1.1 Entorno de experiencia
Nombre del producto: Beibei
Versión del producto: Android 6.1.02
Modelo de teléfono móvil: Huawei Honor 8
1.2 Introducción del producto
Beibei comenzó con ropa y zapatos para niños no estándar y gradualmente agregó productos estándar como leche en polvo y pañales para expandir el comercio electrónico transfronterizo. comercio y adherirse a la plataforma y a sí mismo. Preste la misma atención tanto al negocio como a la operación, amplíe continuamente las categorías y cree una "economía madre". Beibei. com se centra en servicios para madres y se compromete a integrar proveedores de marcas maternales e infantiles de la mejor calidad en el país y en el extranjero para crear una plataforma de ventanilla única exclusiva para madres y bebés. Beibei selecciona cuidadosamente los productos, los recomienda con precisión, utiliza su propia operación de tráfico profesional, toma como base las necesidades de los usuarios maternos e infantiles y tiene como objetivo mejorar la eficiencia de cada eslabón de la cadena de suministro, construyendo gradualmente un portal de compras móvil con el la economía madre como su núcleo.
2. Análisis del mercado de la industria
2.1 Entorno del mercado
2.1.1 Tamaño del mercado
En 2015, las ventas minoristas en línea de productos maternales y Productos infantiles en China El tamaño del mercado alcanzó los 219,4 mil millones de yuanes, un aumento del 39,9% en comparación con 2014. En el futuro, con una mayor mejora del comportamiento del consumidor y la implementación de políticas favorables como la política integral de dos hijos, el mercado minorista en línea de productos maternos e infantiles seguirá manteniendo un rápido crecimiento. Se estima que el tamaño de las transacciones del mercado minorista en línea de productos maternos e infantiles de China alcanzará los 392 mil millones de yuanes en 2017.
2.1.2 Escala de usuarios
Según las estadísticas del Sutu Research Report, en 2016, el número de nacimientos en todo el país fue de 17,86 millones y el nivel de fertilidad ha mejorado significativamente. El aumento del número de recién nacidos bajo la política de dos hijos y el cultivo del hábito de los consumidores de comprar en línea productos maternos e infantiles en los últimos años han acelerado el crecimiento de los usuarios móviles maternos e infantiles. En 2015, los usuarios maternos e infantiles de China Mobile eran casi 45 millones. Para 2016, el número de usuarios maternos e infantiles nacionales aumentó a 70 millones y este año la escala de usuarios maternos e infantiles móviles alcanzará los 165.438+30 millones. Se espera que en 2019, la escala de usuarios móviles maternos e infantiles supere los 200 millones.
2.1.3 Formulario de servicio de producto de mercado
Servicios de contenido: en la comunidad/comunidad maternoinfantil, a través del conocimiento maternoinfantil, preguntas y respuestas, consultas en línea con expertos médicos y de enfermería, y El intercambio y el intercambio de experiencias de madres sobre el embarazo y otras formas de popularización y difusión del conocimiento maternoinfantil han formado un enorme servicio de contenido de información maternoinfantil.
Servicios de herramientas: con la popularidad de los teléfonos inteligentes, cada vez más padres jóvenes utilizan herramientas de vacunación, incluidos recordatorios prenatales, evaluación de la curva de crecimiento infantil, calendarios de vacunación, registros de alimentación infantil y pruebas de alergia infantil y otras herramientas. formas.
Servicios de comercio electrónico: con el desarrollo del comercio electrónico, la mejora de los conceptos de crianza y el comportamiento de consumo de las madres jóvenes nacidas en los años 80 y 90, el desarrollo del comportamiento de compra en línea y la reducción de los costos de compra. , así como productos maternoinfantiles nacionales de alta calidad de gama media a alta. Debido a la desconexión y la crisis de confianza, cada vez más padres jóvenes optan por comprar productos maternos e infantiles a través de fronteras, promoviendo el rápido desarrollo de la salud materna e infantil. comercio electrónico.
Servicios O2O: además de la venta minorista de productos maternos e infantiles, el mercado maternoinfantil de Internet también se ha ampliado para incluir educación, salud médica, fotografía, actividades entre padres e hijos, viajes entre padres e hijos, servicios maternos. y cuidado infantil, pérdida de peso posparto y otros subsectores. , brindando a los usuarios grandes servicios de O2O maternos e infantiles.
