(1) Responsable de venta de medicamentos y atención al cliente.
(2) Responsable del almacenamiento, mantenimiento y exhibición de los medicamentos.
(3) Responsable de la aceptación y devolución de medicamentos dentro y fuera del almacén.
(4) Responsable del inventario de medicamentos.
(5) Comprobar y limpiar periódicamente la calidad de los medicamentos.
(6) Gestionar las quejas de los clientes y resolver adecuadamente las disputas.
(7) ¿Completar el trabajo asignado por el líder?
Datos ampliados:
Normas de ética y competencias profesionales del vendedor de farmacia:?
1. Puesto de trabajo y mentalidad:? Reconozca el profesionalismo de sus servicios. El mal humor no afectará su trabajo. Está dispuesto a utilizar sus conocimientos profesionales para atender a los clientes, reflejar su autoestima y evitar pelear con los clientes.
2. Comportamiento y apariencia:? Vestirse pulcramente, con insignias de trabajo correctas, un peinado hermoso, una apariencia elegante y modales civilizados puede crear una sensación de confianza entre los clientes. ?
3. Servicio y actitud profesional:? Salude cálidamente a los invitados, sonríales y utilice un lenguaje cortés con soltura. Las respuestas a las consultas son profesionales, pacientes, meticulosas y precisas, para satisfacer a los clientes.
4.Vender medicamentos:? La principal responsabilidad del dependiente de la tienda es vender y presentar medicamentos a los clientes. Para enfermedades comunes, el personal de ventas debería poder orientar el uso de medicamentos.
Materiales de referencia:
Enciclopedia Baidu-Vendedor