1. Problema de configuración de etiquetas: si se establece una etiqueta en la carta de comunicación, pero la configuración es incorrecta, es posible que la etiqueta anterior no se muestre. Puede comprobar que el subrayado esté configurado correctamente y que esté seleccionado el período de tiempo correcto.
2. Problema con la versión del software: si la versión del software de Tongdaxin es relativamente baja, puede haber un problema de que no se muestre el subrayado anterior. Se recomienda actualizar a la última versión del software de comunicación.
3. Problema con la base de datos: los datos históricos de la libreta de direcciones se almacenan en la base de datos local. Si el archivo de la base de datos local está dañado o falta, es posible que no se muestre el subrayado anterior. Puede intentar descargar datos históricos nuevamente o reconstruir la base de datos local.