El resumen es un material escrito que revisa y analiza la situación de trabajo, estudio o pensamiento de un determinado período del pasado, y hace una evaluación objetiva. Juega un papel vinculante en nuestro estudio y trabajo. escribamos un resumen para nosotros mismos. ¿Cómo escribir un resumen para que no sea lo mismo? Los siguientes son 5 resúmenes de trabajos en hoteles que compilé y son solo como referencia. Resumen del trabajo del hotel 1
Los días de pasantía finalmente terminaron. Hace mucho tiempo que me enteré por mis mayores que habrá una pasantía en la primera mitad del tercer año. Esperaba con ansias este día, porque ya no todos pueden soportar la actual enseñanza intensiva día y noche, aunque aprendí de los mayores que las prácticas no son tan felices como imaginaba.
Basado en mi plan general, decidí elegir un hotel para realizar mis prácticas y seleccioné un hotel de cinco estrellas por sorteo. Era un hotel de ensueño que esperaba conocer y aprender. Este es el único hotel de cinco estrellas en Nanning. El nombre del Hotel Mingyuan Xindu es bien conocido por los ciudadanos de Nanning e incluso por todo Guangxi. Casualmente, el director general del hotel, el Sr. Chen Xiaowei, fue invitado a dar una conferencia. discurso en nuestra escuela Después de informar, me enteré de que el hotel Mingyuan Xindu original fue construido en 2006 y es un hotel de nueve estrellas compuesto por un hotel Mingyuan de cuatro estrellas y un hotel Xindu de cinco estrellas. El informe del Sr. Chen fue vívido y poderoso, lo que me inspiró aún más a querer saber más sobre este hotel. ¿Lo que dijeron es consistente con lo que hicieron? ¿O hay algún problema que aún debe resolverse? Incluso comencé a pensar en lo que podría aprender en este hotel. Entonces, ¿cómo es este hotel? ¿Hay algo de lo que podamos aprender? ¿Qué más hay que mejorar? ¿Cómo me hace sentir? Entonces escúchame despacio.
El departamento de catering de Mingyuan Xindu se divide aproximadamente en los siguientes departamentos: departamento de comida china (incluido el restaurante Guangdong, salón multifuncional y salas privadas), departamento de comida occidental (incluido el restaurante en el jardín y el restaurante buffet) y Departamento de bebidas (incluido el bar del vestíbulo, el bar Leyi, el bar de comida china, el bar de comida occidental y el bar buffet). Estamos divididos en grupos y estamos en diferentes departamentos, y cambiamos de departamento todos los días. Esto nos permite tener una comprensión más completa del servicio, las ventas y la gestión de todo el sector de la restauración. Estamos muy satisfechos con esta actitud del hotel, que es exactamente lo que queremos.
Las personas de nuestro grupo fueron asignadas primero al restaurante chino, ¡que es el departamento más difícil del departamento de catering del hotel! Antes incluso de empezar a trabajar, escuchamos a alguien amonestarnos en privado junto a nosotros. ¡Parece que realmente necesito estar preparado mentalmente! ¡El trabajo en un restaurante chino es tan duro como dijeron personas anteriores! El hotel no estableció sus propias responsabilidades ni descripciones de trabajo para los camareros. Aunque esta es la parte más crítica de la gestión de recursos humanos en las empresas modernas, en la impresión de los empleados, su trabajo es obedecer las tareas asignadas por el capataz todos los días. y estar listo en cualquier momento sigue las instrucciones del líder, no hay trabajo fijo, o mientras sea necesario, ¡el camarero puede hacer cualquier cosa! Además de las llamadas tareas que hay que hacer, como poner la mesa, doblar el mantel, pasar los platos, servir los platos y recoger la mesa, tenemos que ser manitas a tiempo parcial. Las tareas agotadoras como cargar mesas y sillas, colocar alfombras, etc., las realizan nuestros camareros masculinos. Lo que es aún más incomprensible es que el horario de trabajo del hotel es por horas y hay que trabajar alrededor de una hora extra todos los días (sin pago de horas extras, no sé si este sistema de trabajo y descanso viola la Ley Laboral). pero como empleado de una empresa, todos los de carne y hueso tienen el resultado final más bajo, porque después de todo, una persona no es una máquina que pueda usarse como desee. Los primeros tres días en el trabajo fueron realmente dolorosos. Además de trabajar todos los días, lo que más me afectó fueron mis pies de pie durante horas todos los días, lo que me provocó serias protestas. Lo primero que hice después de salir del trabajo fue Todo lo que quería hacer. Fue encontrar un lugar para sentarse y descansar. La brecha entre la deseable gestión humana y la cruel realidad es evidente.
