La gestión de la calidad se refiere a todas las actividades que determinan las políticas, objetivos y responsabilidades de la calidad en el sistema de calidad, y logran estos objetivos y responsabilidades a través de la planificación, el control, el aseguramiento y la mejora de la calidad. La educación empresarial convencional, como EMBA y MBA, ha introducido la gestión de calidad y sus métodos de implementación.
Gestión integral de la gestión de la calidad:
Primero, calidad integral, incluida la calidad del producto, la calidad del servicio y la calidad de los costos;
En segundo lugar, la calidad de todo el proceso se refiere a calidad A lo largo de todo el proceso de producción, la calidad del producto está garantizada por la calidad del trabajo;
En tercer lugar, todos los empleados participan en la calidad, brindan educación de calidad a los empleados, enfatizan el control total de los empleados y forman un equipo de gestión de calidad;
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En cuarto lugar, la calidad de toda la empresa es establecer un sistema de garantía de calidad empresarial.