Resumen de trabajo personal de muestra de posición de marketing 1
1. Trabajo de marketing:
Aproveche al máximo los "grandes datos" para extraer información beneficiosa. Asegúrese de comunicarse con anticipación con los clientes que pasaron el mismo período el año pasado para mantener el contacto con nuevos clientes y al mismo tiempo mantener a los antiguos. Respete siempre la orientación al cliente de los clientes con acuerdos, amplíe continuamente la base de clientes con acuerdos y cultive clientes leales y habituales. A lo largo del año se firmaron 12 nuevos contratos.
Fortalecer el desarrollo de canales de membresía. Al escanear el código QR, guiamos de forma proactiva a los huéspedes individuales para que presten atención a nuestro hotel y se registren como miembros. A lo largo del año se agregaron un total de 253 nuevos sitios web oficiales y miembros de WeChat.
Durante este año, visité hoteles y edificios de oficinas de todos los niveles muchas veces para conocer los cambios de las empresas en los edificios de oficinas circundantes y los mercados de conferencias hoteleras. Al visitar los edificios de oficinas circundantes, es conveniente descubrir clientes potenciales en cualquier momento. Al mismo tiempo, al visitar hoteles de todos los niveles, podemos aprender de las experiencias exitosas de los demás y ampliar nuestros servicios de valor agregado, comparar y descubrir las deficiencias de cada hotel y reflexionar sobre nosotros mismos;
Después de completar la actualización de los bienes de consumo en las habitaciones, a través de encuestas interactivas entre el departamento y el grupo WeChat en el edificio, y luego de una lluvia de ideas, se reemplazaron nuevos tipos de bebidas y se agregaron alimentos preparados. Actualmente el marketing va bien.
2. Trabajo de servicio:
Preste siempre atención a las reseñas en línea, resuma y analice los comentarios y utilícelos. En el caso de reseñas negativas en reseñas en línea, haga un seguimiento e investigue, intente ponerse en contacto con los huéspedes, pregúnteles sobre su situación específica, apaciguelos e intente resolver el problema.
Seguir prestando atención a las consultas y fortalecer la comunicación con los clientes en la tienda. Fortalezca las conexiones con los invitados a través de consultas, saludos de cumpleaños, visitas a la tienda y más. También modificamos la consulta y agregamos una columna de votación, para que podamos solicitar de manera más proactiva las opiniones de los huéspedes sobre el hotel y comprender intuitivamente sus necesidades en cuanto a suministros para las habitaciones.
Bajo la dirección del gerente del departamento, los cupones de desayuno se modificaron para indicar los horarios de las comidas y los estándares para los cupones de comida gratuitos para niños, de modo que los huéspedes puedan conocer la información necesaria a través de los cupones de desayuno.
3. Trabajo de gestión
Con la autorización del director del departamento, se completó la conexión directa entre Qunar.com y Ctrip.com. Y coordinar a todas las partes para resolver los problemas de seguimiento del sistema de conexión directa. Una vez que el pedido se conecta directamente, se omite el paso de ingresar manualmente el pedido en la recepción, lo que mejora la eficiencia del trabajo.
De acuerdo con las instrucciones del gerente, establecer una hoja de registro de entrega de recepción para aclarar la entrega de suministros de oficina y suministros para huéspedes de recepción, así como la entrega de asuntos de servicio y asuntos que deben entregarse, y estandarizar el proceso de entrega. Al mismo tiempo, se agregó un elemento de "Aviso a los huéspedes" al formulario de confirmación de check-in, que aclara reglas como no fumar, uso seguro de la electricidad y avisos de estadía en la habitación, y requiere que los huéspedes confirmen su firma, reduciendo el riesgos del hotel.
Completamos la revisión de certificación anual de la cuenta oficial de WeChat y comenzamos a utilizar la función de servicio al cliente de la cuenta oficial de WeChat para descubrir y responder las consultas de los miembros de WeChat lo antes posible.
Después de que el impuesto comercial sea reemplazado por el impuesto al valor agregado, proporcionaremos a las unidades intermediarias certificaciones relevantes para las calificaciones generales de los contribuyentes del IVA en la industria de la construcción, instamos a todas las unidades a proporcionar las calificaciones correspondientes y facilitaremos la emisión de Facturas especiales con IVA y deducciones fiscales entre sí.
Acompañé a los líderes del Comité de Desarrollo Turístico a revisar la calificación de estrellas de nuestro hotel, y gradualmente rectificamos los problemas descubiertos durante la revisión.
