Contenido Conceptos básicos de marketing
Sección 1 El significado de mercado y marketing
1. La connotación de mercado
2. Tipos y características del marketing
3. Conceptos básicos del marketing
Sección 2. Esencia y tareas de la dirección de marketing
1. /p>
2. Tareas de la Dirección de Marketing
3. Ilustración de la Gestión de la Demanda
Sección 3 Filosofía de la Gestión de Marketing
1. p>
2. Concepto de Producto
3. Concepto de Ventas
4. Concepto de Marketing
5. . Concepto de Marketing Social Marketing Mix
Sección 1 Contenidos del Marketing Mix
1. Contenidos del Marketing Mix
2, Características del Marketing Mix
<. p>3. Gran Mezcla de Marketing4. Cambio del Concepto de Marketing de 4 P a 4 C
Sección 2 Decisión de Producto
1. /p>
2. Clasificación de productos
3. Portafolio de productos y conceptos relacionados
4. Estrategia de portafolio de productos
Sección 3 Decisiones de precios
1. Objetivos claros de precios
2. Determinar la elasticidad de la demanda
3. Estimar costos
4. >5. Seleccionar el método de fijación de precios
6. Determinar el mejor precio
Sección 4 Toma de decisiones sobre canales
1.
2. Niveles de los canales de marketing
3. Funciones de los canales de marketing
4. Desarrollo de los modelos de canales de marketing
5. p>
Sección 5 Toma de decisiones promocionales
1. La esencia de la promoción es la comunicación
2. Métodos básicos de promoción
3. promoción
4. Modelo del proceso de comunicación
5. Toma de decisiones en el proceso de comunicación
6. Nuevas tendencias en el desarrollo de la comunicación
7. Factores a considerar en la determinación del mix promocional Conocimientos básicos de la negociación empresarial
Sección 1 Modelo de éxito de la negociación empresarial
1, Características de la negociación empresarial
2. de negociación empresarial
3. Tipos de negociación empresarial
4. Principios básicos de la negociación empresarial
5. >Sección 2: Psicología de la Negociación Empresarial
1. Características de la Psicología de la Negociación Empresarial
2. Investigación y Maestría en Negociación Empresarial Importancia psicológica
3.
4. Psicología de la estrategia en la negociación
5. Psicología del éxito en la negociación
6. Psicología del grupo en la negociación
Sección 3 Negociación empresarial Pensamiento
1. Clasificación del pensamiento
2. El arte de pensar en la negociación
p>3.
4. Preparación lógica en la negociación
5. Pensamiento lógico en la negociación
Capítulo cuatro secciones de los diferentes estilos de negociación
1. p>
2. Estilo de negociación alemán
3. Estilo de negociación francés
p>
4. El estilo de negociación británico
5. Estilo de negociación ruso
6. El estilo de negociación japonés
7. Estilo de negociación humana latinoamericano
8. Estilo de negociación africano Etiqueta empresarial y ética de marketing
Sección 1 Principios Básicos de las Redes Sociales
1. Principio de Reciprocidad
p>
Dos.
, Principio de Igualdad
3. Principio de Crédito
4. Principio de Compatibilidad
5. Principio de Desarrollo
Sección 2 Básica Etiqueta social
1. La apariencia es solemne
2. Saludos
3. Preste atención al arte del lenguaje.
5. Comunicación en idiomas chino y occidental
Sección 3 Etiqueta en la negociación comercial
1 Etiqueta para la ubicación y los asientos de la negociación
2. Etiqueta para invitados y anfitriones de reuniones
3. Etiqueta lingüística en la negociación
4. Lo que las mujeres necesitan saber sobre la etiqueta en la negociación
5. Etiqueta de negociación
Sección 4 Etiqueta de negocios internacionales
1. Principales tabúes en los países occidentales
2. Etiqueta británica
3.
