1. Informe de análisis de la encuesta anual de satisfacción de los empleados de la empresa:
2. Para comprender mejor el status quo objetivo de la empresa y los verdaderos pensamientos de los empleados, realice una revisión exhaustiva de la La gestión actual, con el fin de absorber recomendaciones racionales, mejorar aún más diversos servicios de gestión, mejorar la satisfacción de los empleados, crear una buena cultura corporativa y un ambiente de trabajo y planificar mejor los objetivos de desarrollo futuros de la empresa, la empresa realiza una encuesta anual de satisfacción de los empleados internos cada año, descubriendo así Problemas en las operaciones de la empresa. Hoy he preparado una encuesta anual y un informe de análisis sobre la satisfacción de los empleados de la empresa para su referencia.
3. Finalidad de la investigación y análisis: Con el fin de mejorar las diversas tareas de la empresa, mejorar la satisfacción de los empleados y crear un entorno y atmósfera de trabajo que satisfaga a los empleados.
4. Tiempo de investigación: 26 de diciembre - 27 de diciembre de 20**
5. Alcance de la investigación: todos los empleados de la empresa del grupo, rama de transporte de pasajeros y sus respectivas operaciones La empresa
6. Método de la encuesta: el "Formulario de encuesta de satisfacción de los empleados" se envió a todos los empleados y las encuestas de satisfacción de los empleados se realizaron de forma anónima.
7. Estado general de la encuesta:
En esta encuesta, se emitieron 57 copias del "Formulario de encuesta de satisfacción de los empleados" y se recibieron 53 copias. Hay 52 hojas de respuestas válidas. En esta encuesta, 2 personas estuvieron muy satisfechas con la evaluación general de la empresa y 47 personas estuvieron satisfechas, lo que representa el 94,2% de las personas encuestadas; 3 personas estuvieron insatisfechas con la evaluación general de la empresa, lo que representa el 94,2% de las personas encuestadas. del número de personas. A partir de los datos anteriores, todos los empleados están relativamente satisfechos con el trabajo de la empresa, con una satisfacción de los empleados de 94,2, alcanzando el objetivo de calidad del departamento (objetivo de calidad del departamento: la satisfacción de los empleados alcanza 90 o más), pero todavía hay algunas tareas que necesitan mejorar. Para más detalles, consulte Análisis de datos de encuestas.
8. Análisis de datos de la encuesta: Estado de gestión empresarial: (1) Estado de formulación e implementación del sistema de la empresa: 1 persona es muy buena, 11 personas son muy buenas, 26 personas son buenas y promedio Hay 15 personas. (2) 3 personas pensaron que los salarios y beneficios de la empresa eran altos, 36 personas pensaron que eran razonables y 14 personas pensaron que eran bajos. (3) El estado específico de la solicitud pública de opiniones sobre la gestión de la empresa es el siguiente: 5 personas quieren fortalecer la ejecución del sistema. (4) Hay 3 personas que piensan que el ambiente de trabajo de la empresa es muy bueno, 17 personas piensan que es muy bueno, 29 personas piensan que es bueno y 2 personas piensan que es normal. (5) Pensaron que la situación alimentaria de la empresa era muy buena, 3 personas pensaron que era buena, 23 personas estaban satisfechas, 23 personas pensaron que necesitaba mejorar y 4 personas pensaron que era muy mala. (6) Una persona pensó que el ambiente de alojamiento de la empresa era muy bueno, 12 personas pensaron que era bueno, 31 personas pensaron que era normal y 6 personas pensaron que era malo. (7) Recoger abiertamente las opiniones de los empleados sobre qué aspectos de la empresa deben mejorarse de la siguiente manera: 5 personas piensan que es necesario mejorar la situación alimentaria. (8) Análisis: Las estadísticas reflejan: En términos de implementación del sistema, los empleados generalmente reconocen la efectividad de la formulación e implementación del sistema de la empresa, pero aún necesitan fortalecer la implementación del trabajo.
En cuanto a la situación de que hay demasiados gerentes que necesitan aumentos salariales, los empleados sienten que no son valorados y hay demasiados empleados a tiempo parcial, la empresa ha ajustado su estructura dos veces este año.
Además, en términos de gestión logística, es necesario mejorar el entorno actual que no concuerda con la imagen corporativa. Se reforzará la gestión del comedor y se intentará mejorar la alimentación de los empleados. , la actitud de servicio del personal del comedor y la distribución razonable de las comidas.
9. Ambiente de cultura corporativa: (1) Con respecto a los arreglos e implementación de aprendizaje y capacitación de la empresa: 1 persona está muy satisfecha, 13 personas están satisfechas, 27 personas son capaces y 11 personas están insatisfechas, 1 persona Estaba muy insatisfecho. (2) Hay 11 personas que creen que el ciclo de aprendizaje de la empresa debe ser una vez por trimestre, 34 personas si es una vez por mes, 5 personas si es una vez por medio mes y 3 personas si es una vez por semana.
