En 1992, antes de que Gerstner asumiera el cargo, IBM sufrió una pérdida de 5 mil millones de dólares; de 65438 a 0998, los ingresos operativos de IBM alcanzaron un récord de 81,7 mil millones de dólares y sus ingresos netos alcanzaron 6,3 mil millones de dólares.
IBM ha logrado logros sobresalientes en el desarrollo tecnológico global, ocupando el primer lugar entre las principales empresas del mundo durante seis años consecutivos.
Desde que Gerstner asumió el control, el precio de las acciones de IBM se ha multiplicado por 10.