¿Qué es un gestor financiero? La definición tradicional de gerente financiero como administrador de las finanzas de una empresa ya no está desactualizada, ya que un gran número de profesionales que contribuyen de manera personal están desempeñando un papel cada vez más importante en la empresa y el sistema jerárquico tradicional ha sido desafiado.
---"Gerente" se ha convertido en una palabra de uso frecuente en nuestras vidas hoy en día. No es difícil ver la palabra "gerente" si lees un periódico o una revista. La palabra "gerente" proviene de la palabra inglesa "manager".
---El gerente es el jefe
---¿Qué es un "gerente"? La mayoría de la gente respondería que "gerente" significa "jefe". Sin embargo, cuando el letrero en el puesto de lustrado de zapatos al lado del aeropuerto dice "Gerente: John Smith", todos los que ven el letrero (al menos en los Estados Unidos) saben que el Gerente Smith no es el "jefe". El propietario, el gerente Smith, es sólo un empleado del puesto de lustrabotas. Su autoridad y su salario probablemente sean sólo ligeramente superiores a los de un lustrabotas.
---Drucker creía que en la historia temprana de la administración, un "gerente" se definía como "una persona responsable del trabajo de los demás". Esta definición satisfizo las necesidades de la época. Distingue la función del administrador de la del "propietario". Deja claro que la gestión es un trabajo especial que puede analizarse, estudiarse y mejorarse sistemáticamente. Esta definición se centra en organizaciones permanentes de gran escala que eran básicamente nuevas en ese momento y que cumplían tareas socioeconómicas.
---Sin embargo, esta definición no es satisfactoria. De hecho, nunca ha sido satisfactorio. Desde el principio, hay personas en el negocio, a menudo en puestos de responsabilidad, que son claramente parte del equipo directivo pero que no son responsables del trabajo de los demás. Por ejemplo, un tesorero de una empresa es responsable del suministro y uso de los fondos de la empresa. Puede tener varios subordinados. En este sentido, es un gerente. Pero aparentemente el propio tesorero hace la gran mayoría del trabajo del tesorero. Trata con las personas que aportan fondos a la empresa, con la sociedad financiera, etc. Es una "persona que contribuye de manera personal", no un gerente según la definición tradicional. Pero es miembro del equipo directivo superior.
---Un responsable de investigación de mercados en una empresa puede dirigir a muchas personas y por tanto es un directivo en el sentido tradicional. Pero en términos de las funciones que desempeña y las contribuciones que hace, no hay diferencia si dirige a más o menos personas, o a ninguna. Una persona que no dirige a nadie puede hacer la misma contribución en la investigación y el análisis de mercado. Podría haber hecho contribuciones aún mayores si no se hubiera visto obligado a dedicar la mayor parte de su tiempo a concentrarse en sus subordinados y su trabajo.
---Según la definición tradicional, es decir: un directivo es una “persona responsable del trabajo de los demás”, deberíamos decir que es un “director de investigadores de mercados”, no debería puede decirse "gerente de investigación de mercado", sin embargo, el título que utilizamos habitualmente es "gerente de investigación de mercado". Después de todo, es el título correcto, porque dice mucho sobre cuáles son y deberían ser las responsabilidades de un puesto directivo, y cómo se debe medir el desempeño de la persona que ocupa ese puesto directivo.
---Esta definición tradicional está obsoleta y se ha convertido en un obstáculo para una gestión eficaz, una organización eficaz y un desempeño real. Los sectores empresariales de más rápido crecimiento son los profesionales de todo tipo que contribuyen de manera individual. Todos ellos tienen un impacto significativo en la capacidad de una empresa para crear riqueza, su dirección y su desempeño. Sin embargo, normalmente no son jefes y no son responsables del trabajo de los demás. En este sentido, es evidente que no son directivos.
---Aunque este tipo de personas surgieron inicialmente como un grupo único en el campo del trabajo de investigación técnica, no se limitan a este campo de trabajo. Los químicos experimentados en los laboratorios tienen importantes responsabilidades y toman decisiones importantes, muchas de las cuales tienen consecuencias irreversibles. Lo mismo ocurre con aquellos que piensan profundamente y formulan la organización de una empresa y diseñan varios puestos gerenciales, ya sea que su título sea planificador organizacional o director de desarrollo gerencial. También hay un contador de costos superior, que determina y asigna los costos.
Establece los estándares para que la dirección mida el desempeño de la empresa. De hecho, determina en gran medida si se conserva o se abandona un producto. También entran en la misma categoría: los responsables de establecer y mantener los estándares de calidad de los productos de la empresa; los responsables de establecer el sistema de ventas de la empresa y el director de publicidad, que puede ser responsable de la política básica de ventas de la empresa y de los mensajes publicitarios de la empresa; y los medios por los que se aplican, y Medición de la eficacia publicitaria.
