes plantearte estas tres preguntas una por una, y combinar tus respuestas para pensar, tomar decisiones y formular tu propia estrategia competitiva.
Por ejemplo:
Si soy un editor de libros común y corriente y recién comencé a trabajar, seré responsable de libros de "crecimiento personal" en una editorial reconocida. La tarea que me encomendaron mis superiores fue "ganar al menos 2 millones este año".
Sin embargo, este año hay muchas instituciones que producen libros de "crecimiento personal" en la industria y la competencia es extremadamente feroz. Cualquier V de crecimiento personal que sea remotamente famoso ya ha sido acosado por numerosas organizaciones editoriales.
¿Qué debo hacer en este momento?
En este momento, intente utilizar el "método de pensamiento de estrategia competitiva de tres niveles" para pensar:
1) ¿Cuáles son las reglas básicas de mi industria/negocio?
En toda la industria editorial, menos del 10% de los libros generan más del 80% de las ganancias.
Hay dos tipos de libros con las mayores ganancias, uno es el de corta duración; término libro más vendido, el otro es un "libro de larga venta" que puede venderse durante al menos 3 a 5 años; el primero depende en gran medida de "temas, opiniones agudas" o "popularidad del autor", y el segundo Depende en gran medida de un problema común de larga data. ¿Puede el libro en sí aportar valor y ayudar a los lectores?
2) ¿Cuáles son las reglas de competencia/juego típico en mi plataforma/ecosistema?
Bajo la dirección del "crecimiento personal", el autor elige una editorial, que generalmente es una editorial reconocida con abundantes recursos de promoción y distribución o un gran compromiso de ingresos, o una que "sabe lo suficientemente bien como para poder comunicarse consigo mismo". Se dará prioridad a las editoriales con un "diálogo en profundidad";
Cuanto más famoso es el autor, más prefiere editoriales con abundantes recursos y fuerte fortaleza;
3) ¿A qué tipo de competidores me enfrento? ¿Cuáles son mis fortalezas y debilidades?
Desventajas: 1: nMuchas editoriales competidoras están trabajando en esta dirección y muchos editores tienen más experiencia y conexiones más profundas que yo.
Desventaja 2: obviamente soy insensible a cómo adquirir rápidamente un grupo de autores famosos influyentes y cómo seguir rápidamente las tendencias del mercado para encontrar un montón de temas candentes;
Tres desventajas: Nuestra editorial no es particularmente conocida en la industria y no es muy buena compitiendo por marcas y recursos.
Ventaja 1: Mejor para comunicarse con las personas en profundidad y pulir un libro con un autor en profundidad.
Ventaja 2: Más útil para "cómo ayudar a un común de larga data"; problema" Los sentimientos, a menudo tienen muchos pensamientos propios.
En resumen, mi "mejor estrategia" actual puede ser fijar una dirección con potencial de "venta de libros a largo plazo" y gastar más energía para encontrar un autor potencial que no haya publicado un libro. Antes, gánese su confianza a través de una comunicación más profunda y prolongada, obtenga los derechos de autor del libro firmado y luego pase más tiempo con él para pulir un libro de alto valor.
Aunque no hay garantía de éxito, parece que al menos será mi "mejor estrategia competitiva".
Eso es todo por la pregunta “Si no tienes ninguna capacidad de pensamiento sistemático, ¿cómo puedes establecerla?”
A continuación, hablemos de cómo las personas con habilidades de pensamiento sistemático pueden mejorar aún más.
En segundo lugar, ¿qué deberías hacer si ya tienes tu propio modelo de pensamiento sistemático sobre algunos temas pero quieres mejorarlo aún más?
Primero dé la respuesta directamente:
1. Será mejor que vea y comprenda profundamente un "modelo de sistema" que ha demostrado ser eficaz y comience a usarlo. pensar en muchas cuestiones.