Fortalecer la evaluación de la calidad del trabajo de los empleados del departamento y supervisar periódicamente el gfd de la recepción y los puestos de piso, si la ropa de trabajo está estandarizada, si la etiqueta de hospitalidad, el lenguaje civilizado y la actitud de servicio son apropiados. Preste atención al estado laboral de los empleados en todo momento para garantizar que cada empleado pueda afrontar a cada huésped con el máximo entusiasmo y el mejor servicio.
Cuatro. Plan de trabajo para el próximo año
1. Fortalecer el seguimiento y la investigación de los mercados hoteleros circundantes, realizar análisis basados en los resultados de las encuestas de mercado y ayudar a los gerentes de departamento a juzgar si es necesario ajustar los precios actuales. y completar los ajustes de precios posteriores.
2. Fortalecer la seguridad del hotel, la gestión de la seguridad del hotel para diversas conferencias y períodos especiales, fortalecer las inspecciones, descubrir y eliminar rápidamente los peligros de seguridad y garantizar operaciones hoteleras seguras.
3. Sé más proactivo en el trabajo de marketing, mantente alerta en todo momento y nunca te relajes. Continuar fortaleciendo el mantenimiento de las relaciones con los clientes. Mientras mantenemos a los clientes antiguos, ampliaremos los nuevos, investigaremos nuevos métodos de marketing y nos esforzaremos por innovar. Ampliar continuamente el número de clientes acordados y buscar la maximización de beneficios manteniendo la estabilidad.
4. Continuar mejorando la biblioteca de proyectos de valor agregado del departamento, clasificar proyectos de valor agregado, realizar investigaciones de mercado, seleccionar proyectos en función de los resultados de la investigación y lanzarlos de manera oportuna.
Al recordar el trabajo de este año, me siento extremadamente realizado. Gracias a la capacitación y confianza de los líderes del edificio y de los departamentos, me capacité completamente, acumulé experiencia, mejoré mi capacidad de trabajo y me di cuenta del valor de la vida. También agradezco a todos mis colegas por su cooperación y apoyo en mi trabajo. Espero que en el nuevo año podamos trabajar juntos para crear brillantez. Gracias.
Resumen de trabajo personal de muestra de posición de marketing 2
En 20___, la compañía de energía rural de nuestro condado se centró en mejorar la capacidad de las estaciones de suministro de energía y los empleados para tomar medidas enérgicas contra las infracciones, y se centró en el marketing. servicios para combatir violaciones Abarcando todo el proceso de gestión de servicios de marketing, nos esforzamos por crear un sistema de gestión estandarizado, establecer y mejorar reglas y regulaciones, fortalecer la supervisión y orientación, implementar medidas preventivas y eliminar peligros ocultos, para que los anti-. El trabajo de violación de los servicios de comercialización de electricidad rural en nuestro condado ha logrado resultados iniciales. Nuestras principales medidas ahora se informan de la siguiente manera:
En primer lugar, fortalecer la educación, crear conciencia y mejorar las capacidades antiviolación en el aprendizaje.
Para mejorar el nivel ideológico de los empleados es necesario reforzar la educación. En primer lugar, preste atención a la formación de los directivos. A principios de septiembre, la oficina celebró una reunión de personal clave por encima del nivel de líder de grupo (incluido el líder de grupo de la estación de suministro de energía). El director Wang Caiping hizo un informe de movilización sobre "confianza firme, cambio de estilo, lucha por resultados prácticos, gestión estricta, finalización de tareas y logro de mayores resultados" y advirtió a los empleados: "Todos deben tener una sensación de crisis y no pueden hervir ranas en agua tibia, de lo contrario solo terminará en el futuro". Nos dirigimos hacia la muerte sin saberlo en nuestra comodidad".
El subdirector Xiao propuso que la idea del trabajo de servicios de marketing de nuestra empresa es "centrarse en la construcción y implementación del sistema estándar, centrándose en una gestión estricta y la violación de las infracciones”. Para obtener una comprensión más profunda de las ideas de trabajo de los líderes de la oficina, imprimimos los informes de los dos directores y los distribuimos a cada gerente para que los estudiara. El segundo es fortalecer la educación de todos los empleados. Cada reunión de empleados se lleva a cabo para estudiar las "Reglas de implementación para recompensas y castigos por infracciones en los servicios de marketing de la Oficina de Administración de Energía Eléctrica Rural de Changde (prueba)" una por una. Cada persona recibe un "Manual de aprendizaje de servicios de marketing" y anti. -violaciones, que pueden llevar consigo y estudiar con frecuencia para profundizar su comprensión. Se produjeron carteles especiales contra las infracciones en cada cartel publicitario. Todos los empleados de Rural Electric Power firmaron más de 200 "Cartas de Compromiso de No Infracción" y cada persona escribió no menos de 800 palabras de experiencia de aprendizaje. Cada mes, todos los empleados llevan a cabo una campaña especial contra la infracción en los servicios de marketing, resumen el trabajo contra la infracción en los servicios de marketing el mes pasado y organizan el trabajo contra la infracción en los servicios de marketing el próximo mes. A través del fortalecimiento de la educación y el aprendizaje, se ha mejorado la comprensión de los empleados sobre la estricta filosofía corporativa de la empresa provincial y también se han mejorado las capacidades personales de los empleados para luchar contra las violaciones.
