Esta colección de inglés hablado de uso común en la recepción de un hotel está compilada especialmente para todos. ¡Espero que sea útil para todos!
1. ALOJAMIENTO se refiere específicamente al tipo y ubicación de la habitación donde te hospedas
2. HABITACIÓN CONTINUA (habitación contigua) se refiere a dos habitaciones conectadas entre sí
3, DEPÓSITO ANTICIPADO (depósito) Un depósito pagado por el huésped a la empresa por adelantado para garantizar que una habitación esté disponible
4. El PAGO ANTICIPADO requiere que el huésped pague la tarifa de la habitación y posibles otros gastos en. por adelantado de acuerdo con las regulaciones financieras de la compañía y las tarifas pertinentes
5. Algunos obsequios proporcionados por AMENITY a los huéspedes del hotel de forma gratuita, como frutas, flores o bebidas.
6. se refiere a la fecha de llegada del huésped alojado en el hotel
7. TARIFA PROMEDIO DE HABITACIÓN se refiere al precio medio de todos los alojamientos, que es un término común en recepción, concretamente ARR
8. INSTRUCCIONES DE FACTURACIÓN se refiere a instrucciones muy detalladas para cobrar los pagos de los huéspedes, como cuál es la tarifa de la habitación.
9. en un día determinado para poder reservarlo
10. CANCELATION (cancelación) significa que el huésped cancela la reserva
11 CHECK IN se refiere al huésped que se registra en el hotel
12. CHECK OUT se refiere al huésped que sale y sale del hotel
13 CONECTAR se refiere a dos habitaciones Una habitación conectada por una puerta
14. ) se refiere a un acuerdo de reserva escrito muy detallado emitido por la empresa al huésped, reconociendo que el huésped tiene derecho a vivir en el hotel un día en el futuro
TARIFA CORPORATIVA (precio del contrato de la empresa) se refiere al precio de la habitación proporcionado a los huéspedes de la empresa a través de un acuerdo con el hotel. Este tipo de precio suele ser un precio especial y es confidencial
16. banco que se puede utilizar como transacción, en lugar de un comprobante de pago en efectivo
17 SALIDA se refiere a la fecha de salida del huésped
18 DOBLE VENTA/DOBLE CHECK IN (. venta doble) significa que dos huéspedes no relacionados se organizan por error para quedarse en la misma habitación
19 DUE OUT (es hora de irse pero no se van) significa que una determinada habitación debe estar vacía, pero al mediodía. Después de las 12 horas el huésped no ha realizado el check out
20 EARLY LLEGADA (llegada anticipada) Huéspedes que llegaron al hotel para realizar el check in antes de las 14 horas
21. estadía prolongada) ) Los huéspedes que han sido aprobados para extender su estadía
22. EXTSIÓN MALA cama extra generalmente se cobra
23. FORCAST (pronóstico) calcula previamente el alojamiento u otros planes para un determinado período de tiempo en el futuro
24. GUEST FOLIO (factura del huésped) se refiere al reflejo detallado del consumo del huésped en el hotel
25. USO DE LA HABITACIÓN DE LA CASA (autohotel). -habitación ocupada) Por lo general incluye tres aspectos: A, los empleados internos usan las habitaciones para uso a corto o largo plazo, la habitación B se usa como almacén por un corto período de tiempo y la habitación C se usa como oficina.
26. HOUSEKEEPING (departamento de limpieza) se refiere al departamento responsable de la limpieza de las áreas públicas y habitaciones de huéspedes.
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27. INFORME DE LIMPIEZA El informe de limpieza se refiere al informe del. estado de uso de la habitación de huéspedes que el personal de limpieza verifica manualmente, generalmente tres veces al día
28 ÚNETE se refiere a la habitación. Ya hay un residente y se agregó uno más tarde
.29. LIBRO DE REGISTRO se refiere al libro de registro de comunicaciones entre los empleados del departamento, que registra las diversas cosas que deben notificarse a lo largo del día
30 TARIFA NETA (precio neto) se refiere a varios precios. sin incluir cargos por servicio
31. FUERA DE SERVICIO (habitación defectuosa) se refiere al precio que necesita ser renovado o reparado.
Habitaciones que están muy renovadas y no se pueden vender
32. PAQUETE (precio del paquete) se refiere a un precio que incluye cargos de habitación, comidas u otros gastos
33. room) ) tiene dos significados: el huésped A vive en ella durante mucho tiempo, el huésped B la utiliza como oficina a largo plazo
34. la habitación)
35. REGISTRO (registro) se refiere al proceso de convertir a un huésped en huésped del hotel
36. TARJETA DE REGISTRO: La tarjeta de registro se refiere al formulario que deben presentar los huéspedes. rellenar para realizar el check-in en el hotel Suele contener el siguiente contenido: nombre, fecha de entrada, precio de la habitación, etc.