Otra cosa que me da vergüenza es que los uniformes de los camareros en Guangdong Xuan son realmente simples. Como el hotel no tiene ropa de repuesto para un chico alto y poderoso como yo, simplemente me dejaron usar un traje. Se omitieron los pantalones y la camisa blanca, incluso el chaleco y la pajarita. Este atuendo me hacía casi indistinguible de un invitado, hasta el punto de que una vez, cuando me preparaba para servir en una reunión, me consideraron un invitado. asistiendo a la reunión.
Los empleados representan la imagen de todo el hotel, lo cual es un aspecto muy importante en el diseño del hotel. Los buenos uniformes de los empleados no solo pueden hacer que los empleados tengan más energía y mejorar la eficiencia en el trabajo, sino que también reflejan la imagen de una empresa. Una cultura interior. Una empresa sin cultura es como una persona sin alma. Es simplemente un cadáver ambulante. ¿Cómo puede ser rentable una empresa sin moral? Resumen del trabajo del hotel 2
El tiempo pasa volando y ha pasado medio año antes de que me dé cuenta. En este entorno ferozmente competitivo en la industria de la restauración, bajo el correcto liderazgo de los altos directivos y directores de departamento del hotel. se han centrado en Nos esforzaremos por lograr los objetivos comerciales establecidos por el departamento, que son “3,84 millones de objetivos garantizados y 4,8 millones de objetivos esforzados”.
Mirando hacia atrás en la primera mitad del año, recibimos banquetes de cumpleaños, banquetes de bodas, banquetes de negocios, conferencias, buffets y recepciones VIP de alto nivel *** Completamos 2,23 millones, un aumento de 2,2 millones. 280.000 en comparación con el mismo período del año pasado. Sin embargo, todavía tenemos que trabajar más duro para lograr el objetivo. El resumen del trabajo del primer semestre del año es el siguiente:
1. Prestar atención a las tendencias ideológicas de los empleados, estabilizar su pensamiento para mantener buenas condiciones de trabajo y brindar servicios de alta calidad a los huéspedes. y corregir las deficiencias de manera oportuna y mejorarlo, prestar atención a las tendencias ideológicas de cada empleado, hablar periódicamente con los empleados y realizar un trabajo ideológico, obtener una comprensión profunda de sus situaciones laborales y de vida recientes, y descubrir y resolver problemas. .
2. Fortalecer la conciencia de los empleados sobre el servicio con la boca abierta. La “comunicación” es el puente hacia el corazón. Acorta la distancia con los huéspedes, mejora la comunicación con los huéspedes y al mismo tiempo comprende sus preferencias. .
3. La apariencia, la cortesía y la etiqueta requieren inspecciones y adoctrinamiento repetidos de los empleados en las reuniones diarias, especialmente el servicio de sonrisa, para que los empleados puedan darse cuenta de la importancia del servicio de sonrisa.
4. Para garantizar un ambiente de comedor limpio y cómodo para los invitados, las responsabilidades de saneamiento del salón de banquetes en el primer piso se dividen en diferentes áreas y se asignan a las personas.
5. Para mejorar el entusiasmo de los empleados y estimular sus niveles potenciales de servicio, hemos formulado un sistema de recompensas y castigos y la evaluación de los líderes del servicio para movilizar y fomentar la conciencia proactiva y el servicio entusiasta de los empleados.