2. Necesita leer más sobre los pensamientos de otros expertos o expertos en el mismo campo o el mismo tipo de problemas, compararlos, resumirlos y resumirlos aún más con su modelo de sistema original y actualizarlo constantemente. en el proceso Su comprensión de la estructura del sistema, los elementos y diversas reglas restrictivas.
3. Necesita optimizar mejor su modo de pensamiento original a través de este proceso, en última instancia, mejorar su comprensión y pensamiento sistemático de un tipo de problema y crear mejores estrategias.
Permítanme usar un ejemplo para ilustrar:
Supongamos que soy un profesional del comercio electrónico y quiero aprender de otros expertos de la industria cómo formular estrategias competitivas para las tiendas de comercio electrónico. En este momento, ya tengo un modelo de pensamiento en mente (suponiendo que sea el "método de pensamiento de estrategia competitiva de tres niveles" mencionado anteriormente).
Entonces, encontré a un gran experto en la industria del comercio electrónico y le pregunté: "¿Cómo formular una estrategia operativa para una tienda de comercio electrónico"?
Me dio esta respuesta:
A menudo uso dos estrategias.
La primera se llama “Estrategia de Benchmarking”. En términos generales, es más aplicable cuando hay competidores más fuertes que tú en tu categoría y pista.
La lógica básica de esta estrategia es apuntar a competidores que sean más fuertes que tú y luchar hasta la muerte. Por ejemplo, si vendo la misma marca de exprimidor que otras tiendas, estudiaré en detalle la introducción del producto, el servicio, la redacción y los cambios de precio del competidor, y siempre encontraré espacio para algo mejor o diferente que la otra tienda.
Al mismo tiempo, en términos de promoción y ubicación, definitivamente competiremos por palabras clave, entradas y tasas de clics hasta que podamos superarnos por completo. Este sentimiento es un "ataque de referencia".
Ahora que ha pasado el período de bonificación de tráfico para el comercio electrónico, la competencia entre los comerciantes en la plataforma se ha vuelto más intensa y el tráfico y las ventas cambian con frecuencia. Mientras podamos captar más tráfico y ventas de nuestros competidores, nuestra propia competitividad podrá mejorarse, como en un juego. La actualización es una cosa.
La segunda estrategia se denomina “nueva estrategia”. Generalmente utilizado en categorías de ropa femenina y snacks.
El núcleo de esta estrategia es que debes mantener una frecuencia estable de carga de nuevos productos, como una vez al mes o una vez al trimestre. En estas categorías, siempre que se carguen nuevos productos, la tasa de conversión de compra de nuevos productos suele ser mayor. Cada vez que se carga un nuevo producto, existe la oportunidad de obtener algunos recursos publicitarios y tráfico de la plataforma. Por lo tanto, siempre que haya seleccionado los productos, puede cargar nuevos productos con regularidad y cooperar con cada ronda de carga de nuevos productos para operar el tráfico de la plataforma y promocionar a los antiguos clientes de la tienda.
Cuando reciba la respuesta anterior, usaré el "método de pensamiento de tres niveles de estrategia competitiva" para deconstruir la respuesta del maestro.
Para decirlo simplemente, usaré el "Método de pensamiento de tres niveles de estrategia competitiva" "Método de pensamiento" como marco de pensamiento básico. Antes de poder derivar nuestra estrategia competitiva, probablemente tenga que conocer las reglas básicas de la industria/negocios+juego de plataformas/reglas competitivas.
Ahora, recibí una respuesta de este experto sobre la estrategia competitiva que ella adoptó, y luego combiné con su información, pensé en sus conocimientos básicos sobre la industria/negocio y la plataforma/juego que debía tener. tal respuesta.
