1. Problemas de conexión de red: asegúrese de que el dispositivo esté conectado correctamente a Internet e intente acceder a otros sitios web o aplicaciones para confirmar si la red funciona correctamente. Se puede acceder a otros sitios web o aplicaciones con normalidad, por lo que es un problema relacionado con los servidores de Apple.
2. Problemas con el servidor de Apple: Apple realizará mantenimiento o actualizaciones en sus servidores, lo que provocará la imposibilidad de conectarse al servicio. Puede comprobar si el estado actual del servidor es normal visitando el sitio web oficial de Apple.
3. Problema con la versión del software: compruebe si la versión del software utilizada es la última. Las versiones anteriores del software tienen problemas de compatibilidad que les impiden conectarse al servicio. Intente actualizar a la última versión.