2.2 Estado de desarrollo
2.2.1 Mapa industrial del mercado materno infantil de Internet en China
2.2.2 Cambios provocados por la mejora del consumo
Debido a la mejora del poder adquisitivo y los conceptos de los usuarios, la crisis y la falta de confianza en los productos maternoinfantiles nacionales de alta gama, las compras globales se han convertido en un negocio estándar para el comercio electrónico maternoinfantil, como los fabricantes maternoinfantiles. Beibei y Leyou también han iniciado negocios de comercio electrónico transfronterizo. La nueva política fiscal del comercio electrónico transfronterizo de 2016 fue promulgada y suspendida. El objetivo final del comercio electrónico transfronterizo maternoinfantil es la construcción de cadenas de suministro para bienes importados y la puntualidad y calidad de los servicios. Cómo atender a los usuarios de manera eficiente y de bajo costo en la cadena de suministro y la cadena de servicios es un factor clave que afecta el desarrollo de su negocio transfronterizo.
Desde mayo de 2065 hasta mayo de 2006, las mujeres representaron el 76,9% de los usuarios de comercio electrónico maternos e infantiles de China Mobile. A juzgar por el número promedio diario de usuarios activos en el mercado de comercio electrónico materno infantil, el número de usuarios activos del comercio electrónico materno infantil se encuentra básicamente en el pico del día de 8 a. m. a 11 p. m., y solo de 8 a. m. a 11 p. m. De 12 a. m. a 7 a. m., el número de usuarios activos es relativamente bajo. Las mujeres tienen un tiempo fragmentado relativamente abundante, su tiempo de compras está disperso y distribuido uniformemente, y controlan la principal soberanía de consumo de la familia. El comercio electrónico maternoinfantil se centra en la población materna, enriqueciendo constantemente las categorías y desarrollando vigorosamente la "economía materna".
2.3 El desarrollo futuro del comercio electrónico materno e infantil
Volver a la esencia: la construcción de la cadena de suministro y la cadena de servicios es fundamental
El comercio materno e infantil El incipiente mercado del comercio electrónico volverá a la racionalidad y se centrará en la naturaleza minorista. Cómo controlar la fuente de calidad del producto, seleccionar categorías y marcas de productos, cómo reducir los costos de adquisición y los costos de circulación, mejorar la eficiencia logística, asignar racionalmente los recursos en línea y fuera de línea y unificar y mejorar la posventa son cuestiones que la atención materna e infantil -Las empresas de comercio necesitan mejorar su competitividad central. La clave es proporcionar a los usuarios bienes y servicios satisfactorios y rentables.
Expansión de la categoría: actualización a la entrada de compras para madres
Actualmente, el grupo de madres atendido por el comercio electrónico materno infantil es el consumidor digital más importante en China y el producto básico más importante. para familias. El comercio electrónico materno infantil se centra en las necesidades de las madres, capta la psicología del consumidor y las características de compra de las madres a través de productos seleccionados y recomendaciones precisas, y hace posible actualizar el acceso preciso de las madres a las compras a través de Internet móvil.
Desarrollo ecológico: la comunicación en línea y fuera de línea se complementan
El desarrollo ecológico del comercio electrónico materno infantil, la construcción simultánea de comunicación bidireccional en línea y fuera de línea, a través de en línea y fuera de línea. canales, integración de recursos y conexión de datos, para Proporcionar a los usuarios más escenarios de consumo y mejores servicios de experiencia; integrar el desarrollo en las industrias médica, educativa, turística, entre padres e hijos y otras industrias para extender el ciclo de vida del usuario y abrir más escenarios de consumo.
Marketing de contenidos: aproveche el valor económico de las celebridades
A través del marketing de contenidos, reduzca los costos de adquisición de clientes y aumente la permanencia de los usuarios y la tasa de conversión. Al crear madres y doctoras famosas, exploramos el valor económico de las celebridades a través de canales de comunicación como medios, transmisiones en vivo y comunidades/comunidades, y difundimos contenido de valor, como productos rentables y conceptos científicos de crianza entre los usuarios, logrando así la monetización del contenido. .
Tercer nivel estratégico
3.1?? Análisis de situación
3.1.1 Ventajas: Productos ricos, muchos usuarios y buenos servicios.
(1) El comercio electrónico de Huxiu tiene muchos años de experiencia operativa y acumulación de usuarios.
(2) Al adoptar un modelo de empresa conjunta, el proveedor se centra en el suministro, el almacenamiento y la distribución de productos para asegurar la calidad del producto.
(3) Operación en modo ligero, una situación beneficiosa para los comerciantes, los usuarios y la plataforma Beibei.
(4) Hay miles de comerciantes de marcas y decenas de millones de MAU.
(5)Productos no estándar de Beibei. com ya representa el 85% de todo su negocio de plataformas, con grandes márgenes de beneficio y un nivel de MAU de 10 millones.
3.1.2 Desventajas: El control de calidad del producto y la integración de la cadena de suministro son difíciles, y las marcas de productos maternos e infantiles en el extranjero son relativamente únicas.
3.1.3 Oportunidades: El espacio de mercado es enorme y no existe una empresa líder en el mercado materno infantil.
(1) El enorme mercado maternoinfantil proporciona a Beibei un amplio margen de crecimiento.
