Resumen de trabajo anual del back office de seguros patrimoniales
El trabajo de back office es un trabajo integral de coordinación y servicio integral, que tiene la función de coordinar la izquierda y la derecha y conectar lo interno y lo externo. Lo siguiente es lo que he recopilado para usted con respecto al resumen de trabajo anual del back office de seguros de propiedad, todos pueden leerlo.
Resumen del trabajo anual del back office de seguros de propiedad 1
20xx es el cuarto año que me uní a Pacific Life Insurance Company. Al recordar el año pasado, estoy lleno de emociones. Este año, bajo la guía de los líderes de la empresa y con la ayuda y cooperación de mis colegas, he crecido y madurado gradualmente en mi estudio y trabajo. Ahora resumiré e informaré mi trabajo, estudio y pensamientos del año. que puedo ir más allá y mejorar en el próximo año.
Desde que me uní a la empresa, he trabajado como empleado de back-office integrado en el Departamento de Marketing de Whitewater. El personal de back-office integrado es el personal de apoyo logístico de la empresa. El enfoque diario es la revisión preliminar de suscripción. , aceptación de conservación, aceptación de reclamaciones y el trabajo financiero diario del departamento de marketing. Además del trabajo financiero diario del departamento de marketing, también incluye la carga y emisión de documentos de la empresa, la gestión de documentos y la gestión de archivos; 95500 visitas de regreso coordinadas; manejo de trámites de entrada y salida del personal de campo, recepción de clientes en mostrador y otras tareas entregadas por los líderes.
Ante el creciente volumen de negocio de la empresa y las crecientes necesidades de servicio al cliente, nuestro departamento de marketing también ha añadido un cajero integral. También he pasado de ser totalmente responsable del trabajo integral de cajero del Departamento de Aguas Blancas. siendo el principal responsable de ello. El departamento de marketing se encarga del trabajo diario de seguridad y financiero. Pero esto no significa que hayamos reducido nuestra carga de trabajo. Al contrario, a medida que Pacific Insurance afronta el futuro, implementamos plenamente la transformación estratégica de "orientarnos a la demanda del cliente" y nos esforzamos por construir una empresa que se centre en el principal negocio de seguros. sigue creciendo en valor y es competitivo a nivel internacional. Un grupo de seguros y servicios financieros de primera clase". Para lograr este objetivo estratégico de transformación de la empresa, se han planteado mayores requisitos para cada uno de nuestros empleados. Específicamente para nuestros cajeros integrados, no sólo ha aumentado significativamente la carga de trabajo, sino que nuestro nivel comercial también debe alcanzar un nivel más alto y más completo. Por lo tanto, en 20xx, me propongo los siguientes requisitos:
1. Sea siempre estricto consigo mismo, haga su trabajo concienzudamente, complete cada tarea de manera activa y concienzuda y cumpla estrictamente con las reglas y regulaciones de la empresa. , realizar con seriedad las responsabilidades laborales.
2. A través de la acumulación de trabajo diario, descubra sus propias deficiencias, utilice su tiempo libre para estudiar los términos de la empresa y haga esfuerzos incansables para aprender diversos conocimientos sobre seguros y utilizarlos para guiar el trabajo práctico. Mejore continuamente sus habilidades comerciales viendo más, aprendiendo más y practicando más.
3. Participa activamente en todas las actividades de aprendizaje y formación organizadas por la empresa para mejorar rápidamente tu capacidad y nivel de trabajo empresarial.
4. Esfuércese por aprobar el examen intermedio de guardia de seguridad de la empresa en 20xx.
En materia de reembolso financiero, debemos respetar estrictamente el sistema financiero de la empresa, revisar estrictamente las facturas financieras y negarnos resueltamente a reembolsar las facturas que no cumplan con los procedimientos.
