1. El planificador es el personal de la agencia de viajes que se encarga de la coordinación y despacho de los vehículos, guías turísticos, restaurantes, hoteles, atracciones y demás elementos turísticos relacionados utilizados por el equipo de viaje.
2. Las responsabilidades laborales del planificador son las siguientes: Responsable de comunicarse con los pasajeros para determinar su tiempo de viaje, número de personas, rutas y otra información. Responsable de organizar y confirmar asuntos con los proveedores de pasajeros anteriores; y organizar los artículos requeridos por los huéspedes, y realizar registros de confirmación, comprender el estado de los precios de los boletos, hoteles y rutas para cada lugar escénico, y cumplir con los requisitos básicos de la compañía; ser capaz de soportar una gran presión cuando un gran número de clientes solicitan; al mismo tiempo, contar con el apoyo del departamento operativo de la empresa y lograr objetivos de desempeño personal a través del esfuerzo y proporcionar volumen de ventas.