(2) El consumo aumenta, la demanda vertical del comercio electrónico es alta y no existe una empresa líder en el comercio electrónico materno infantil.
3.1.4 amenaza a los gigantes y al capital, y los fabricantes de modelos innovadores se están poniendo al día.
(1) Los fabricantes integrales tienen ventajas obvias, han entrado fabricantes de modelos más innovadores y la competencia se ha intensificado.
(2) La cadena de suministro es compleja y difícil de integrar.
3.3 Posicionamiento del producto y punto de entrada
Lema: Para comprar una madre y un bebé, ve a Beibei.
Beibei. com ofrece a las madres productos y servicios detallados y detallados. El comercio electrónico tradicional se basa en el pensamiento de vender bienes, pero Beibei. com es el pensamiento del comercio electrónico de consumo. Partiendo de las necesidades de las madres, brindamos los productos y servicios que necesitan.
3.4 Posicionamiento del usuario
A principios de 2014, el mercado de ropa infantil de China tenía una escala de 600 mil millones de RMB. Junto con otras categorías maternales e infantiles, el tamaño del mercado era de casi 1 RMB. billones. Frente a la apertura de la política de los dos hijos, la escala del mercado maternoinfantil será cada vez mayor, y las necesidades de las madres también serán cada vez mayores. Mi madre tiene un fuerte poder adquisitivo y está acostumbrada a comprar desde dispositivos móviles.
(1) Segmentación de usuarios
Los usuarios son principalmente madres de entre 20 y 39 años.
Los usuarios se encuentran principalmente en ciudades de primer nivel como Guangzhou, Beijing y Hangzhou.
(2) Características del usuario
1. Madres compradoras online: compran productos relacionados para sus hijos y para ellas mismas.
2. Madres consumidoras sin conexión: encuentre un lugar para que sus hijos y usted coman, beban y se diviertan.
3. Madres que aprenden basándose en el conocimiento: aprendan conocimientos relevantes sobre la crianza en fragmentos. brinde a sus hijos el mejor ambiente; cuando un niño está enfermo o tiene problemas inmediatos en la educación, debe buscar inmediatamente conocimientos relevantes o buscar ayuda de la comunidad para recibir tratamiento.
4. Mamá Leyendo: Lectura fragmentada sobre el embarazo, la vida y otros temas.
5. Comunicación comunitaria con las madres: Niños y madres de la misma edad o estilo de vida forman un grupo para comunicarse y compartir juntos.
3.5 Modelo de Negocio
Cuarta capa de alcance
Capa estructural del verbo (abreviatura de verbo)
Sexta capa lógica
Siete. Resumen
6.1 Productos destacados
1 Utilice big data para lograr un efecto de visualización para miles de personas en función de los hábitos de navegación y las preferencias de compra de los usuarios.
2 Modelos de venta como rebajas, ventas flash, compras grupales, Shanghai y Singapur.
3 Amplíe las categorías en torno a las necesidades de las madres y permita que los compradores profesionales seleccionen y controlen los productos.
4 Únase a los servicios de tienda fuera de línea para lograr un desarrollo común en línea y fuera de línea.
5. Se agregaron funciones sociales como compras, transmisión en vivo y círculo de padres.
6.2 Áreas de mejora
1 No existe una diferencia obvia entre ventas especiales y productos nuevos.
2 El contenido de transmisión en vivo se puede mostrar en muchos lugares de ventas y nuevos productos, como transmisión en vivo de nuevos productos, transmisión en vivo de sobres rojos, etc. , diciéndoles a los usuarios que Beibei también tiene una función de transmisión en vivo y puede realizar pedidos en vivo.
3 Expanda las tiendas de servicios fuera de línea para madres e infantes y aproveche los puntos débiles de los usuarios de servicios fuera de línea para optimizarlos.
4 Comprender la optimización psicológica de los usuarios maternos e infantiles y establecer una comunidad basada en UGC.
6.3 Ilustración
¿Es posible que Beibei se convierta en una plataforma ecológica maternoinfantil en el futuro? Al ingresar palabras clave, puede obtener ventas de productos en línea, servicios fuera de línea, discusiones y recomendaciones de Beibei, etc. Como usuario de madre y bebé, siempre que Beibei pueda resolver cualquier problema que desee.
¿Mabei no solo gasta dinero, sino que también puede ganar dinero de alguna manera y usar Beibei para construir una plataforma de circulación de doble moneda?
Desarrollar vigorosamente la economía de las mamás y las mamás también pueden abrir tiendas. Por ejemplo, la señora Mapei A es particularmente buena seleccionando productos. ¿Puede proporcionar una plataforma para conectar a comerciantes y usuarios (comprando productos hechos a mano)? La Sra. Mabe también puede vender artículos que considere buenos y aumentar su comisión a través de las ventas.