TIS, un proveedor de servicios de gestión de riesgos para compañías de seguros, es el “recién nacido” de IDI en China. Como agencia independiente, imparcial y profesional de control y gestión de riesgos de calidad de terceros, la agencia TIS solo es responsable ante las compañías de seguros, monitorea todo el proceso de los proyectos de construcción, brinda supervisión, inspección y evaluación de riesgos de calidad y otros servicios relacionados, y brinda Servicios adicionales al sistema tradicional de gestión de calidad de ingeniería.
En la actualidad, las instituciones TIS todavía se encuentran en la etapa inicial de desarrollo en China. Este artículo partirá de la situación actual del desarrollo, captará las tendencias futuras y presentará algunas ideas sobre el desarrollo de las instituciones TIS.
1 Panorama del desarrollo de las instituciones TIS.
Desde una perspectiva de estructura organizacional, las instituciones TIS de mi país son en su mayoría instituciones de supervisión de Clase A, instituciones de inspección de imágenes calificadas e instituciones de inspección de ingeniería. También hay muchas instituciones de tecnología de seguros e instituciones de tecnología de la construcción: 13 publicadas por Shanghai Entre. entre las instituciones TIS designadas, se encuentran empresas de consultoría de ingeniería representadas por Shanghai Jianke, empresas de supervisión de construcción representadas por Shanghai Construction Supervision y Hong Kong Hui, e instituciones de tecnología de seguros representadas por Sheng'an Insurance Technology en Beijing IDI Commercial Risk Management Services. Entre los proveedores, hay instituciones de investigación científica representadas por el Instituto de Diseño de Normas de Construcción de China y empresas consultoras de gestión de riesgos representadas por He Chengruizheng. La provincia de Zhejiang también ha confiado a la Academia Provincial de Investigación de la Construcción como agencia de control de riesgos. Por un lado, estas instituciones tienen problemas como la falta de talento y, en cierta medida, una única especialidad. Desde la perspectiva de todo el proceso de servicios de control de riesgos, todavía necesitan ser profesionales, refinadas, distintivas e innovadoras; Por otro lado, los requisitos de calificación de las instituciones TIS y los umbrales de competencia y experiencia del personal de TIS aún no están claros.
Desde la perspectiva del contenido del trabajo, el TIS nacional actual se centra principalmente en la inspección de la calidad de la construcción, con menos énfasis en la inspección de la calidad del diseño y la inspección de la calidad de las materias primas. Es por eso que las instituciones TIS y las instituciones de supervisión a menudo se comparan. Teoría y práctica. Según los datos de reclamaciones de accidentes de seguros de calidad de ingeniería extranjeros, el 70% de los accidentes de calidad de ingeniería están relacionados con la calidad del diseño. En respuesta a esta situación, los "Estándares de trabajo para las instituciones de control de riesgos de calidad de seguros sobre posibles defectos de calidad en proyectos de construcción" emitidos por la Asociación de Seguros de China a finales de 2018 propusieron por primera vez estándares de trabajo claros para las instituciones de control de riesgos de calidad. , exigiendo que el alcance del trabajo de las instituciones TIS cubra el estudio, diseño, construcción, puesta en servicio, aceptación de finalización, uso y mantenimiento. Por supuesto, aún es necesario establecer el mecanismo de evaluación y el mecanismo de rendición de cuentas para las instituciones TIS.
Desde la perspectiva del posicionamiento de roles, la organización TIS carece de personalidad jurídica y no tiene relación contractual con todas las partes involucradas en la construcción. Existe cierta resistencia en su trabajo. El sistema de gestión de calidad de proyectos existente en mi país incluye el sistema de revisión de documentos de diseño de planos de construcción, el sistema de supervisión de proyectos y el sistema de inspección de materiales, así como las cinco entidades de responsabilidad de calidad: construcción, estudio, diseño, construcción y supervisión. Sin embargo, el contenido del trabajo de TIS se superpone con el trabajo de gestión de calidad existente, y el trabajo de TIS no puede separarse de la cooperación de todos los aspectos de la construcción del proyecto. Cómo integrar el sistema, coordinar a todas las partes y afectar la supervivencia de TIS.
2. Predecir la tendencia de desarrollo de las instituciones TIS.
Desde la perspectiva del camino de desarrollo, TIS continuará siguiendo tres caminos históricos: primero, alentar a las instituciones de TIS que han estado involucradas durante mucho tiempo en el control de calidad en el extranjero a establecer sucursales o empresas conjuntas chino-extranjeras en China; en segundo lugar, las organizaciones TIS recientemente establecidas, contratar profesionales correspondientes y formar un equipo técnico, en tercer lugar, guiar las unidades de supervisión, unidades de revisión de planes, unidades de prueba, unidades de costos de proyectos y unidades de consultoría de ingeniería para transformarlas en instituciones TIS y servicios de gestión de riesgos; sus negocios originales. Actualmente, el tercer camino es una opción pasiva en la mayoría de los lugares, pero con la acumulación de experiencia previa, el segundo camino se convertirá en una opción activa en cada vez más áreas.
Desde la perspectiva del estatus social, la importancia de TIS en la construcción de ingeniería aumentará gradualmente. En la actualidad, las "Medidas provisionales para la gestión del seguro de defectos potenciales en la calidad de los proyectos residenciales en Beijing" ya exigen que "los nuevos proyectos residenciales en esta ciudad incluyan un seguro de defectos como condición para la transferencia de terrenos en el contrato de transferencia de terrenos" y "Una vez firmado el contrato de seguro de defectos, la compañía de seguros confiará a las agencias de gestión de riesgos de calidad del proyecto de construcción que lleven a cabo la gestión de riesgos".
Hasta cierto punto, la aseguradora (con la ayuda del TIS) se convertirá en la autoridad emisora de facto para la industria de la construcción, lo que también es una práctica del IDI internacional. Con la promoción de la IDI y el énfasis en el control de riesgos de calidad, el desarrollo de las instituciones TIS será ayudado por políticas y mercados, e incluso se determinará su estatus legal.
Desde la perspectiva de la supervisión de la industria, TIS obtendrá un mejor desarrollo bajo las regulaciones. En la actualidad, las instituciones TIS tienen problemas como fuerza desigual, competencia de precios desordenada y contenido de servicios inconsistente y exigen la implementación de una supervisión de la industria lo antes posible. También es necesario mejorar el desempeño de las organizaciones TIS en funciones básicas como el monitoreo de defectos de calidad latentes y la prevención de daños. En los últimos años, la publicación de documentos estándar, como especificaciones de trabajo y directrices técnicas, ha insinuado una tendencia a una fuerte supervisión. Con la mejora del sistema de gestión de organizaciones TIS y la implementación de estándares de certificación de calificaciones, especificaciones de operación comercial, procedimientos de manejo de disputas y métodos de intercambio de datos, el nivel de servicio y la competitividad de las organizaciones TIS también mejorarán y se cultivarán en mayor medida.
Como producto típico de "orientación de políticas, implementación piloto y operación de mercado", la IDI requiere una gran cantidad de instituciones TIS de alta calidad para apoyar su desarrollo. En la actualidad, el desarrollo de las instituciones TIS es inmaduro y sus funciones no están claras, por lo que el mercado aún necesita tiempo suficiente para formar un equipo profesional y las políticas deben proporcionar regulaciones suficientes para guiar el desarrollo. En general, la tendencia en auge de las instituciones TIS es imparable y la IDI también abrirá un mercado más amplio con su ayuda.