Respuesta: Manual de calidad; documentos de procedimientos
Análisis:
Los documentos del sistema de calidad se dividen principalmente en: manual de calidad, plan de calidad, documentos de procedimientos y registros de calidad. .
Manual de calidad: El manual de calidad es el documento principal que acredita o describe el sistema de calidad, estipula la estructura básica de la calidad y es un documento que se debe seguir a largo plazo para implementar y mantener el mismo; sistema de calidad; el manual de calidad debe contener al menos la política de calidad de la organización y una descripción de todos los elementos aplicables del estándar del sistema de calidad adoptado;
Documentos de procedimiento: un procedimiento es un método prescrito para completar una actividad; el documento que describe un procedimiento se llama documento de procedimiento; documento de procedimiento del sistema de calidad Especifica las actividades que afectan la calidad; es un documento de respaldo para el manual de calidad que debe contener los requisitos y regulaciones para todos los elementos utilizados en el sistema de calidad; una actividad lógicamente independiente en el sistema de calidad.
Plan de calidad: El plan de calidad es un documento que estipula medidas especiales de calidad, recursos y secuencias de actividades para un determinado producto, proyecto o contrato; el plan de calidad es la planificación y disposición para alcanzar los objetivos de calidad. en un objetivo determinado, como los requisitos específicos de un contrato, proyecto o producto.
Registros de calidad: Documentos que proporcionan evidencia objetiva de las actividades realizadas o de los resultados alcanzados. Los registros de calidad proporcionan evidencia objetiva para demostrar hasta qué punto se cumplen los requisitos de calidad o para demostrar la eficacia con la que operan los elementos del sistema de calidad. Algunas de las finalidades de los registros de calidad son la verificación, la trazabilidad de las acciones preventivas y las acciones correctivas.