Las responsabilidades laborales de cada departamento son diferentes, pero en la misma área, algunos trabajos requieren la cooperación de varios departamentos y algunos trabajos pueden mejorar en gran medida la calidad con la ayuda de fuerzas entre departamentos.
Entonces, ¿cómo se comunican bien las personas del departamento de ventas entre departamentos?
1. ¿Comprenden los KPI de cada uno antes de la comunicación entre departamentos? Si necesita el apoyo laboral de la otra parte, ¿puede ayudarla a completar el KPI de la otra parte al mismo tiempo?
Si algo puede ayudarle y al mismo tiempo completar su propio KPI, ¿la otra parte estará más dispuesta a ayudarle?
2. Además del contacto entre departamentos cuando sea necesario, ¿hay otras actividades, especialmente aquellas de ocio interesantes e informativas, hay alguna participación en el contacto entre departamentos y conexión emocional? No buscar siempre a los demás cuando lo necesite, pero sepa utilizar los recursos y mantener relaciones en su tiempo libre.
3. Sabiendo que la ayuda entre departamentos que necesita es para trabajos distintos a KPI, ¿alguna vez ha pensado en cómo mantenerlo ocupado? ¿Existe una invitación formal por correo electrónico? ¿Se copian las invitaciones por correo electrónico a los jefes del personal de todos los departamentos? ¿Les agradeciste a tiempo después de completar el trabajo y le informaste al otro jefe de este agradecimiento?
Aquí hay que saber ser agradecido y hacer sentir a los demás que tu ayuda no es en vano.
4. ¿Se planifica con antelación la comunicación entre departamentos? ¿Se ha comunicado con la otra parte al principio (por ejemplo, al hacer planes anuales), qué tipo de ayuda puede ser necesaria, puede informar o programar una cita con anticipación y puede darles a los demás algo de tiempo para prepararse?
Muchas veces, tenemos que recordar que debido a que trabajamos en todos los departamentos, cada uno tiene sus propias tareas diarias que hacer, y concertar una cita con antelación es el respeto profesional más básico hacia los demás.
La comunicación entre departamentos no es sólo una situación en la que todos ganan; Cuando necesitamos a los demás, debemos saber pensar desde la perspectiva de la otra persona. ¿Cómo podemos hacer algo unos por otros mientras ellos nos ayudan? Quizás en muchos casos, un correo electrónico, el agradecimiento de un tercero y el respeto de programar una cita con anticipación puedan hacer que la cooperación entre departamentos sea más fluida.
Es el destino que podamos estar juntos entre millones de personas. La profundidad de este destino depende de si podemos hacerlo. Si hacemos un buen trabajo, nos divertimos en el trabajo y todos están motivados.
Como líderes de departamento, prestamos más atención a la comunicación entre departamentos. ¡Solo cuando el líder le presta atención, todo el equipo podrá saber cómo prestar atención y cómo utilizar la fuerza entre departamentos para completar mejor sus KPI!