2. Fortalecer la orientación y supervisión, y mejorar la conciencia y la capacidad del personal de servicios de marketing para tomar medidas enérgicas contra las infracciones en la práctica.
1. Tomar medidas decididas y duras, ser serio y cruel, y tomar medidas severas contra los servicios de marketing ilegal. La gestión estricta es la medida contra accidentes más directa, eficaz y fundamental para las empresas eléctricas. La clave para implementar una gestión estricta es fortalecer la supervisión de los servicios de comercialización de las centrales de suministro de energía y abordar las infracciones. Después de la promulgación de las "Reglas detalladas sobre recompensas y castigos por violaciones de los servicios de comercialización de la Oficina de Administración de Energía Rural de Changde" y con base en la situación real de nuestro instituto, se promulgaron las Reglas detalladas sobre recompensas y castigos por las violaciones de los servicios de comercialización de Linli Rural Power Company. estipulando 7 tipos de infracciones leves, 19 tipos de infracciones generales y 12 tipos de infracciones graves, y aumentó las sanciones de responsabilidad solidaria para el director y subdirector de la central eléctrica, es decir, el director dará la responsabilidad. La misma sanción financiera que el infractor. Después de que el subdirector formulara los detalles de implementación de las recompensas y castigos, comenzamos a realizar inspecciones mensuales en agosto. En una supervisión anti-infracción de los servicios de marketing en línea, se detectaron un total de 19 infracciones generales y 1 infracción grave. Se investigó y sancionó a 20 responsables y corresponsables, se retuvieron 3.300 yuanes de salario, se despidió a 2 personas y se emitieron 4 avisos de supervisión contra las infracciones en los servicios de marketing.
2. Como dice el refrán, "La práctica produce verdadero conocimiento". Mientras supervisa, oriente al personal de la estación de suministro de energía y del servicio de marketing para que tome medidas correctivas basadas en los problemas identificados y los peligros ocultos, y mejore continuamente la situación. Personal de servicios de marketing en la práctica. Conciencia y capacidad para prevenir violaciones. Por ejemplo, para resolver el problema de la gestión irregular de contratos, gastó 48.000 yuanes para imprimir más de 200.000 copias del "Contrato de suministro de energía para clientes rurales" y equipó a cada empresa con un sello de contrato de suministro de energía especial y un poder notarial. para guiar a la estación de suministro de energía a comunicarse con todos El cliente volvió a firmar el "Contrato de suministro de energía al cliente rural" para eliminar el fenómeno de la entrega de energía sin firmar el contrato. En vista del comportamiento del personal de cobranza de facturas de electricidad que no las envía al banco diariamente, todo el personal de cobranza de facturas de electricidad debe generar informes diarios de cobranza de facturas de electricidad todos los días para garantizar que las cuentas sean consistentes y depositarlas en el banco. de manera oportuna y registrarlos en el diario de facturas de electricidad de la central eléctrica. El administrador verifica la firma.
Además, se produjo una tarjeta de verificación de contabilidad de facturas de electricidad unificada para verificar mensualmente el pago real de las facturas de electricidad de sodio por parte de los clientes y administradores. Se emitió una tarjeta de copia de datos de pérdida de presión unificada para registrar datos relevantes cada mes. Gastamos 50.000 yuanes para unificar la ropa de 25 empleados de servicio de ventanas, y a cada persona se le entregaron dos conjuntos de ropa de primavera y otoño. También gastamos más de 30.000 yuanes para comprar más de 200 conjuntos de ropa de trabajo y confeccionamos más de 200 insignias. .
