El sistema inteligente del hotel incluye recepción inteligente, habitaciones inteligentes, áreas públicas inteligentes, seguridad inteligente, back office inteligente, etc.
Recepción inteligente: a través de máquinas de check-in de autoservicio, bloqueos de contraseña con tarjeta, reconocimiento facial y otras tecnologías, los huéspedes pueden realizar el check-in y el check-out rápidamente, reducir el tiempo de espera en las colas y mejorar el trabajo de la recepción. eficiencia.
Habitaciones inteligentes: realice un control inteligente del aire acondicionado, la iluminación, las cortinas y otras instalaciones en las habitaciones a través del control central por voz, paneles eléctricos, accesorios de iluminación y otros equipos; proporcione entretenimiento multimedia a través de pantallas y entregas inteligentes; robots y otros productos, consulta de información, llamada de servicio y otras funciones.
Área pública inteligente: A través de la estrategia de control y despliegue automatizado de toda la iluminación, aire acondicionado, sombrillas y otros equipos en el área pública, se puede controlar la iluminación, aire acondicionado, etc. de toda el área pública del hotel. controlado con la mejor solución Realizar un control automático para minimizar el consumo energético del hotel y mejorar una mejor experiencia de estancia.
Seguridad inteligente: A través de sistemas de control de acceso, cámaras de vigilancia, alarmas contra incendios y otros equipos, se realiza monitoreo de seguridad y alerta temprana dentro del hotel y áreas circundantes.
Backend inteligente: a través de la plataforma de análisis y recopilación de datos, se realiza un seguimiento en tiempo real y un análisis estadístico de diversos datos internos del hotel (como el estado de las habitaciones, el consumo de energía, los comentarios de los clientes, etc.). a través del backend de gestión de operaciones, se realiza el seguimiento en tiempo real y el análisis estadístico de diversos datos internos del hotel. Estandarización y automatización de diversos negocios internos del hotel (como gestión de reservas, gestión de inventario, gestión financiera, etc.);
El papel de los sistemas inteligentes de los hoteles
Los sistemas inteligentes de los hoteles pueden mejorar indicadores básicos como la tasa de ocupación del hotel, la tasa de retorno de las habitaciones y la satisfacción de los huéspedes. Según una encuesta, la tasa de ocupación promedio de los hoteles que utilizan sistemas inteligentes aumentó en un 8,6, el rendimiento de las habitaciones aumentó en un 9,2 y la satisfacción de los huéspedes aumentó en un 11,5.
Los sistemas inteligentes de hotel pueden reducir los costos laborales del hotel, los costos de consumo de energía, los costos de operación y mantenimiento y otros indicadores importantes. Según un estudio, los hoteles que utilizan sistemas inteligentes han reducido los costes laborales medios en un 18,7%, los costes de consumo de energía en un 21,3% y los costes de operación y mantenimiento en un 15,4%.
Los sistemas inteligentes hoteleros pueden mejorar capacidades clave como el análisis de datos del hotel, el soporte de decisiones y la innovación empresarial. Según un informe, la eficiencia promedio del análisis de datos de los hoteles que utilizan sistemas inteligentes ha aumentado en un 25,6, la precisión del apoyo a las decisiones ha aumentado en un 28,7 y la tasa de éxito de la innovación empresarial ha aumentado en un 32,4.