1. Direcciones y puestos de empleo
Para ocupaciones como personal de servicios postales y de entrega urgente, vendedores postales, clasificadores de correo, mensajeros postales, vendedores del mercado postal y otros puestos (grupos).
2. Principales requisitos de capacidad profesional
Tener buenas cualidades ideológicas y políticas y ética profesional postal, y tener una gran capacidad de innovación y práctica;
Buena comunicación, trabajo en equipo capacidad, capacidad de aplicación de software de oficina de uso común y gran conocimiento y capacidad de servicio al cliente;
Ser competente en el uso del sistema de información comercial postal para manejar la recepción, el envío, la entrega en ventanilla y el procesamiento especial de varios tipos de correo. La capacidad de realizar negocios en otros puntos de venta postal;
La capacidad de organizar investigaciones de mercado postal, análisis de información de mercado, planificación de planes de marketing y actividades de marketing;
La capacidad de proporcionar servicio al cliente y gestión de relaciones con los clientes;
Ser capaz de organizar y gestionar la red postal y las operaciones de producción de procesamiento de correo interno;
Tener la capacidad de utilizar la tecnología digital para gestionar sucursales postales o puntos de venta postales y analizar actividades de gestión postal;
Tener la capacidad de implementar producción verde, producción segura, gestión de la calidad del servicio y prevención de riesgos;
Tener la capacidad de explorar el aprendizaje, el aprendizaje permanente y el desarrollo sostenible.
3. Ejemplo de certificado profesional
Certificado de nivel de habilidad ocupacional: Gestión de operaciones express