3 Resumen de trabajo personal de muestra de puesto de marketing
El tiempo vuela como una flecha. Mirando retrospectivamente la empresa durante los últimos seis meses, siempre los pasé inconscientemente. Me beneficio mucho de mi trabajo. Mi principal lugar de trabajo durante la primera mitad del año fue el Departamento de Ventas de Guangzhou. Ahora resumiré mi trabajo de la siguiente manera:
Primero que nada, mi opinión personal. Estoy muy agradecido con la empresa por brindarme un escenario para aprender y progresar, ¡y gracias a todos por cuidarme! En los últimos seis meses, he aprendido mucho sobre el producto, pero el mundo de los suministros agrícolas es rico y colorido. Lo que he aprendido es trivial y todavía tengo muchos problemas y deficiencias.
En segundo lugar, en cuanto a la situación general de la empresa. Debido a los continuos cambios en el mercado este año, el desempeño de la empresa en el primer semestre del año no fue muy satisfactorio. Esto también está directamente relacionado con nuestra actitud laboral, por lo que no estamos muy ocupados en el trabajo y siempre nos sentimos un poco ocupados. un poco deprimido en el trabajo! A menudo reflexiono sobre mí mismo y siempre quiero hacer más cosas que me ayuden a mejorar mis notas, pero siempre tengo algunos escrúpulos y siento que no soy lo suficientemente maduro. Siempre he sospechado que no soy apto para los negocios en este momento. ¡Solo quiero pasar más tiempo creciendo, mejorar mis conocimientos y alfabetización en todos los aspectos y tener más confianza para tomar decisiones!
1. Trabajo auxiliar en el trabajo de marketing
Hemos realizado marketing en muchos lugares y no tenemos mucha experiencia en planificación de marketing. Sin embargo, gracias al esfuerzo de gerentes y colegas, nuestros. Las actividades de marketing han logrado el éxito y han logrado ciertos resultados. Creemos que nuestras actividades de marketing serán cada vez más efectivas. Un buen comienzo es la mitad de la batalla. Después de la temporada alta, el enfoque pasa de garantizar el suministro en la temporada alta al marketing fuera de temporada.
Adhiérase al principio de "aprovechar los festivales pero no aprovecharlos", y sobre todo hacer un buen trabajo en "crear festivales pero no aprovecharlos". Obtenga el apoyo de los fabricantes, integre varios recursos de marketing, planifique planes de marketing de manera unificada, capte el tiempo, la forma, la escala y la intensidad de las actividades de marketing de manera unificada y separada, y amplifique la función de marketing de los recursos de marketing. Hacer un buen trabajo en el ajuste de la estructura del producto y la gestión de inventarios, esforzarse por obtener el apoyo político de los fabricantes y adaptarse a la demanda de los consumidores del mercado.
Debido a los cambios en la situación económica y los cambios en el panorama competitivo del mercado de marketing, es difícil comprender la estructura del producto y el inventario de este año. Con la llegada de dos temporadas pico de marketing, los gerentes de cada departamento se han centrado en ajustar la estructura del producto, organizar los productos comercializables y optimizar la gestión del inventario como una tarea importante. Los gerentes de cada departamento analizaron activamente la situación del marketing de los dos festivales e hicieron un análisis más detallado de la estructura y el inventario del producto. De acuerdo con el principio de supervivencia del más fuerte, se llevan a cabo ajustes en la estructura del producto y gestión de inventarios.
Después de seis meses tan intensos y ordenados, siento que mis capacidades laborales han alcanzado un nuevo nivel. Tengo planes y pasos claros para cada trabajo que hago. Tengo una dirección de acción y una meta para mi trabajo. ¡Me siento realmente seguro! Básicamente, hemos estado ocupados pero no caóticos, apretados pero no dispersos, bien organizados y todo está claro. Básicamente, nos hemos deshecho del fenómeno de simplemente trabajar duro y no saber cómo resumir la experiencia cuando nos unimos al trabajo por primera vez. . De esta manera, entré en este medio año de infinita actividad y salí de este medio año de infinita relajación. Además, en el trabajo también entiendo la verdad del trato con las personas y lo importante que es en comparación una buena actitud, entusiasmo por el trabajo y sentido de responsabilidad.
2. Estado actual del trabajo de marketing
1. En el primer semestre del año, con base en los objetivos generales establecidos a principios de año y los objetivos de tiempo limitado establecidos por etapas a mediados de año, de acuerdo con las estrategias y tareas de marketing establecidas, y en función del mercado. oferta y demanda, nuestro departamento de marketing dividió la mano de obra y organizó al personal de marketing para llevar a cabo tareas de marketing para el mercado. Durante este período, nuestros empleados también formularon sus propios planes de objetivos y planes de marketing, aprovecharon al máximo su autonomía e innovación, completaron con éxito sus tareas de marketing programadas y resumieron rápidamente los pros y los contras de la experiencia y realizaron mejoras.