CAMBIO DE HABITACIÓN se refiere al traslado del huésped de una habitación a otra
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38. TARIFA DE HABITACIÓN se refiere al cargo asignado específicamente a una habitación Estándar
39 TIPO DE HABITACIÓN
40. habitación
41. AGENTE DE VIAJES (Agencia de viajes) se refiere a una agencia que se especializa en organizar viajes y alojamiento para huéspedes
42. la empresa organiza la estancia de los huéspedes en una habitación con un precio más alto y solo cobra el precio original
43 HABITACIÓN VACANTE (habitación vacía) La habitación está vacía y se puede alquilar inmediatamente
45 VOUCHER (voucher) suele referirse al recibo emitido por una agencia de viajes para pagar una habitación.
46. WALK-IN (caminante) El huésped entra al hotel y solicita una habitación pero no he reservado una habitación
47 FIT significa VIAJERO INDEPENDIENTE GRATIS
48. GIT significa VIAJEROS INDEPENDIENTES DEL GRUPO
49. BANQUET significa banquete grande y Formal
50. callee
51. CITY LEDGER (cargo) se refiere al hotel después de que el huésped ha utilizado todas las instalaciones de tipo A, pero no se paga directamente, sino que se calcula en conjunto a través de la contabilidad.
52. DOUBLE LOCK tiene doble cerradura para que las llaves comunes no puedan abrirse
ETA es HORA ESTIMADA DE LLEGADA, hora estimada de llegada
53 TED significa HORA ESTIMADA DE SALIDA, hora estimada. de salida
54. OBJETOS PERDIDOS se refiere a todos los hoteles donde el personal de limpieza es responsable de su custodia. Varios artículos dejados por los huéspedes
55. LLEGADA TARDE se refiere a aquellas habitaciones donde los huéspedes no tienen. llegó después de las 6:00 PM
56. CARGO POR TARDÍA se refiere a aquellos huéspedes que descubren que no han llegado después de salir del hotel. Todo tipo de dinero que se debe pagar
57. CUENTAS MAESTRAS (libro mayor) se refiere específicamente a facturas para invitados de grupos
58 significa MES A LA FECHA se refiere al número total acumulado del mes actual
59. se refiere al servicio de despertador temprano en la mañana
60 NO-SHOW (huésped no show) se refiere a la reserva confirmada que no ha sido cancelada
61. Según el significado de uso de la habitación estipulado por el departamento de limpieza, VC--VACANT&CLEAN OC--COOUPIED&CLEAN OD—OCCUPIED&DIRTY
62 (evasión de cuenta)) se refiere a un huésped que sale del hotel sin pagar la factura. /p>
63. SUITE se refiere a una habitación que consta de más de dos habitaciones
64.
SERVICIO WN se refiere al servicio de descubierta realizado por el personal de limpieza para cada habitación
65 USO DÍA (habitación utilizada durante el día) se refiere a la habitación utilizada por los huéspedes no más de las 6:00 p.m.
p>66 , DND (No Molestar) significa NO MOLESTAR, lo que significa que los huéspedes no quieren que otros los molesten
67. HABITACIÓN DOBLE (habitación doble) Una habitación con un gran espacio. bed
68. TWIN BED ROOM (habitación doble) se refiere a una habitación con dos camas pequeñas
69. Carta de la empresa, y la reserva debe mantenerse independientemente de que el huésped llegue al hotel o no. Debe pagar la tarifa de la habitación tanto si realiza el check in como si no.
Se refiere a DESCUENTO (descuento). al descuento otorgado para atraer más huéspedes
71. LATE CHECK OUT se refiere a la solicitud del huésped de una hora de salida tardía, generalmente se cobrará un alquiler de medio día adicional.
72. ENLACE CON significa que varias habitaciones pertenecen a un mismo grupo de huéspedes y están relacionadas entre sí.
73. PAGAR POR significa que la tarifa de la habitación u otros gastos de una habitación son pagados por los huéspedes de otras habitaciones.
74. PAGAR POR significa que el huésped de una habitación paga la tarifa de la habitación u otros gastos del huésped de otra habitación.
75. TRANSFERENCIA significa que parte o la totalidad de las tarifas de una cuenta se transfieren a otra cuenta.