6. Poner la vajilla y mantelería bajo responsabilidad de la persona y desinfectar y hacer inventario periódicamente para garantizar que la vajilla no se pierda o dañe y para realizar los preparativos adecuados para el próximo banquete.
7 Recopilar opiniones y sugerencias de los huéspedes sobre la calidad del servicio y los platos, y mantener registros como base importante para que podamos mejorar el servicio y los platos, a fin de reducir la posibilidad de quejas de los clientes.
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De acuerdo con las necesidades del mercado de la restauración y las tareas específicas asignadas por el hotel, el salón de banquetes del primer piso se ampliará y renovará en junio después de su construcción. y mejorado, el nivel de servicio actual también mejorará las habilidades de servicio y los servicios amigables para crear un equipo con capacidades de recepción integrales sólidas. Organizaremos el banquete de bodas después de nuestra renovación y planificaremos el plan de trabajo y las medidas comerciales para la segunda mitad del año. el año:
Un plan de trabajo ：
1 De acuerdo con la renovación del salón de banquetes en el primer piso y la mejora de los requisitos del servicio de comedor de los huéspedes y el detalle de los servicios, el personal Se llevará a cabo capacitación en habilidades, capacitación en concientización sobre el servicio de apertura, capacitación en el proceso del servicio de recepción VIP y servicio amigable, llevará a cabo capacitación en el proceso del servicio de recepción de conferencias y mejorará los niveles de servicio.
2 Actualice el banquete en el primer piso a un fila multifuncional, lanzamiento de recepción VIP cuando no hay un gran banquete, grandes reuniones, sistema de alto nivel para compartir comidas, buffet y otras recepciones, operaciones de desarrollo, desarrollo de canales que aumentan los ingresos y expansión de los ingresos operativos.
3 Mejorar el conocimiento de los empleados sobre la apertura y la promoción, mejorar el conocimiento de los empleados sobre los beneficios, fortalecer el control de costos y ahorrar gastos. Y pida a los empleados que actúen.
4 Esté preparado para la recepción del "Festival gastronómico de Huizhou" y permita que los empleados se familiaricen con la cocina de Huizhou y comprendan sus características, para que puedan promocionarla mejor entre los invitados.
5 Mientras haces tu trabajo a conciencia en el trabajo, a menudo debes ir al piso para aprender y conocer a los clientes, familiarizarte con ellos y comunicarte con ellos para mejorar tus capacidades de marketing. Aprenda continuamente, mejore, fortalezca el conocimiento del negocio de ventas y todos los aspectos del aprendizaje de conocimientos.
6. Basado en el restaurante a la carta original, crearemos un lugar donde los huéspedes puedan tener una experiencia gastronómica más cálida y cómoda. Un ambiente gastronómico más humano.
7 Debido a la gran rotación de personal en la industria del servicio de catering, nuestro personal de servicio de hotel carece de muchos empleados nuevos como parte importante del restaurante, si los nuevos empleados pueden integrarse al equipo lo antes posible. y ajustar su mentalidad afectará directamente a todo el equipo y la calidad del servicio, y realizar conversaciones basadas en las diferentes características de personalidad y situación laboral de cada empleado. El propósito es ajustar la mentalidad de los empleados para afrontar su trabajo, comprender las características de la industria de la restauración. preparar a los empleados completamente mentalmente y acelerar su integración en el grupo. La formación intensiva sobre apariencia, cortesía, procedimientos de servicio y habilidades para los nuevos empleados antes de asumir sus puestos les hace profundamente conscientes de que representan la imagen del hotel y cumplen estrictamente las normas operativas de un hotel de cuatro estrellas.