En resumen, en el trabajo de este año, estuve expuesto a muchas cosas nuevas, creé muchos problemas nuevos y también aprendí muchos conocimientos y experiencias nuevos, por lo que adquirí nuevas ideas y comprensión y habilidades laborales para mejorar y seguir mejorando. En el nuevo año de trabajo, continuaré trabajando duro para brindar a los clientes mejores servicios y hacer mi parte para crear mayores beneficios para la empresa. Resumen del trabajo anual del back office de seguros patrimoniales II
El trabajo de back office es un trabajo integral de coordinación y servicio integral. Tiene la función de coordinar la izquierda y la derecha y conectar lo interno y lo externo. Además del trabajo de rutina diaria como procesar y sintetizar situaciones, completar informes, redactar documentos, etc., también debemos completar tareas asignadas temporalmente por los líderes. También debemos hacer sugerencias a los líderes, desempeñar activamente el papel de asistentes del personal y ayudar. Líderes en todos los aspectos del trabajo. Un empleado de back office calificado debe tener un fuerte sentido de profesionalismo, un alto sentido de responsabilidad, una actitud laboral pragmática, alta calidad política y capacidad profesional, estar familiarizado con los negocios y el trabajo de back office, y tener una amplia base de conocimientos y un conocimiento razonable. Además de un estilo de trabajo riguroso y capaz, una dedicación al trabajo duro y un estado ideológico de indiferencia ante la fama y la fortuna.
Basándome en cuatro años de experiencia laboral administrativa, me gustaría compartir algunas ideas.
1. Es necesario potenciar los cinco tipos de concienciación y adaptarse al trabajo back office lo antes posible.
La primera es la conciencia política. El personal interno debe ser buenos locutores que promuevan los principios, líneas y políticas del partido, y deben cultivar una conciencia política aguda y única. Es necesario fortalecer el estudio de la teoría política, mejorar continuamente la alfabetización política, fortalecer la dirección política correcta y mantener un alto grado de coherencia ideológica con el Comité Central del Partido. Al mismo tiempo, debemos mantener la sobriedad política, ser buenos para captar la esencia de las cosas, captar rápidamente los puntos clave y encontrar la mejor manera para que los líderes coordinen los conflictos y resuelvan los problemas.
El segundo es la conciencia general. El back office es una estación de transferencia para el intercambio de información entre superiores y subordinados. El espíritu de las instrucciones emitidas por los superiores y el estado laboral informado por los subordinados deben transmitirse a través del back office. Por lo tanto, el personal administrativo debe mejorar conscientemente el conocimiento de la situación general y de la situación general, ser bueno para concentrarse en varias tareas centrales en el período actual, combinar la realidad, investigar activamente, tomar la iniciativa para brindar asesoramiento, estudiar temas específicos lo más a fondo posible. posible, haga sugerencias precisas y haga bien el trabajo. Sea meticuloso y conviértase en un verdadero asistente eficaz en la toma de decisiones de liderazgo.
El tercero es la conciencia del servicio. No debemos permitir que el trabajo organizado por los líderes se retrase en nuestro propio lugar, no dejar que los asuntos a manejar se atrasen en nuestras propias manos, no dejar que nos sucedan todo tipo de errores y no dejar que las personas que solicitan negocios quedar afuera en el frío. Es necesario cultivar el sentido de servicio, posicionarse siempre y tratar de que el back office sea una coordinación integral y un trabajo de servicio integral. Tiene la función de coordinar la izquierda y la derecha y conectar lo interno y lo externo. El puesto tiene responsabilidades livianas y pesadas. Debe completar la gestión de asuntos y el procesamiento de documentos, la situación integral, completar informes, redactar documentos y otros trabajos de rutina diarios, pero también completar el trabajo asignado temporalmente por el líder, pero también hacer sugerencias para el líder. líder, desempeñar activamente el papel de asistente del personal y ayudar al líder a realizar todos los aspectos del trabajo. Un empleado de back office calificado debe tener un fuerte sentido de profesionalismo, un alto sentido de responsabilidad, una actitud laboral pragmática, alta calidad política y capacidad profesional, estar familiarizado con los negocios y el trabajo de back office, tener una amplia base de conocimientos y una estructura de conocimientos razonable. , y Estilo de trabajo riguroso y capaz, dedicación trabajadora y estado ideológico indiferente de fama y fortuna.