2. La competencia es feroz y los precios de otras empresas contrastan marcadamente. En el entorno de la economía de mercado, la competencia entre empresas es cada vez más feroz. Cuando los productos son generalmente iguales o similares, la competencia de precios también se ha convertido en una barrera importante para los canales de comercialización. Bajo la premisa de la calidad general del producto, la diferencia de precios entre productos de otras empresas de la misma industria no es alta y no hay disparidad en las comparaciones de precios. En el caso de las marcas fuertes, esta diferencia de precios también ejerce presión sobre la creación de beneficios.
3. Es difícil pagar las cuentas por cobrar a tiempo.
Afectados por el entorno general del mercado social, los pagos de los clientes se retrasan y las facturas por cobrar, cuentas por cobrar, cuentas prepagas y otras cuentas por cobrar son demasiado grandes, lo que hace que nuestro plan de retiro sea inoportuno y afecte las operaciones generales de la empresa.
3. Contramedidas en la realización de tareas de marketing.
1. Mejora de la calidad. Antes de iniciar el trabajo de marketing, debemos controlar estrictamente la calidad de nuestros productos y resaltar las ventajas de la calidad tanto como sea posible en las promociones de marketing, a fin de ganarnos la confianza y el poder adquisitivo de más minoristas para nuestros productos.
2. Dentro del alcance del ajuste de la escala de precios presupuestarios, de acuerdo con el entorno del mercado y el análisis científico y racional de la competencia en el mercado, ajustar los estándares de precios apropiados para que la comercialización del producto pueda ser rentable dentro del rango esperado y permitir a los minoristas no ser tan exigentes con el precio. Al mismo tiempo, puede elegir el momento adecuado para llevar a cabo una serie de actividades de marketing para que la marca del producto sea conocida por más minoristas y agricultores, y la calidad del producto forme una buena reputación en el mercado.
3. Incrementar los esfuerzos para retirar fondos y evitar riesgos corporativos. En materia de cobro, todo el departamento ha llegado a un consenso y ha situado este trabajo como máxima prioridad. Redactar un contrato de venta vinculante y utilizar plazos razonables para el cobro de las cuentas por cobrar. Aprendimos de experiencias y lecciones pasadas, implementamos estrictamente los procedimientos de aprobación para las transacciones de marketing, controlamos todo desde el origen hasta la transacción final y siempre advertimos a los vendedores que se comunicaran activamente con los clientes y hicieran todo lo posible para tratar con ellos, y logramos ciertos resultados.
4. Canales de marketing multifacéticos, desarrollar más plataformas de marketing, utilizar la plataforma de marketing de la empresa para mejorar el nivel de marketing online y establecer una plataforma de marketing online con buen crédito. El estado de comercialización afectará directamente los beneficios económicos de la empresa. A lo largo de los años, el Departamento de Marketing de Productos ha persistido en consolidar mercados antiguos, cultivar mercados nuevos, desarrollar espacio de mercado y aprovechar mercados potenciales. En el futuro, debemos hacer un uso más integral de la creciente influencia de la marca de nuestra empresa para promover el marketing de productos y construir un patrón de red de marketing que sea principalmente local y se extienda por toda la provincia. Al mismo tiempo, podemos formar buenas relaciones de cooperación con diversos medios, como participar u organizar una serie de actividades en la industria o industrias relacionadas, y realizar diversas publicidades y marketing, para que los productos de la marca tengan una plataforma de expansión más amplia.
5. Esté atento a las tendencias de la industria y obtenga más información del mercado. A medida que la competencia de mercado entre industrias se vuelve cada vez más feroz, la información juega un papel cada vez más importante en el proceso de marketing y la información es un beneficio. En el futuro, el departamento de marketing debería prestar mucha atención a la dinámica del mercado, aprovechar las oportunidades comerciales y hacer un buen trabajo en investigación de mercado y recopilación, análisis y organización de información. A través de estudios de mercado, negociaciones comerciales, periódicos y revistas, asociaciones industriales y redes informáticas, el departamento de marketing puede establecer canales de información más estables y confiables y prestar mucha atención a las tendencias de desarrollo de la industria, establecer archivos de clientes y fabricantes, y esforzarse por recopilar datos básicos; información; y proporcionar activamente información basada en las condiciones del mercado. Enviar personal comercial para rastrear y comprender la dinámica del mercado de marketing nacional.
