Se duda en la toma de decisiones y se daña la confianza.
1. Vacilación en la toma de decisiones: Al enfrentarse a dilemas éticos, las organizaciones pueden caer en constantes ponderaciones y reflexiones, lo que resulta en procesos prolongados de toma de decisiones y pérdida de oportunidades de innovación.
2. La confianza se daña: Los dilemas éticos desafían las relaciones de confianza dentro y fuera de la organización, afectando así la cooperación y comunicación de la organización en el proceso de innovación.