8 La recepción también es inspectora, controlando la calidad, rapidez de entrega y orden de cada plato.
2. Medidas empresariales después de la transformación:
Julio: Centrándose en el Festival Gastronómico de Huizhou "La cocina Hui entra en Danyang para crear una marca de verduras orgánicas"
Agosto Septiembre: Lanzamiento de la promoción del Banquete para Académicos No. 1, el Banquete de Agradecimiento y la Caja de Regalo Golden Autumn Mooncake.
Octubre: La Semana Dorada se centra en recepciones de bodas de alto nivel.
Noviembre: Promoción de “cangrejos peludos” y cestas regalo de cangrejos, recepciones VIP, reuniones, etc.
Diciembre: Lanzamiento de banquetes de grupos, banquetes de boda, etc.
En definitiva, he aprendido mucho y madurado mucho durante los casi dos años desde que me incorporé al departamento de catering de New Century International Hotel. En esta gran familia llena de risas, altibajos, es un gran escenario para. Capacitarme. También trabajaré duro y guiaré a mi equipo a trabajar duro en el área de trabajo. En el trabajo futuro, continuaré cambiando las deficiencias, mejorando constantemente mi propia calidad y cooperando e implementando activamente las tareas asignadas por los líderes del hotel. departamentos varias tareas. Resumen del trabajo del hotel 3
Durante este año, Century Hotel ha experimentado cambios importantes bajo la operación conjunta de Century Company y Kaifeng Company. Los dos accionistas invirtieron una gran cantidad de fondos en algunos de los equipos e instalaciones del hotel. ha sido actualizado y renovado El tercer piso, que había estado abandonado durante muchos años, ha sido renovado y abierto al público, compensando las vacantes en los proyectos de entretenimiento del hotel y perfeccionando los proyectos de servicios del hotel. Las habitaciones se han solucionado fundamentalmente abriendo las ventanas para ventilar, y al mismo tiempo actualizando los viejos televisores de las habitaciones, todo lo cual ha aportado vitalidad y esperanza al hotel.
La actualización del equipamiento del hotel, la mejora de los elementos de servicio y la mejora adicional de los estándares de servicio del personal han permitido al Century Hotel lograr su mejor segundo lugar en la clasificación de estrellas en 20xx. Alta reputación en la industria hotelera. Todo esto es inseparable de la gestión eficaz de los líderes a nivel de tienda y del esfuerzo de los empleados de los distintos departamentos del hotel. Por lo tanto, el hotel presta más atención a la construcción de la civilización espiritual de los empleados y crea un buen espacio habitable para los empleados. Transformó la lavandería del hotel en un espacioso restaurante y sala de actividades para el personal, y agregó billar, mesas de ping-pong, ajedrez y cartas. y otros proyectos de entretenimiento, y celebró varias competiciones en numerosas ocasiones, lo que no sólo mejoró la condición física de los empleados sino que también enriqueció su tiempo libre. El hotel también instaló agua caliente solar en los dormitorios de los empleados para resolver el problema de los empleados que se bañan. invierno. Todos estos empleados sólo pueden recompensar al hotel con un trabajo serio.
Este año, a pesar de los constantes cambios de personal en la recepción, todos los empleados pudieron superar las dificultades, unirse y seguir adelante, y completaron con éxito diversas tareas de recepción asignadas por el hotel, recibiendo *** Recepciones a lo largo del año Hubo cuatro grupos VIP e innumerables reuniones que fueron bien recibidas por los invitados durante todo el proceso de recepción. El año pasado, la oficina principal realizó las siguientes tareas:
1. Fortalecer el negocio. capacitar y mejorar la calidad de los empleados
p>Como oficina principal del hotel, cada empleado tiene que enfrentarse directamente a los huéspedes. La actitud de trabajo y la calidad del servicio de los empleados reflejan el nivel de servicio y el nivel de gestión del hotel. , por lo que la formación de los empleados es nuestra prioridad Centrándonos en nuestro trabajo, este año hemos formulado planes de formación detallados para cinco sucursales: para la centralita, impartimos formación en conocimientos lingüísticos para contestar el teléfono en los servicios de entrega y almacenamiento de equipaje; oficina de equipaje y capacitación en etiqueta y cortesía de recepcionistas y habilidades de venta de viviendas, en particular, en julio de este año se llevó a cabo una capacitación en idiomas extranjeros para todos los empleados de la recepción, sentando una base determinada para la revisión de calificación de estrellas de este año. A través de la capacitación, los empleados pueden mejorar aún más sus conocimientos comerciales y habilidades de servicio, con el fin de brindar mejor a los huéspedes servicios de calidad.
