[Palabras clave del artículo] Papel de la jefa de enfermería, gestión de enfermería
[Resumen] Con el cambio de modelo de gestión de enfermería, el rol La jefa de enfermería ha pasado de ser una función única a convertirse en funciones múltiples. El jefe de enfermería debe tener buenas cualidades y amplios conocimientos profesionales. Desempeña varias funciones en el trabajo de enfermería y desempeña diferentes funciones en la gestión de enfermería, de modo que todas las tareas de enfermería se puedan completar bien.
Con el cambio de modelo de enfermería, el jefe de enfermería ha pasado de un rol único a múltiples roles. Esto requiere que el jefe de enfermería no sólo tenga sólidos conocimientos profesionales de enfermería, sino también cualidades de gestión científicas y estandarizadas. En el trabajo de enfermería, las jefas de enfermería desempeñan diversas funciones. La calidad profesional, el estilo de trabajo, el lenguaje, el comportamiento, la apariencia y las emociones del jefe de enfermería afectan directamente la calidad de la enfermería y del servicio en el departamento, y desempeñan diferentes roles en la gestión de enfermería. Por lo tanto, para estar calificado para el puesto de jefe de enfermería, es necesario continuar aprendiendo y fortaleciendo sus propias cualidades para poder completar mejor las diversas tareas de enfermería.
1 Requisitos de calidad para los jefes de enfermería
Los jefes de enfermería deben tener altas cualidades políticas e ideológicas.
La jefa de enfermeras debe amar la patria, tener conciencia socialista y la idea de servir al pueblo de todo corazón [1], tener un fuerte sentido de responsabilidad y profesionalismo, amar el trabajo de enfermería, ser concienzudo, tener buenas carácter moral y predicar con el ejemplo. Sea estricto consigo mismo y sea indulgente con los demás.
1.2 La enfermera jefe debe tener una alta calidad cultural.
Las jefas de enfermería deben dominar los conocimientos científicos básicos, los conocimientos profesionales y los conocimientos de gestión, tomar la iniciativa en el aprendizaje, mejorar sus calificaciones académicas mediante el autoestudio y participar activamente en diversas conferencias y capacitaciones académicas, para que el personal del departamento podemos aprender unos de otros y todos pueden aprender unos de otros. Buen ambiente para una carrera universitaria.
1.3 La jefa de enfermería debe tener una buena calidad psicológica.
Los jefes de enfermería deben tener una voluntad fuerte, estar tranquilos ante las dificultades, no seguir ciegamente a los demás, no estar orgullosos de las buenas notas, tener una mentalidad amplia, ser buenos para unir a colegas con opiniones diferentes, atreverse a admitir sus propios defectos y no atribuirse el mérito de su trabajo. Al mismo tiempo, debe tener confianza en sí mismo, creer en sus propias habilidades y motivar y liderar a sus subordinados para que completen diversas tareas de enfermería.
1.4 El enfermero jefe debe tener una buena condición física.
Preste atención al ejercicio diario, cultive un cuerpo sano y energía abundante y lidere al personal del departamento para que cumpla con las pesadas tareas de enfermería todos los días con pleno entusiasmo.
2 Requisitos de rol que debe poseer una enfermera jefe
2.1 Requisitos de rol en la toma de decisiones
La enfermera jefe es la planificadora de un departamento y planifica la enfermería asuntos de la sala, formular diversos planes, mejorar diversas normas y reglamentos y las responsabilidades, opiniones y sugerencias del personal de enfermería, y también son los asignadores de recursos. Debe asignar razonablemente diversas responsabilidades humanas, materiales y de enfermería en la sala, hacer un buen trabajo al solicitar, recibir, almacenar, mantener y desechar diversos instrumentos y equipos, y hacer preparativos completos para diversas tareas para garantizar el buen progreso de la atención médica. trabajar en la sala. Cuando surjan diversos problemas de enfermería, coordine y negocie bien. Reformar e innovar la gestión de enfermería de manera oportuna, formular planes estratégicos, desarrollar nuevos proyectos y supervisar la implementación de planes de enfermería para convertirse en un gerente exitoso.
2.2 Requisitos del rol en la transmisión de información
La jefa de enfermería es responsable de supervisar y revisar la realización de diversas tareas de enfermería en la sala. Es la portavoz de las enfermeras y los pacientes de la sala. pabellón y los representa. La comunicación entre médicos, enfermeras y pacientes debe realizarse bien para satisfacer las necesidades de salud de los pacientes. La jefa de enfermería debe transmitir rápidamente la información obtenida por el personal externo y los superiores al personal de enfermería, analizarla y organizarla e informar a los departamentos y al personal pertinentes.