(3) La situación específica de la solicitud abierta de que los empleados comprendan qué tipo de capacitación deben aprender es la siguiente: 6 personas propusieron cursos de capacitación específicos, como etiqueta diaria, aprendizaje legal y regulatorio, tutoriales de software, gestión de recursos humanos, gestión administrativa, gestión empresarial y habilidades profesionales, conocimientos financieros, análisis de inversiones, gestión matriz-filial, etc. Por otro lado, se espera que la formación interna de la empresa pueda clarificar funciones y posicionamiento e incrementar las actividades sociales al aire libre con las personas. en otras industrias para comprender las ideas de personas de diferentes industrias. (4) Una persona piensa que las actividades culturales de la empresa son ricas y coloridas, 23 personas están satisfechas, 25 personas piensan que son normales y 4 personas están insatisfechas.
10. Desarrollo empresarial: (1) 4 personas piensan que el desarrollo empresarial es muy bueno, 30 personas piensan que la empresa se desarrolla de manera constante, 12 personas piensan que es estable, 5 personas piensan que se está expandiendo Demasiado rápido/extensamente. Había 2 personas que estaban estancadas. (2) Creen que el problema actual es que 14 personas no tienen posibilidades de mejorar su potencial, 11 personas tienen relaciones interpersonales discordantes y 22 personas no tienen sensación de logro en su trabajo. (3) Hay 16 personas que confían en el futuro de desarrollo de la empresa, 8 personas que tienen grandes expectativas, 24 personas que son algo optimistas y 5 personas que tienen poca confianza. (4) Análisis: la gran mayoría de los empleados cree que la situación de desarrollo actual de la empresa es buena y tiene una actitud positiva hacia el desarrollo futuro de la empresa
Esto demuestra que la empresa tiene ciertas perspectivas de desarrollo y aún debería estar dispuesta. permanecer y servir a la empresa.
En cuanto a los problemas actuales, 26 personas creían que no había oportunidad de mejorar su potencial, y 41 personas creían que no había sensación de logro en el trabajo que reflejaba los ingresos que la empresa no les daba. Aprovechar al máximo las funciones personales, utilizar y cultivar los talentos a la perfección, y hacer el mejor uso de los talentos de las personas y utilizarlos de acuerdo con sus talentos.
11. Desarrollo personal: (1) Hay 10 personas que piensan que el trabajo es muy desafiante, 18 personas piensan que es más desafiante, 20 personas piensan que es promedio y 5 personas piensan que no es desafiante. . (2) 6 personas pensaron que su potencial se había utilizado plenamente, 22 personas pensaron que su potencial se había utilizado plenamente, 22 personas pensaron que su potencial se había utilizado plenamente, 23 personas pensaron que su potencial no se había utilizado plenamente y 1 persona sintió que no se les dio la oportunidad de mostrar su potencial. (3) Según el estado actual de este puesto, hay 35 personas que lo consideran adecuado, seguro y con potencial para hacer un buen trabajo, 7 personas que están interesadas en cambiar de puesto internamente y 11 personas que no son ideales. pero puede hacer un buen trabajo. (4) Además del salario, 40 personas valoran la oportunidad de mejorar su potencial, 11 personas valoran un buen ambiente de trabajo, 19 personas valoran la sensación de logro en el trabajo, 11 personas valoran el cuidado y los elogios de sus líderes y la armonía allí. Son 17 personas que tienen buenas relaciones interpersonales y 11 personas que tienen el mismo rango. (5) Análisis: A. 41 empleados creen que la mayor parte de su potencial se ha utilizado plenamente, mientras que 43 empleados creen que su potencial no se ha utilizado plenamente. Ante esta situación, la empresa debe evaluar cuidadosamente las funciones de cada puesto, si ha establecido una estructura organizativa adecuada a la situación real, si la carga de trabajo del empleado es proporcional al puesto, si el potencial del propio empleado está verdaderamente calificado. , y si el puesto puede transferirse adecuadamente a la perfección.
12. Además del salario, lo que más valoran 75 personas es la oportunidad de mejorar su potencial. Los empleados se centran en oportunidades de aprendizaje para la superación personal, y luego "una sensación de logro en el trabajo, relaciones interpersonales armoniosas". ", etc. No se refiere solo a recompensas materiales. La empresa siempre se ha centrado en la formación de talentos. Para mejorar la competitividad de la empresa en el mercado, la empresa necesita ajustar los beneficios de los empleados en función de la investigación de mercado en la industria y las condiciones operativas reales de la propia empresa, formular una formación y educación que sea coherente con. empleados en todos los niveles, brindar oportunidades de comprensión y educación e integrar conceptos de aprendizaje Inculcar en cada empleado. En términos de contratación, la empresa ha ido incorporando gradualmente personal altamente capacitado y los propios empleados internos de la empresa también son emprendedores y muchos han participado en cursos de reciclaje. Las empresas pueden crear una buena atmósfera de aprendizaje para demostrar que están más comprometidas con el crecimiento de los empleados que solo con obtener ganancias. Coordinar los intereses de la empresa y de los empleados y actuar como incentivador y promotor. Sólo reteniendo los talentos y aprovechándolos bien podrá todo el grupo desarrollarse y expandirse verdaderamente, y todos los empleados podrán progresar junto con la empresa y avanzar hacia la meta con un ritmo más firme. Departamento de Recursos Humanos de la empresa del Grupo XX XX, mes XX, XX. año.