Respuestas del documento de prueba de capacitación del auditor interno del sistema de gestión de calidad (ISO 9001: 2015).

9.1.2 La organización debe monitorear las percepciones de los clientes sobre el grado en que se satisfacen sus necesidades y expectativas. La organización deberá determinar métodos para obtener, monitorear y revisar esta información.

8.6 se trata principalmente de seguimiento y medición de productos. De acuerdo con el plan de control, las instrucciones de inspección y otros documentos, verifique si los documentos están implementados; además, si existen no conformidades y requisitos de liberación de la concesión, deben estar firmados por el personal autorizado correspondiente; Si el acuerdo relevante del cliente requiere el permiso del cliente, el documento de liberación de Shanghai requiere la firma del cliente.