En este proceso hacia atrás, naturalmente llegué a algunas conclusiones básicas:
Al igual que la ropa de mujer, los snacks y otras categorías, los usuarios son propensos a la fatiga del consumidor cuando se enfrentan a productos individuales. El ciclo de vida de las ventas es corto y es necesario estimular periódicamente nuevos productos para estimular a los usuarios y al mercado;
En las categorías maduras de plataformas de comercio electrónico maduras, la cantidad total de tráfico es limitada y ambos tráfico y las ventas cambiarán inevitablemente. Las reglas de distribución del tráfico siempre siguen el "efecto cabeza". Si puede derrotar a un competidor en competencia directa en una plataforma, es posible que se le asigne el tráfico original de la otra parte;
En una plataforma de comercio electrónico, bajo la misma categoría, mayores serán las ventas a corto plazo Cuanto mayor sea el número de sus productos, más fácil será conseguir que el tráfico de la plataforma se incline.
Cuando pienso en toda la información junta, ya sean las dos estrategias mencionadas por la hermana Lan o la industria del "comercio electrónico", tengo una comprensión más profunda.
Será mejor que sigas pensando.
En ese momento, el experto también me dio otra información particularmente valiosa, sobre cómo construir un sistema operativo de tienda de comercio electrónico:
Las operaciones de comercio electrónico tienen tres dimensiones. Es necesario prestar atención a:
El primero es el funcionamiento del producto.
Por ejemplo, una prenda de vestir de mujer tendrá su propio ciclo de vida específico desde el momento en que se retira de los estantes hasta el momento en que finalmente se retira de la lista.
Debe prestar atención y considerar cuándo enviar más y cuándo enviar menos, cuántas mercancías preparar, en qué etapa y en qué etapa comenzar el despacho.
Durante todo el ciclo de vida, gestione bien las ventas, el suministro y la cadena de suministro para asegurarse de poder obtener el máximo beneficio de este producto. Incluso los productos que no son de temporada pasarán por el mismo ciclo de vida debido a las iteraciones del producto y los cambios en la demanda.
Por eso, la operación y gestión de productos es nuestra habilidad básica más importante.
La segunda dimensión es el funcionamiento de la tienda.
En términos generales, es poco probable que una tienda tenga un solo producto, pero debe tener múltiples productos o categorías, por lo que es necesario considerar y ordenar la relación entre cada producto y categoría.
Qué productos son adecuados para desviar el tráfico, qué productos son adecuados para generar beneficios, qué productos son adecuados para vender juntos, cuál es la relación entre las diferentes categorías, cómo introducir tráfico de un solo producto en la tienda, tráfico distribución y traslado en tienda, etc.
Estas cuestiones deben considerarse antes de la planificación del producto y la ejecución de la operación.
La tercera dimensión es la captación del gran ritmo.
Necesitas conocer la salida y las tendencias de tu sector, y cómo utilizar el ritmo para hacer que la tienda se desarrolle más rápido, aprovechar una posición favorable y lograr adelantamientos en las curvas.
Por ejemplo, si confeccionas ropa de mujer, las estaciones no cambiarán cada año. En este momento, los usuarios definitivamente estarán listos para moverse. Si puede prepararse con anticipación, tomar las acciones correctas en el momento adecuado, innovar, promover productos populares, abastecerse de productos y seguir el ritmo correcto de una sola vez, definitivamente obtendrá más ganancias que otros y también contribuirá al el futuro de la tienda en el próximo año.
Para otro ejemplo, desde la perspectiva de toda la industria o las grandes plataformas de comercio electrónico, de hecho, los principales nodos de exportación cada año son promociones a nivel de plataforma, como: 6.18, Double Eleven y Double. Doce.
Entre ellos, si eres un Taoke, Double Eleven es la máxima prioridad, y lo que debes planificar con anticipación es definitivamente la Batalla de la Montaña Tianwang. Si Double Eleven no se hace bien, es posible que se pierda directamente más del 30% de las ventas de un año. En la plataforma competitiva de Taoke, tú retrocedes y otros avanzan. El fracaso en esta batalla aumentará la dificultad de las operaciones durante el próximo año.
Aquí te das cuenta de que las cosas se ponen cada vez más interesantes.