2. Inculcar en los empleados la conciencia de “aumentar ingresos y reducir gastos, aumentar ingresos y reducir gastos” y controlar costes.
“Aumentar ingresos y reducir gastos, aumentar ingresos y reducir Gastos” es la búsqueda inquebrantable de cada empresa. Los empleados del departamento de recepción respondieron activamente a la llamada del hotel, llevaron a cabo actividades de conservación y ahorro de gastos y controlaron los costos. Para ahorrar costes, el departamento de recepción compró cestas de plástico para guardar las llaves del equipo, lo que redujo el uso de bolsas para llaves y tarjetas de habitación y ahorró dinero al hotel (originalmente, no importa si se trata de un huésped grupal o individual, cada habitación debe completar la tarjeta de la habitación y usar la bolsa de llaves. Al no usar la tarjeta de la habitación y la bolsa de llaves en la sala del equipo, el costo de la tarjeta de la habitación es de 0,18 yuanes/pieza y el de la bolsa de llaves es de 0,10 yuanes/pieza. Hay más de 100 salas de equipo cada día, lo que puede ahorrar una suma al año (gastos mayores); el centro de negocios utiliza informes caducados para imprimir borradores; insta a los empleados del alojamiento a ahorrar agua y electricidad y hacer un buen uso de ellos; cada hoja de papel y cada bolígrafo. A través de estos controles, el departamento de recepción puede contribuir debidamente a la generación de ingresos del hotel.
3. Fortalecer la conciencia y las habilidades comerciales de los empleados y aumentar la tasa de ocupación.
El departamento de recepción promueve activamente las ventas de habitaciones individuales de acuerdo con las condiciones del mercado. El hotel ha lanzado una serie de planes de promoción de habitaciones, como habitaciones para fanáticos, tarjetas de puntos, vales, tarjetas de mil yuanes y otras actividades promocionales. La recepcionista controla de manera flexible el precio de la habitación de acuerdo con las políticas preferenciales del hotel y las condiciones del mercado y de ocupación del hotel. Los huéspedes individuales en la recepción tienen beneficios obvios, la tasa de ocupación ha aumentado, enfatizó la recepcionista: "Mientras los invitados vengan a la recepción, debemos hacer todo lo posible para que los invitados se queden". Más tasas de ocupación.
4. Preste atención a la coordinación entre varios departamentos
El hotel es como una gran familia. Inevitablemente se producirán fricciones entre departamentos en el trabajo. La calidad de la coordinación depende del trabajo. El teniente general quedó muy afectado. El departamento de recepción es el departamento central de todo el hotel. Tiene una estrecha relación de trabajo con los departamentos de catering, ventas, habitaciones y otros. Si hay un problema, podemos coordinarnos de forma proactiva con el departamento para resolverlo. el deterioro del asunto, porque todos *** El mismo propósito es para el hotel. Si no se resuelve y se maneja bien, tendrá un cierto impacto negativo en el hotel.