6. Mejorar la calidad del trabajo del personal de marketing, mejorar la calidad del servicio y las capacidades comerciales del personal de ventas y consolidar y desarrollar el negocio de un grupo de antiguos clientes. En el trabajo futuro, requerimos que el personal de marketing mejore su capacidad laboral y calidad profesional:
(1) Fortalecer la comunicación y el contacto con los clientes y encontrar formas de establecer buenas relaciones de cooperación;
(2) Resumir continuamente su trabajo, mejorar sus métodos de trabajo, fortalecer el estudio de los conocimientos profesionales involucrados en su trabajo, mantenerse al tanto de las condiciones de producción y operación de los clientes y competidores y abordar los problemas de manera oportuna;
(3) Comunicar los requisitos del cliente y la calidad del producto a los departamentos pertinentes de manera oportuna, fortalecer la comunicación y la cooperación con los departamentos horizontales, para que la calidad de nuestro producto y los servicios satisfagan las necesidades del cliente;
(4) Hacer un buen trabajo en preventa, ventas, servicio postventa. En la primera mitad del año, pasamos por el proceso de planear con ansias, trabajar duro para comenzar y lograr el éxito juntos, y también experimentamos la alegría que trae este proceso. Confiando en la confianza y la orientación de nuestros superiores, liderando productos excelentes, conceptos de marketing avanzados, buena conciencia de servicio, una atmósfera de unidad y cooperación y excelentes cuadros y empleados, estamos listos para comenzar. Quizás el camino que tenemos por delante esté lleno de vueltas y vueltas y sea incluso más estresante que en el pasado, pero creemos firmemente que este camino está destinado a estar lleno de oportunidades, desafíos y esperanzas.
En una vida laboral más larga en el futuro, seré más estricto conmigo mismo y haré todo bien con los pies en la tierra. Me apasiona esta industria y elaborar productos agrícolas que me interesen. Estoy lleno de entusiasmo y acción, y mi corazón está lleno de ideales. Actualmente, estoy plenamente involucrado en los recursos agrícolas.
Creo que en un futuro próximo, y la empresa tiene un plan de desarrollo en esta área, ¡se realizará lo antes posible! ¡Espero que la empresa pueda darme la confianza y el coraje para jugar con más confianza y generar más resultados!
Creo firmemente que mientras alguien me diga lo que me han asignado, ¡haré lo mejor que pueda para completarlo! Continuaré fortaleciendo mis estudios, ampliando mis conocimientos y trabajando duro para aprender experiencia en productos y algo de sentido común basado en el principio de buscar la verdad a partir de los hechos, continuaré llevando adelante las ventajas y mejorando las deficiencias unidas; Trabajamos duro, avanzamos juntos, salvaguardamos los intereses de la empresa y creamos activamente más para la empresa. ¡Alto valor y nos esforzamos por lograr mejores resultados laborales!
Creo firmemente que bajo el liderazgo correcto de la empresa, siempre y cuando todos mis cuadros y empleados tengan creencias firmes, sigan adelante, se unan y cooperen, logren grandes objetivos con pequeños objetivos y logren objetivos a largo plazo. metas con grandes metas, paso a paso. ¡Definitivamente podremos completar bien la tarea y hacer de 20__ un año verdaderamente rentable!
4 Muestra de resumen de trabajo personal de puesto de marketing
Este es el primer año del banco. Con el cuidado y apoyo de los líderes del banco, el departamento de marketing formuló cuidadosos planes y medidas de trabajo, implementó resueltamente las ideas de trabajo formuladas en las reuniones de trabajo pertinentes y aseguró un buen comienzo. Desde su apertura, todos los cuadros y trabajadores se han unido como uno, trabajaron duro y lograron buenos resultados.
1. Finalización de los principales indicadores de negocio
Este es el primer año de creación del banco y también es un año de colocación de las bases. Todos los negocios se están desarrollando de manera constante y saludable, mostrando una buena tendencia de desarrollo.
(1) Los depósitos de nuestro departamento han crecido de manera constante. A finales de año, el saldo de depósitos en RMB en todos los departamentos era de 2,454,2 millones de yuanes. El aumento de los ahorros personales y los depósitos corporativos se convertirá en una fuente importante de crecimiento de los depósitos para nuestro departamento.
(2) La escala de los préstamos aumentó y se siguió optimizando la estructura. El préstamo a finales de año ascendía a 65.438+02, con un saldo de 58,55 millones de yuanes. Se invirtió principalmente en préstamos de bajo riesgo, como préstamos de capital de trabajo para clientes de alta calidad y pequeñas y medianas empresas como; Zhaotun Chengda, Kailai, Poultry Farm, Boluofang, Zhongji, Hanqing y otros proyectos, incluidos 2 préstamos personales para clientes de alta calidad y 65.438+00 préstamos para capital de trabajo de empresas, con buenos niveles de ingresos.