Ella me dio otro modelo de pensamiento sistemático que es diferente del "método de pensamiento de tres niveles de estrategia competitiva" en términos de "cómo formular una estrategia competitiva para una tienda de comercio electrónico"
Esto también demuestra que cuando se enfrentan al mismo tipo de problemas, diferentes expertos pueden tener sistemas de pensamiento completamente diferentes. En este momento, he comenzado a ver diferentes "modelos de pensamiento sistémico" de diferentes expertos sobre el mismo tipo de problemas.
No hay nada bueno o malo entre estos modelos de pensamiento. Cada modelo tendrá su propio alcance y límites de aplicación. La respuesta dada por esta experta en comercio electrónico puede ser particularmente adecuada para formular estrategias operativas para las tiendas Taobao, pero suponiendo que el problema que desea resolver es cómo hacer un buen trabajo en los negocios de WeChat en el ecosistema de WeChat, su respuesta puede no ser aplicable en muchos lugares.
Desde la perspectiva del aprendizaje y el crecimiento, sólo cuando veas patrones de pensamiento más sistemáticos frente a un tipo de problema, y puedas pensar en las relaciones, diferencias y razones detrás de él, y comiences a guiar tu proceso. Toma de decisiones y práctica, su "capacidad de pensamiento sistémico" en el campo correspondiente mejorará más fácilmente.
Hasta ahora, hemos hablado sobre cómo aprender de los expertos de manera más eficiente y mejorar sus habilidades de pensamiento sistemático.
Tercero, resumen
En resumen, ¿cómo mejorar las capacidades de cognición, lógica, pensamiento y pensamiento sistemático?
Primero, si no tienes la capacidad de "pensar sistémicamente" en absoluto, primero intenta resolver cuatro preguntas: el propósito del sistema, los elementos básicos, cómo se organiza y relaciona cada elemento. , el sistema de normas vinculantes básicas.
Con base en las metas y los objetivos, encuentre los elementos clave del sistema analizando la estructura del sistema y luego intervenga y ajuste los elementos clave según reglas de restricción específicas para lograr mejor las metas.
Aquí hay una pequeña herramienta: el método de pensamiento de tres niveles de estrategia competitiva. Consulte arriba para conocer su uso.
En segundo lugar, si ya tiene un determinado modelo de pensamiento sistémico y desea mejorarlo aún más, puede seguir tres sugerencias:
1. Ver + comprender profundamente un "sistema" probado y eficaz. Model" y puede comenzar a usarlo para comprender y pensar en muchos problemas.
2. En el mismo campo o en el mismo tipo de problema, observe las ideas de otros expertos o expertos y compare, resuma y resuma aún más con su modelo de sistema original.
3. A través de este proceso, puedo mejorar mi capacidad para pensar sistemáticamente sobre un tipo de problema y elaborar mejores estrategias.
Finalmente, finalizamos con un mapa mental (se recomienda guardarlo en el álbum de fotos).
Más cosas que vale la pena aprender y comprender——
El contenido anterior está extraído del capítulo "Cómo desarrollar y fortalecer las capacidades de pensamiento sistémico personal" del libro "Crecimiento no lineal".
El tema de este libro es "Cómo encontrar reglas potenciales en un entorno empresarial incierto y guiarme hacia un rápido crecimiento personal".
Este libro combina mis 16 años de experiencia en crecimiento personal desde que abandoné la escuela secundaria hasta convertirme en un conocido KOL y millones de profesionales de Internet en la industria. Proporciona un resumen exhaustivo y completo del "crecimiento profesional" y responde a muchas preguntas comunes. el proceso de crecimiento profesional, incluido, entre otros, cómo elegir una dirección profesional, cómo afrontar los cambios, etc.
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Si eres un profesional con 0-8 años de experiencia y tienes todo tipo de ansiedad y confusión sobre tu desarrollo profesional, te recomiendo encarecidamente que leas este libro en su totalidad
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