Número de contacto: 0512-68150007
Dirección: No. 89, Xujiang Road, Gusu, Suzhou
Código postal: 215002
Extendido información
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Los consumidores tienen disputas sobre derechos de consumo con los operadores al comprar y utilizar bienes o recibir servicios para las necesidades diarias, o los agricultores compran y utilizan materiales de producción como semillas, fertilizantes, pesticidas y maquinaria agrícola. directamente para la producción agrícola, y se ven afectados sus legítimos derechos e intereses. En caso de existir algún daño, puede presentar una denuncia ante el departamento de administración industrial y comercial "12315" de conformidad con la ley. Al presentar una queja, debe prestar atención a los siguientes puntos:
1. Hay una parte clara a la que quejarse;
2. Debe buscar la verdad a partir de los hechos y tener información específica. demandas y razones. La apelación debe ser razonable y legal, con pruebas suficientes (incluidos los comprobantes pertinentes y los materiales de respaldo pertinentes, etc.);
3. Estará dentro de la jurisdicción del departamento de administración industrial y comercial;
4. Calidad del producto Si la condición es difícil de determinar mediante los sentidos, los consumidores deben proporcionar un certificado de evaluación de una agencia de pruebas legal.
5 Las quejas deben presentarse de manera oportuna para evitar dificultades. en la caracterización o superación del plazo de prescripción legal, que pueda perjudicar los intereses del reclamante
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6 Las quejas del consumidor pueden realizarse directamente marcando el 12315 o por escrito, como por ejemplo cartas. o faxes. La denuncia en papel debe estar escrita de forma clara y por duplicado.
Materiales de referencia: Sitio web de la Administración de Industria y Comercio de Suzhou - Contáctenos Sitio web de la Administración de Industria y Comercio de Suzhou - Instrucciones para presentar quejas