Abordar principalmente los problemas de ocupación del espacio público urbano, bloquear el tráfico urbano y las líneas de visión, generar grandes cantidades de basura y aguas residuales, provocar que la ciudad se encuentre en un estado de caos y afectar gravemente el funcionamiento normal de la ciudad.
12319 es la línea directa de servicios de construcción urbana. Es un número de teléfono exclusivo para los servicios de bienestar público en la industria de la construcción nacional determinado por el Ministerio de Construcción y el Ministerio de la Industria de la Información, que cubre muchos aspectos como el transporte público. , suministro de agua, gas, calefacción y construcciones ilegales. Se ha utilizado en unas 20 ciudades de todo el país con buenos resultados. En el pasado, había muchos tipos de líneas directas de servicio y 14 industrias eran solo 14 líneas directas, lo que era incómodo de recordar para la gente.