5. Fortalecer la gestión de diversos informes y datos de declaraciones de aduana.
La recepción realizará el check-in de cada huésped de acuerdo con las regulaciones de la Oficina de Seguridad Pública y lo ingresará en la computadora pasará la información de los huéspedes extranjeros. El sistema de declaración de aduanas del hotel informa rápidamente a la Sección de Gestión de Entradas y Salidas de la Oficina de Seguridad Nacional, implementa concienzudamente los avisos emitidos por la Oficina de Seguridad Pública y recuerda a cada huésped que guarde sus objetos de valor. Una persona designada es responsable de todos los informes y datos en el departamento de recepción, y los informes se clasifican, archivan y reportan mensualmente. Comparando los ingresos por habitaciones en 20xx con los ingresos por habitaciones en 20xx, la tasa de ocupación aumentó un 9,46%, pero los ingresos disminuyeron en 240.223,07 yuanes. La razón principal es que la competencia feroz entre la industria hotelera provocó una disminución en el precio promedio de las habitaciones. , un aumento en la tasa de ocupación y una disminución en los ingresos, se adjunta la tabla resumen de las habitaciones. Resumen del trabajo en el hotel Parte 4
Conforme va pasando el tiempo, llevo X meses trabajando en el hotel. Estoy muy agradecido con mi líder, el Sr. X, por confiar en mí y darme la oportunidad de reflexionar y superarme.
En el trabajo, me di cuenta profundamente de la actitud de trabajo seria y con los pies en la tierra de mis colegas. Cabe mencionar que el Sr. Aunque hay algunos detalles que no están lo suficientemente bien hechos, los corrijo activamente para evitar volver a hacerlos. Por eso me integré rápidamente en la gran familia del hotel y hice mi trabajo en serio. Siento que me gusta mucho este lugar y estoy dispuesto a utilizarlo como plataforma para ejercitarme, desarrollarme junto con el hotel y hacer mi mayor contribución. Un breve resumen del trabajo realizado durante este período es el siguiente:
1. Cumplir estrictamente con las normas y reglamentos del hotel. Participé activamente en la capacitación de nuevos empleados, estudié cuidadosamente el conocimiento de la cultura corporativa y logré excelentes resultados.
2. Durante este período, estaba más familiarizado con algunos de los procesos de trabajo del departamento de marketing y entendí el trabajo diario del departamento. Ahora básicamente domino el contenido de trabajo relevante, los procesos de trabajo y. métodos de trabajo.
3. Me comuniqué activamente con mis colegas sobre las necesidades de trabajo dispuestas por el liderazgo y encontré formas de resolverlas por mi cuenta. Al final, completé con éxito el plan.
4. Haré todo lo posible para cooperar y ayudar a otros departamentos a completar el trabajo relevante y brindar la ayuda que pueda brindar.
Aquí, me gustaría aprovechar esta oportunidad para postularme formalmente a la dirección del hotel para un trabajo de tiempo completo. Espero que la dirección del hotel pueda hacer una consideración integral de mi actitud laboral, mi capacidad y mi desempeño. sobre los requisitos de un empleado regular. Al mismo tiempo estoy muy agradecido con los dirigentes del hotel por confiar en mí y darme la oportunidad de expresarme y superarme, lo que ha mejorado mucho mi ámbito ideológico y mi capacidad laboral. También me inspiró a seguir avanzando y mejorando. mi futuro trabajo. Resumen del trabajo del hotel 5
Mirando hacia atrás en el trabajo financiero en 20xx, el Departamento de Finanzas, bajo el liderazgo directo del gerente del hotel y la guía de la Oficina de Gestión Financiera del Grupo, cumplió concienzudamente las regulaciones pertinentes sobre finanzas. Según la Oficina de Gestión Financiera del Grupo, se requiere buscar la verdad en los hechos, ser estricto consigo mismo y completar con éxito el trabajo de contabilidad financiera del hotel en 20xx y la finalización de varios indicadores operativos, y resumir el trabajo financiero anual del hotel. . Proporcionar de forma activa y eficaz una sólida garantía de datos para el funcionamiento normal del hotel. Promueve la finalización sin problemas de las operaciones y proporciona una base para la operación y la gestión. Incluye principalmente los siguientes aspectos:
1. Trabajo contable básico
Para garantizar que la contabilidad financiera desempeñe un papel rector preciso en todo el trabajo de la unidad, cumplimos con los sistema financiero Bajo la premisa, debemos cumplir concienzudamente los requisitos del trabajo financiero y ejercer correctamente la importancia del trabajo contable. Resumir las características de todos los aspectos del trabajo, formular planes de trabajo financiero y hacer un trabajo sólido en el trabajo financiero básico. Desde principios de año, hemos combinado el aprendizaje contable básico con varios planes y sistemas emitidos por el grupo para lograrlo de manera verdadera y efectiva. administrar la contabilidad y los archivos contables se incluyeron varias tareas básicas importantes en el importante cronograma de trabajo y, de acuerdo con el plan de trabajo mensual, se organizó al personal del departamento para encuadernar y archivar los comprobantes contables mensualmente, y se completó la encuadernación de los comprobantes. a tiempo. Siga estrictamente los requisitos del trabajo contable básico para cumplir con los estándares, registre cuidadosamente varios libros de cuentas y libros de contabilidad y realice conciliaciones oportunas dentro y entre departamentos para garantizar que las cuentas sean consistentes y que las cuentas sean consistentes.