2. Principales medidas de trabajo y experiencias exitosas
(1) Segmentación del mercado, posicionamiento preciso, captación de puntos clave y marketing activo. En 20__, nuestro departamento brindó principalmente servicios financieros a clientes individuales de alta calidad y a pequeñas y medianas empresas. Después de aclarar el posicionamiento objetivo, los empleados del departamento trabajaron activamente para ampliar el mercado de forma integral. Resalte las ventajas competitivas, atraiga clientes con servicios de alta calidad y esfuércese por ser mejores que otros bancos en la profundidad y amplitud de los servicios.
(2) Adherirse a la innovación variada y de servicios, y desarrollar negocios en todos los aspectos. Lucharemos duramente contra los depósitos de ahorro, nos esforzaremos por conquistar valiosos clientes privados y comercializaremos vigorosamente el negocio del ahorro.
El primero es llevar a cabo servicios estandarizados, mejorar los niveles de servicio y brindar servicios estandarizados a los depositantes.
El segundo es ampliar el alcance del marketing, movilizar completamente y absorber efectivamente los intereses; de comerciantes, residentes y antiguos clientes de los alrededores. Ahorre dinero.
El tercero es aumentar los esfuerzos publicitarios, aprovechar las actividades comunitarias como una oportunidad, realizar "conferencias sobre conocimientos contra la falsificación", utilizar la promoción empresarial como medio, ingresar a todos los rincones de la comunidad y aumentar la exposición de nuestro banco. al mercado empresarial comunitario Esfuerzos de penetración para promocionar el negocio de nuestro banco y aumentar la visibilidad social.
(3) Fortalecer la comercialización de préstamos, ampliar la escala de préstamos y optimizar continuamente la estructura crediticia. Para mejorar el potencial de desarrollo a largo plazo, hemos otorgado gran importancia a acelerar la comercialización de préstamos desde el principio, trabajando activamente para ampliar la escala de préstamos y promover el negocio de depósitos corporativos y los negocios de liquidación.
1. Comercialización de préstamos para clientes de alta calidad y comercialización activa de préstamos para clientes de alta calidad. Hasta el momento se han concedido dos préstamos personales a clientes de alta calidad.
El segundo es aumentar los esfuerzos de marketing de préstamos a pequeñas y medianas empresas, como la Universidad de Chengdu, Hanqing y otros proyectos.
En tercer lugar, cooperar activamente con las compañías de garantía y reducir los riesgos de gestión de crédito mediante la introducción de compañías de garantía.
(4) Cumplir con las normas y reglamentos, desempeñar concienzudamente las responsabilidades laborales, fortalecer la gestión y mejorar integralmente los niveles de gestión de activos crediticios. Los administradores de cuentas de nuestro banco pueden realizar inspecciones previas a los préstamos en estricta conformidad con las regulaciones bancarias, cooperar activamente con el departamento de gestión de crédito en las inspecciones de gestión posteriores a los préstamos y esforzarse por garantizar la seguridad, liquidez y eficacia de los activos crediticios de nuestro banco.
Tres. Problemas y dificultades en el trabajo
(1) Objetivamente hablando, desde que nuestro banco acaba de fundarse, todavía existen problemas como los métodos comerciales únicos y la baja conciencia social, que tienen un cierto impacto en el trabajo de marketing.
(2) Desde la perspectiva del desempeño operativo, los depósitos en RMB han estado en un nivel bajo durante mucho tiempo.
Como departamento de marketing del banco, aún no ha cumplido con los requisitos de las empresas de alto nivel y necesita atención y mejoras.
(3) En términos de esfuerzos subjetivos, todavía tenemos muchas deficiencias. En primer lugar, el entusiasmo de los empleados no se ha aprovechado plenamente. Algunos empleados no prestan suficiente atención y entusiasmo a su trabajo. En segundo lugar, existe un fenómeno de primero aflojar y luego apretar, lo que conduce a nuestra pasividad en el trabajo. En tercer lugar, no hay un espíritu de investigación profunda en el trabajo, no hay un pensamiento profundo cuando se encuentran dificultades o problemas y los métodos de trabajo son insuficientes. En cuarto lugar, el nivel de servicio no es lo suficientemente competitivo, no hay una mejora cualitativa obvia y no es adecuado para el rápido desarrollo actual del banco. En quinto lugar, el efecto de marketing no es obvio. Es necesario aumentar los esfuerzos y la precisión del marketing para garantizar un crecimiento estable y rápido de los beneficios.