2.3 Requisitos del rol en las relaciones interpersonales
El jefe de enfermería es el líder del personal de enfermería del departamento. Dirige y orienta a sus subordinados para completar las tareas de enfermería, establece relaciones y comunicación internas y externas. redes y representa unidades subordinadas. Participar en diversas reuniones del Departamento de Enfermería y del hospital, recibir visitas, firmar documentos legales y cumplir con obligaciones legales y sociales.
3 Los múltiples roles de la jefa de enfermería en la gestión
3.1 La capacidad de toma de decisiones de la jefa de enfermería
La toma de decisiones es el núcleo de la gestión.
El jefe de enfermería debe poder identificar posibles contradicciones y conflictos en el entorno actual, tomar decisiones correctas basadas en decisiones científicas, prestar atención a buscar la verdad a partir de los hechos, generar ideas y tener ciertas capacidades analíticas y de juicio cuando se encuentre con problemas importantes para garantizar la absoluta seguridad del trabajo de enfermería.
3.2 La capacidad de mando del jefe de enfermería
La implementación de la toma de decisiones depende del mando del responsable. Cuando la sala se encuentra con una emergencia, como la mendicidad de pacientes críticamente enfermos, el rescate de una gran cantidad de heridos, actividades colectivas del personal de enfermería, etc., el comando correcto puede resolver los problemas de enfermería de manera oportuna y completar mejor el trabajo de enfermería [3-4 ].
3.3 La capacidad de hablar de la jefa de enfermería
La conversación es una forma de comunicación interpersonal con un cierto color emocional. La jefa de enfermeras debe prestar atención a su tono, actitud, mirada y comportamiento. Considere la situación al hablar, estimule el deseo de los subordinados de hablar, diga lo que piensa y resuelva los conflictos entre el personal de manera oportuna.
3.4 La capacidad de coordinación de la jefa de enfermería
La jefa de enfermería juega un papel importante en la coordinación de las relaciones interpersonales entre enfermeras y el resto del personal dentro y fuera del departamento. La jefa de enfermería debe ser accesible, tratar a los demás como iguales independientemente de la distancia entre familiares y amigos, y no abusar de su poder para dañar los intereses de los demás [5].
3.5 El jefe de enfermería debe prestar atención a la gestión humanizada.
La jefa de enfermería tiene a todas las enfermeras en su corazón. Cuando las enfermeras se encuentran con vacaciones y dificultades especiales, deben enviar calidez a tiempo, cuidar a las enfermeras, organizar el trabajo de manera flexible, aprovechar al máximo las ventajas de las enfermeras, aprovechar los puntos brillantes de cada enfermera, dejar que todos aprendan de las fortalezas de los demás y brindar apoyo oportuno a enfermeras destacadas Elogiar y alentar. Cuando los familiares de los pacientes tratan injustamente a las enfermeras del departamento, deben apaciguar pacientemente a las enfermeras. Al resolver los problemas, deben permanecer en la posición pública y mantener la dignidad de las enfermeras.
En resumen, la jefa de enfermería debe tener alta calidad política, alto conocimiento cultural, buena calidad psicológica y calidad física. Puede satisfacer las necesidades de diferentes roles en la toma de decisiones, transmisión de información, habilidades de comunicación, relaciones interpersonales, etc. En las actividades de gestión, utilizar las cualidades adecuadas para desempeñar el papel de jefe de enfermería, realizar funciones de gestión de forma eficaz y artística, aprender continuamente nuevos conocimientos de enfermería, mejorar las capacidades de gestión y convertirse en un excelente gerente adaptándose al desarrollo de la enfermería moderna.
[Referencias]
Jiang Xiaoying. Gestión de Enfermería[M]. Llevar a la fuerza: Prensa de ciencia y tecnología de Shanghai, 2001: 210-211.
[2]Ji,. Teoría de la calidad humanista en la gestión de enfermería moderna [J]. Revista China de Enfermería Práctica, 2004, 20(12): 64.
[3]Wang Simin. Cómo prevenir activamente los conflictos de enfermería[J]. Guía de medicina china, 2006, 3(16): 148.
[4]Li Jing. Cómo prevenir eficazmente la aparición de disputas médicas en la enfermería del departamento de emergencias[J]. Doctorado en chino moderno, 2007, 45 (15): 106, 126.
Chen Jie. Discusión sobre la reforma del sistema de asignación interna hospitalaria [J]. Journal of Clinical and Experimental Medicine, 2006, 5(4): 413.
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