2. Gestión contable
1. Gestión de activos: sobre la base de una gestión de activos de acuerdo con los requisitos del sistema contable, nos adherimos a los distintos sistemas del grupo de una manera más ordenada. manera e implementar estrictamente las medidas de gestión de activos del grupo y los procedimientos internos de asignación de activos emitidos por la División de Gestión de Tesorería. Configure cuidadosamente el libro de cuentas de activos general, configure y registre los activos fuera de la cuenta como referencia, solicite a todos los departamentos que establezcan tarjetas de administración de activos y completen el libro de contabilidad de activos en uso, asigne responsabilidades a las personas y cumpla con el sistema de inventario mensual. y manejar concienzudamente los procedimientos de renuncia cuando el personal pasa por los procedimientos. Realizar auditorías de los activos que operan para asegurarse de que nada salga mal.
2. Gestión de reclamaciones y deudas: limpie cuidadosamente las reclamaciones y deudas del hotel e inste al departamento de marketing a cobrar varias cuentas por cobrar de manera oportuna cada mes.
3. Función de supervisión: Incrementar los esfuerzos de seguimiento, principalmente en los siguientes aspectos:
(1) El seguimiento financiero comienza desde el primer enlace, es decir, desde la recepción hasta el día del cajero. y auditoría nocturna y caja, cada enlace está estrechamente conectado, monitoreándose entre sí, identificando problemas e informándolos de manera oportuna.
(2) Supervisar los precios de compra diarios y formular un sistema mensual de compra y fijación de precios de materias primas (precios de verduras, precios de carnes, condimentos secos, alimentos frescos refrigerados), y la compra de bebidas y materiales se basa en contratos firmados. negociar el precio.
Controlar estrictamente el precio de compra de los proveedores y, al mismo tiempo, fortalecer los procedimientos de aprobación y contabilidad y la gestión del programa de adquisiciones, para controlar y controlar la calidad y el precio de los artículos comprados de manera oportuna y mantenerse al tanto de las condiciones del mercado y tendencias. (3) Fortalecer el control de costos del departamento de limpieza: el departamento de limpieza debe fortalecer la gestión de artículos reciclados y bebidas en las habitaciones, reciclar artículos desechables no utilizados de manera oportuna y establecer un libro de contabilidad de reciclaje secundario.
4. Gestión de fondos monetarios: el Departamento de Finanzas cumple estrictamente con las regulaciones financieras del grupo y está supervisado por personal de contabilidad. Extrae efectivo regularmente del inventario del cajero, y las auditorías diarias extraen regularmente el efectivo del inventario del cajero. en la recepción los recibos y desembolsos de efectivo pueden cumplir estrictamente con el sistema financiero y garantizar una gestión de efectivo sin errores.