Cuatro. Plan de trabajo futuro
(1) Fortalecer el aprendizaje de los empleados y mejorar la calidad general de los empleados.
(2) Cumplir estrictamente con diversas reglas y regulaciones y realizar sus deberes concienzudamente.
(3) Mientras hace un buen trabajo en el negocio crediticio, preste atención a los riesgos crediticios y coopere activamente con el departamento de gestión crediticia para garantizar la seguridad de los activos crediticios.
(4) Fortalecer la formación de equipos para asegurar la coordinación, unidad y eficiencia del trabajo.
(5) Profundizar el conocimiento del marketing, explorar activamente el mercado y esforzarse por lograr un rápido crecimiento en el negocio de depósitos del banco.
Los temas anteriores serán el foco del trabajo futuro del departamento de marketing. En el futuro, fortaleceremos estrictamente la gestión, aumentaremos los esfuerzos de marketing, mantendremos altos estándares y requisitos estrictos, continuaremos mejorando y mejorando bajo la guía correcta de los líderes empresariales y nos esforzaremos por hacer todo el trabajo bien.
Ensayo de muestra de posición de marketing 5 resúmenes de trabajos personales
Han pasado veinte años. En el puesto de marketing, siempre mantengo la actitud de "cumplir con mi deber durante 60 segundos por minuto", me esfuerzo por ser un buen comercializador, me exijo estrictamente y corrijo mi postura y actitud en el trabajo. Para resumir mi trabajo durante el año pasado, sólo puedo decir que fue intenso y gratificante. El año pasado, bajo la dirección y el cuidado de mis líderes, y con la ayuda y cooperación cordial de mis colegas, mi trabajo logró ciertos avances. Para resumir la experiencia, aprender lecciones y avanzar mejor, resumo el trabajo de este año de la siguiente manera:
Primero, corrija su actitud y ame su trabajo.
La actitud lo es todo. Si no puedes tratar tu trabajo con la actitud adecuada, no podrás desempeñar tus funciones en el trabajo. El año pasado hice bien mi trabajo con los pies en la tierra y una actitud positiva, seria y responsable.
En segundo lugar, cultivar la conciencia de equipo y una correcta actitud cooperativa.
En el trabajo, cada uno tiene sus propias fortalezas y ventajas. Cultiven la conciencia de equipo y la actitud cooperativa, cooperen entre sí y aprendan de las fortalezas de los demás para compensar sus debilidades. El trabajo se puede realizar con mayor fluidez. La fuerza personal por sí sola no es suficiente. El entorno en el que vivimos requiere que todos piensen y trabajen con todo el corazón, independientemente de las pérdidas y ganancias personales, para que el trabajo se pueda completar sin problemas.
En tercer lugar, hacer un buen trabajo en marketing y un servicio entusiasta.
Para completar los objetivos y tareas de marketing de este año, hago activamente un buen trabajo en el marketing de los diversos negocios de la empresa. Visitar a los clientes a través de varios canales para comprender en profundidad sus "puntos débiles y picazones" y brindarles servicios comerciales integrales, como entrega urgente, medios culturales y seguros, basados en nuestros segmentos comerciales. Establezca una base empresarial sólida para completar las tareas de marketing anuales.
En cuarto lugar, hay deficiencias
Hay logros y deficiencias en el trabajo. Lo principal es fortalecer el estudio del conocimiento empresarial y superar las propias deficiencias. En el futuro, debemos sumar seriamente la experiencia, superar las deficiencias y hacer un buen trabajo.
(1) Fortalecer la comunicación. En trabajos futuros, puedo ser franco, tolerante y confiado, pero me falta comunicación. La comunicación eficaz puede eliminar malentendidos, mejorar la comprensión de las relaciones armoniosas, garantizar la calidad del trabajo y mejorar la eficiencia del trabajo.
(2) Fortalecer el autoestudio y mejorar la propia calidad. Acumule experiencia laboral, mejore los métodos de trabajo, aprenda de los compañeros que le rodean, preste atención a las fortalezas de los demás, aprenda sus métodos para afrontar los problemas, identifique sus deficiencias y mejore usted mismo.
Finalmente, me gustaría agradecer a todos los líderes y colegas por su apoyo y ayuda. Sé que todavía tengo muchas deficiencias y deficiencias, como métodos de trabajo inmaduros y conocimientos empresariales incompletos. En el trabajo futuro, acumularé experiencia y lecciones, trabajaré duro para superar mis defectos, me perfeccionaré en el trabajo y haré todo mi trabajo concienzudamente.