Cuando un evento de opinión pública negativa es difundido y exagerado por una audiencia a gran escala, y el grupo de audiencia pasa a ser el principal grupo de consumidores de este tipo de producto, cuando la oferta de productos alternativos no es Restringido, este evento de opinión pública negativa tendrá un impacto muy obvio en la relación de oferta y demanda de toda la industria.
El incidente de contaminación de productos lácteos en China en 2008
Se descubrió que la empresa involucrada en el caso, Sanlu Group, había añadido melamina como materia prima química a su leche en polvo infantil, lo que provocó muchos Casos de lactantes que sufren cálculos renales tras el consumo. Después de que el incidente fuera expuesto por los medios de comunicación, a través de acaloradas discusiones entre consumidores en Internet, rápidamente atrajo la atención de las autoridades reguladoras gubernamentales e impuso severas sanciones a la empresa. Quebró en 2009 y fue adquirida. En particular, la industria láctea nacional experimentó un período de fuerte caída en la demanda antes y después del incidente, y los incidentes de opinión pública negativa en Internet tuvieron un gran impacto en la relación de oferta y demanda de la industria.
(1)?Cambios a nivel de la industria
En vista de los cambios en la oferta y la demanda de la industria después de la ocurrencia de eventos negativos de opinión pública en línea a nivel de la industria (algunos son causados). por las empresas, pero pueden tener un impacto en toda la influencia de la industria), construya el modelo I correspondiente (como se muestra en la Figura 1).
En la Figura 1, D representa la demanda, S representa la oferta, P representa el precio y Q representa las ventas del producto. Cuando ocurre un incidente de opinión pública negativa en Internet, la curva de demanda de la industria se moverá hacia la izquierda, de D0 a Dt, y las ventas de productos correspondientes son q0 y qt respectivamente. Si π representa las ganancias corporativas y C representa los costos corporativos, entonces las ganancias corporativas se pueden expresar mediante la fórmula (1). Suponiendo que se da C, existen las fórmulas (2) y (3).
Como se puede ver en la Figura 1, bajo las mismas condiciones de precios, la reducción de la demanda de la industria conduce a una reducción de las ganancias corporativas. Como se muestra en la fórmula (4), la reducción de las ganancias corporativas está enteramente determinada por la reducción de las ventas de productos.
El resultado que se muestra en la fórmula (4) es sólo una situación, y se encuentra principalmente en la etapa inicial del evento. Cuando los incidentes negativos de opinión pública en línea continúan durante un período de tiempo, la caída de las ventas a nivel industrial a menudo conduce a una competencia intensificada en los productos terminados. Para aumentar las ventas, las empresas suelen adoptar la estrategia de bajar los precios de venta, lo que a su vez conduce a una disminución de los precios de venta en toda la industria, lo que resulta en una situación de "caída del volumen y del precio", y el modelo cambia ( Figura 2). La disminución de los beneficios acabará provocando la pérdida de solvencia de la empresa y afectará a su nivel crediticio.
(1)? Cambios en las ganancias a nivel empresarial
Para las empresas individuales, especialmente aquellas involucradas en la opinión pública en línea, el impacto se puede mostrar en la Figura 3. Una vez que la demanda de productos de la empresa se ve afectada, el volumen de ventas qt correspondiente a la misma estructura disminuye significativamente y la fórmula (4) sigue siendo válida. Cabe señalar que el cambio en la curva de demanda de una sola empresa es diferente del cambio en la curva de demanda de toda la industria. Dado que la mayoría de las empresas no están directamente relacionadas con el evento, la curva de demanda cambia continuamente, mostrando una forma de línea discontinua como se muestra en la Figura 3. Incluso para las empresas involucradas, es posible que el impacto sea cada vez más evidente a medida que pase el tiempo, y los cambios en las líneas de plegado sean mayoritarios. Sólo aquellos eventos que tienen un impacto excesivo en la empresa pueden provocar una caída de la demanda "similar a un acantilado", como se muestra en la Figura 1, lo que perjudica el nivel crediticio de la empresa.