---En la estructura organizacional, el profesional que aporta de manera individual se convierte en un problema y se convierte en un problema para sí mismo. Y esto se debe en gran medida a esta definición tradicional. Los títulos, remuneraciones, funciones y oportunidades profesionales de estos profesionales son confusos y se convierten en fuente de insatisfacción y fricción. Es necesaria una mayor flexibilidad en la colocación del personal del grupo de gestión en diversos grupos de trabajo, grupos de trabajo y otras unidades organizativas. Esta unidad organizacional no se ajusta al concepto tradicional de "organización de línea", una organización en la que una persona es el jefe y otras son subordinadas.
---En otras palabras, en situaciones reales, aunque el "gerente" en la definición tradicional es el "jefe", a veces tiene que organizarse en un equipo específico. Los profesionales que no son gerentes en la definición tradicional se han convertido en líderes del equipo, mientras que los "gerentes" en la definición tradicional se han convertido en un papel de apoyo en el equipo. Por lo tanto, la división tradicional entre “gerentes” y “no gerentes” ya no se aplica a la realidad actual.
---Una nueva definición de gerente
---Por tanto, es hora de estudiar urgentemente una nueva definición de “gerente”. Los primeros intentos de solucionar este problema se produjeron a principios de los años cincuenta. Esa es General Electric Company de Estados Unidos. Agregaron una nueva definición a la definición de gerente: “un profesional que contribuye de manera personal”, permitiendo así a los profesionales “oportunidades paralelas de desarrollo”. Esto permite pagar una compensación adecuada a una persona que realiza un trabajo "profesional" sin ser necesariamente ascendido a un puesto de "gerente", es decir, a un puesto responsable del trabajo de otros antes de poder obtener una remuneración más alta. .
---Sin embargo, este enfoque no resuelve completamente el problema. Las empresas que utilizan este enfoque dicen que, en el mejor de los casos, la insatisfacción profesional no se ha eliminado por completo, sino que sólo se ha moderado; Los profesionales creen que la verdadera forma de "promoción" sigue basándose en entrar en el "círculo directivo" y actuar como "jefe". Según esta nueva definición, aunque se incluyen en el mundo de la gestión a los profesionales que contribuyen de forma individual, el mundo de la gestión se divide en dos mitades. La mitad son gerentes que "hacen su propio trabajo" y la otra mitad son gerentes que "gestionan el trabajo de otras personas". Como resultado de esta división, el énfasis sigue estando en los derechos y la autoridad más que en las responsabilidades y contribuciones.
---Fuera de Estados Unidos, el problema puede ser peor. En Japón, las personas que contribuyen de forma individual no tienen absolutamente ninguna posibilidad de avanzar. Las regulaciones de antigüedad obligan a los japoneses de alto rango a convertirse en administradores, con el resultado de que los periodistas más capaces se ven obligados a dejar de escribir, y los investigadores científicos más capaces dejan de investigar y se convierten en "gerentes de investigación".
---Por lo tanto, a la hora de identificar a la persona con responsabilidades de gestión en una organización, es más apropiado enfatizar que su característica principal no es el mando de las personas, sino la responsabilidad de contribuir. Las señales claras y los principios organizativos deberían ser funciones más que poderes.
---Pero ¿cómo deberían llamarse estas personas? Muchas organizaciones han propuesto nuevas definiciones o han intentado dar un nuevo significado a términos antiguos. Quizás el mejor enfoque sea no acuñar un nuevo término sino seguir con el popular, llamado "grupo de gestión". En el grupo de gestión, las funciones de algunas personas son funciones de gestión en el sentido tradicional y son responsables del trabajo de otros; otras realizan algunas tareas especiales pero no asumen la responsabilidad de ser responsables del trabajo de otros; algo nebuloso y en algún punto intermedio, sirviendo como líder de un grupo de trabajo o grupo de trabajo. Esta no es una solución muy buena, y mucho menos perfecta. En toda organización hay algunas personas que son verdaderos profesionales que son sólo trabajadores generales y no se ven a sí mismos como parte del grupo directivo.
Están dispuestos a seguir siendo profesionales sin preocuparse por el conjunto al que pertenecen. Se centran en sus habilidades técnicas o profesionales más que en su organización. Un psicólogo de un departamento de personal se ve a sí mismo como un profesional, es decir, un miembro de su comunidad profesional académica, más que como un gerente de una empresa.
---En vista de la situación anterior, Drucker sugirió que todos los miembros del grupo directivo se llamen gerentes (ejecutivos), y solo hay cuatro niveles en toda la organización: gerentes junior, gerentes, senior. gerentes Gerentes, gerentes de empresa entonces tenemos una jerarquía que incluye tanto puestos gerenciales como no gerenciales. Luego, podemos describir el estatus de una persona de esta manera, como "ingeniero superior de tratamiento térmico" o "gerente de control de costos", distinguiendo así niveles y funciones. Un sistema así puede tener más éxito que uno que intente crear "escaleras paralelas".