3. Coordinación interna y externa
1. Interna: Asistir al equipo de liderazgo a controlar costos y gastos 1. Preparar presupuestos de gastos, determinar el límite superior de uso de gastos para cada departamento. y supervisar que cada departamento ahorre gastos poco a poco; 2. Formule razonablemente varios indicadores operativos de ingresos, costos y margen de beneficio bruto del departamento operativo, y proporcione los datos operativos requeridos a los líderes de todos los niveles de manera oportuna y precisa. proporcionando una base para la toma de decisiones de liderazgo. Eduque cuidadosamente a los cajeros afiliados a este departamento y anímelos a hacer todo lo posible para cooperar con el trabajo del departamento operativo.
2. Externamente: mantenerse al tanto de las nuevas tendencias en materia tributaria y diversas regulaciones, y consultar de manera proactiva sobre cuestiones tributarias difíciles.
3. Complete el formulario de declaración de impuestos del hotel de manera oportuna, presente las declaraciones de impuestos a tiempo y comuníquese y resuelva los problemas con la Oficina de Gestión Financiera del Grupo de manera oportuna.
4. Participar puntualmente en las reuniones trimestrales que realiza el grupo y organizar oportunamente la limpieza de transacciones y la gestión de activos fijos de acuerdo con las disposiciones de trabajo de la reunión de trabajo financiero que realiza el grupo. Oficina de Gestión de Tesorería del Grupo.
5. Cooperar activamente con el trabajo de inspección conjunto del Departamento de Gestión Financiera del Grupo y el Departamento de Revisión Regulatoria, y hacer un buen trabajo en diversas explicaciones.
6. Registrar la recepción, uso y depósito de recibos y facturas, y revisarlos y gestionarlos cuidadosamente.
7. Participar en la capacitación de educación continua para contadores organizada por el grupo, mejorar continuamente su calidad profesional y servir mejor a la empresa. Resumen del trabajo financiero anual "Resumen del trabajo financiero anual del hotel".
20xx es el primer año del "Duodécimo Plan Quinquenal" y un año crítico para el desarrollo del hotel. Recibiremos el trabajo del año con una nueva mirada. , combinado con los estándares de Samsung, centrándonos en el propósito de "hacer nuestro mejor esfuerzo para servir al frente del hotel y garantizar el funcionamiento normal del hotel", trabajamos juntos y nos unimos para trabajar juntos por un mañana mejor para el hotel. En 20xx, el Departamento de Finanzas:
1. De acuerdo con los requisitos de trabajo de la empresa del grupo y del equipo directivo del hotel, combinados con las condiciones del mercado, y sobre la base del estudio repetido de datos históricos, el equilibrio integral, la planificación general y el principio de desarrollo activo y de indicadores de planificación prudentes, el hotel Se prepara el presupuesto financiero 20xx. Además, de acuerdo con los indicadores de tareas 20xx emitidos por la empresa del grupo, fueron descompuestos e implementados en todos los niveles y distribuidos a varios departamentos. Al mismo tiempo, para garantizar la finalización sin problemas de los indicadores de tareas, el Departamento de Finanzas realiza inspecciones y análisis mensuales de las tareas planificadas de cada departamento, descubre oportunamente los problemas existentes en la implementación de los indicadores de tareas planificadas de cada departamento y proporciona una base importante para que los líderes de la empresa tomen decisiones comerciales.
2. Cuentas financieras finales en 20xx. El Departamento de Finanzas, de acuerdo con los requisitos del trabajo contable final, utilizará altos estándares, requisitos estrictos y trabajará en conjunto para completar concienzudamente la preparación y presentación de docenas de estados para la contabilidad final con calidad y cantidad, y preparará estados detallados. explicaciones de los estados contables y realizar concienzudamente el trabajo contable final.
3. Elaborar el plan de ingresos, gastos y plan de negocios para 20xx.
4. Organizar al personal contable para continuar aprendiendo nuevas normas contables y mejorar el nivel técnico empresarial del personal contable.
5. Mejorar aún más la gestión del trabajo contable cuantitativo del Departamento de Finanzas.
Departamento de Planificación y Finanzas
31 de diciembre de 20xx