En segundo lugar, debemos adherirnos a los cinco principios de diligencia y desempeñar con seriedad nuestras responsabilidades laborales.
El primero es la diligencia. El personal administrativo lee documentos, revisa archivos y consulta materiales todos los días. No mire documentos y materiales como si estuvieran de paso y no tenga ninguna impresión. Debe leer atentamente, leer repetidamente los documentos del superior, comprender el espíritu, comprender a fondo los principios y políticas, recordar la terminología y aclarar las tareas, leer atentamente el texto completo de los siguientes informes de trabajo, comprender el progreso del trabajo y familiarizarse con ellos; la situación, identificar problemas y facilitar la orientación centrarse en aprender experiencias y prácticas a partir de documentos y materiales de los departamentos pertinentes, aprender de las fortalezas de los demás y compensar las propias debilidades; Para varios informes comerciales, debe leer atentamente las instrucciones para completar los formularios y dominar los métodos de llenado, el tiempo de llenado y los requisitos.
El segundo es la diligencia. Sea proactivo en el trabajo, recopile diversos registros e información de trabajo y extraiga las situaciones, problemas, datos y progreso del trabajo que considere necesarios.
La tercera es ser diligente. Al lidiar con los asuntos diarios, debe ser más activo al pedir consejo a los departamentos comerciales y a otros colegas. Si no tiene clara la situación, los detalles o el paradero de un asunto, debe preguntar, indagar e instarlo con frecuencia. lidiar con ello. Si excede el alcance de la autoridad, debe informarlo a la policía de manera oportuna. Cuando los líderes piden instrucciones, no pueden hacerlo según su propia voluntad. Deben pedirle a sus colegas y a las masas que se informen. todos los aspectos del trabajo en cualquier momento, buscar la verdad a partir de los hechos e informar a los líderes y superiores de manera oportuna y completa.
El cuarto es la diligencia de las piernas. Es necesario realizar trabajos de investigación con frecuencia y estar familiarizados con diversas dinámicas de trabajo basadas en la realidad. Es necesario mantenerse en contacto con el campo y los departamentos comerciales relevantes para intercambiar información, apoyarse y cooperar entre sí. completar diversas tareas.
El quinto es la diligencia cerebral. Para varios informes comerciales, es necesario analizar cuidadosamente si existe alguna correlación entre el informe completado y el año anterior, el mes pasado y otros formularios, y si existe alguna conexión entre columnas y elementos de la misma tabla.
Para la información recopilada, debemos usar nuestro cerebro para analizar e investigar, adoptar inducción, comparación, juicio, razonamiento y análisis, prestar atención a explorar, acumular y resumir la experiencia laboral, ser buenos para aprender a observar y analizar diversos fenómenos sociales, ver la esencia a través de fenómenos, dominar el análisis y proyectos especiales de investigación Corregir la dinámica, prestar atención al descubrimiento de problemas, desarrollar el hábito de ser diligente y bueno pensando, y lograr "tranquilidad y pensamiento profundo" para mejorar gradualmente su nivel de trabajo.
3. Debemos seguir siendo pioneros e innovando y mejorando el nivel del trabajo back office.
La innovación se refleja en los pensamientos y el trabajo práctico del back office, lo que significa que debemos se centra en captar las bases, sentar las bases y practicar duro las habilidades básicas. Este centro explora y resume constantemente nuevos métodos y medidas para fortalecer la construcción del trabajo básico a nivel de base. Busca la verdad a partir de los hechos, es proactivo y tiene el coraje de ser pionero. , capta las regularidades, es creativo y constantemente desarrolla e innova nuevas medidas para mejorar diversas medidas laborales a nivel de base. Y las estrategias cambian con los cambios en el trabajo, y el trabajo administrativo puede desarrollarse y lograr avances. ;