4. Etiqueta canadiense
5. Etiqueta francesa
6. Etiqueta alemana
7. >8. Algunas etiquetas de Europa del Este Etiquetas y costumbres del país
9 Etiquetas y costumbres de algunos países nórdicos
10. p>11. Etiqueta y costumbres de los árabes
12. Etiqueta comercial en los países del Sudeste Asiático
13. Etiqueta comercial en Japón
14. Corea del Sur
15. Etiqueta y costumbres de Brasil
16 Etiqueta y costumbres de Argentina
17. Etiqueta y costumbres de otros países de Sudamérica
18. Etiqueta y costumbres de los países islámicos africanos
19. Etiqueta y costumbres especiales en otros países africanos
Sección 5: Principios básicos de la ética del marketing
1. El marketing moderno debe ser ético
2. Principios básicos de la ética del marketing
Sección 6 Ética y práctica del marketing
1. /p>
2. Responsabilidad Social Corporativa
p>
3. El impacto de la responsabilidad social en el marketing corporativo
4. ética y responsabilidad social
Sección 1 Valor de transferencia del cliente y satisfacción del cliente
1. La connotación del valor de transferencia del cliente
2. /p>
3. Factores de coste que afectan la compra del cliente
4. Establecer un sistema de valor de transferencia del cliente
5. Marketing
1. El significado del marketing relacional
2. Tipos y niveles del marketing relacional
3. Sección 3 Marketing Cultural
1. Nivel de Marketing Cultural
2. Implementación del marketing cultural
Sección 4 Marketing de Servicios
1. y marketing de servicios
2. Mezcla de marketing de servicios
Sección 5 Marketing ecológico
1 La diferencia entre marketing ecológico y marketing tradicional
2. Factores que se deben considerar al formular un plan de marketing verde
3 Nuevas características del desarrollo del marketing verde
Sección 6 Características del marketing global
1. Marketing Internacional
2. Análisis del entorno del marketing internacional
3. Estrategia de marketing global
Sección 7 Comercio electrónico
1. Tipos de Comercio Electrónico
2. Ventajas del Comercio Electrónico
3. Las bases para el desarrollo del comercio electrónico en China
4. del comercio electrónico en mi país
Sección 8 Gestión de relaciones con los clientes
1. El significado de la gestión de relaciones con los clientes
2. sistema
3. El modelo básico de gestión de relaciones con los clientes
Sección 9: Ventas
1. La esencia de las ventas
2. Formular una estrategia de desarrollo de clasificación de clientes.
Brevemente
3. Creación de un operador de ventas
4. Estrategia de ventas
5. Tendencias de desarrollo de ventas
Sección 10 Marketing digital integrado
1. La connotación del marketing integrado
2. La connotación de la comunicación de marketing integrada
3.
4. La esencia del marketing digital integrado
5. La viabilidad de implementar el marketing digital integrado
6. Requisitos básicos para la implementación del marketing digital integrado y conocimiento de las leyes pertinentes. y reglamentos
Sección 1 Ley de Contratos
1. Tipos y Formas de Contratos
2 Formulación de Contratos
3. de Contratos
Sección 2 Ley de Protección de los Derechos del Consumidor
1. Derechos de los consumidores
2. Obligaciones de los operadores
3. disputas
p>IV. Responsabilidad legal por violación de la ley de protección de los derechos del consumidor
Sección 3 Ley de calidad del producto
1. /p >
2. Responsabilidad legal por violación de la Ley de Calidad del Producto
Sección 4 Ley de Instrumentos Negociables
1. Nota
3. Verificar
4. Responsabilidad legal
Sección 5 Ley contra la competencia desleal
1.
II. Responsabilidad Legal por Competencia Desleal
Artículo 6 Ley de Publicidad
I. Directrices Publicitarias
II. p> p>
3. Responsabilidad legal
Sección 7 Ley de precios
1. Formulario de precios
2.
3. Supervisión e inspección de precios
4. Responsabilidad legal
Artículo 8 Ley de Garantía
1. Hipoteca
3. Prenda
4. Gravamen
5. Depósito
Artículo 9 Ley de Marcas
1 . Descripción general
2. Registro de marcas
3. Uso y gestión de marcas
Sección 10 de la Ley Laboral
1. derechos
II. Contrato de trabajo y régimen de contrato colectivo
III. Jornada laboral y prestaciones
IV. Artículo 11 Reglamento de Gestión de Venta Directa
1. Disposiciones Generales
2. Constitución y Cambio de Empresas de Venta Directa y sus Sucursales
3.
IV.Actividades de venta directa
V. Depósito de garantía
VI.
8. Disposiciones complementarias
Sección 12 Normas que prohíben la venta piramidal
1. Disposiciones generales
2.
3. Medidas y procedimientos de investigación
4. Responsabilidad jurídica
5.Disposiciones complementarias
Módulo de conocimientos profesionales
1. Estudio de mercado
2. Planificación de marketing
3. Gestión de clientes
4.